王峰老師:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通
一:團(tuán)隊(duì)建設(shè)之文化建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心:
文化的內(nèi)涵:
企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)文化的辯證關(guān)系:
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的路徑:
案例分享:如何進(jìn)行文化建設(shè)?
為什么說團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,你首先是首席文化官:
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的倒三角解析:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)中不可授權(quán)的工作:
三MANG管理者解析:
團(tuán)隊(duì)向心力、凝聚力與文化建設(shè):
案例分享:執(zhí)行文化、創(chuàng)新文化、精益文化?(參觀考察海爾總部工業(yè)園)
二:團(tuán)隊(duì)建設(shè)之模式建設(shè)
團(tuán)隊(duì)早會(huì)之“七劍下天山”:
文化建設(shè)和制度建設(shè)的載體:
懇談會(huì)、民主生活會(huì)實(shí)施:
團(tuán)隊(duì)模式建設(shè)三原則:
班前準(zhǔn)備、班中控制、班后總結(jié):
團(tuán)隊(duì)升級(jí)達(dá)標(biāo):
執(zhí)行與改善模式建立:
案例分享:執(zhí)行是體系?企業(yè)層面?個(gè)體層面?工作層面?
改善的宗旨、目的、目標(biāo)、要求:
案例:如何建設(shè)小改小革和合理化建設(shè)體系?(參觀考察海爾卡奧斯集團(tuán))
三:團(tuán)隊(duì)建設(shè)之體系建設(shè):
1:目標(biāo)體系:
什么是目標(biāo)管理:
團(tuán)隊(duì)目標(biāo):
目標(biāo)的制訂與分解的兩種基本方法:
目標(biāo)的制訂與分解之九大原則:
案例:如何進(jìn)行指標(biāo)和目標(biāo)的制訂與分解?
2:計(jì)劃體系:
計(jì)劃的分類:
計(jì)劃的九大要素:
計(jì)劃是用來變化的:
互動(dòng)練習(xí):結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn),如何按照5W3H1S作計(jì)劃?
團(tuán)隊(duì)的日清分類:
3:激勵(lì)體系:
激勵(lì)的基本類別:
激勵(lì)的三種基本形式:
日激勵(lì)如何實(shí)施:
10/10的實(shí)施:
互動(dòng)研討;漁夫、蛇與青蛙的故事?
四:高效溝通策略
1:溝通內(nèi)涵與特征
溝通的定義、特征、形式:
分享:為什么下屬工作執(zhí)行不到位?
A下屬能力有問題? B主觀努力程度不夠?C 源頭溝通有問題?
D 自己過程控制有問題? E 下屬過程反饋溝通有問題?
互動(dòng)游戲:如何進(jìn)行對(duì)上、對(duì)下、橫向360度溝通?
案例:每月績效溝通的四個(gè)方面?
2: 協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是:
對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理者而言“協(xié)調(diào)”意味什么:
為什么說協(xié)作與溝通是管理者必備的一項(xiàng)素質(zhì):
解析:溝通是管理的一部分?
3: 溝通的必要性與不暢的原因分析
視頻案例分享:協(xié)作是管理者當(dāng)務(wù)之急的一道課題?
協(xié)作不暢的根本原因解析:
個(gè)體層面需改善的六個(gè)表現(xiàn):
組織層面需改善的三個(gè)方面:
問題:楊力的問題出在哪?
這筆訂單該誰負(fù)責(zé)?
角色模擬后,判斷問題出在哪?如何改善?
沒完成最終是最高管理者的問題?
腦力風(fēng)暴:排查協(xié)作的灰色地帶和管理真空?
4:溝通與協(xié)作的實(shí)施與問題解決:
A:個(gè)體層面: 積極的態(tài)度與心態(tài)?
持續(xù)的行動(dòng)與投入?
資源存折零存整取?
案例:A部門和B部門的協(xié)作中,A部門的創(chuàng)新協(xié)作體現(xiàn)?
B:組織層面: A制度完善流程完善?
B部門職責(zé)崗位職責(zé)?
C行動(dòng)到位激勵(lì)到位?
D真空地帶及時(shí)改善?
E高效會(huì)議協(xié)調(diào)機(jī)制?
F機(jī)構(gòu)微調(diào)流程梳理?
G在位受控期滿輪流?
H企業(yè)文化保駕護(hù)航?
C:協(xié)作與溝通的機(jī)制建設(shè):
梯型溝通的定義:
梯形溝通的13項(xiàng)原則:
梯形溝通的實(shí)操表格:
5:溝通與協(xié)作的提升與突破:
現(xiàn)代企業(yè)三大管理方法:
現(xiàn)代企業(yè)管理模式的發(fā)展趨勢:無邊界管理
無邊界管理需要突破哪四種邊界:
標(biāo)桿管理:某大型企業(yè)推行的“無邊界管理”的借鑒與思索?
水平邊界突破之推倒“兩堵墻”?
無邊界經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的建立實(shí)施?
「團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通」咨詢電話:18612932723(同微信) 高老師
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