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        王峰老師:班組長管理技能與綜合素質(zhì)提升

        作者:高老師  來源:標桿考察游學(xué)網(wǎng)  發(fā)布時間:2023-12-13 10:33  瀏覽量:

        培訓(xùn)背景與必要性:

        1:企業(yè)的班組長等基層管理者把自己打造成了骨干和工頭,這與現(xiàn)代企業(yè)對班組長的要求相差很遠;

        2:很多班組長的管理知識很松散,沒有形成系統(tǒng),當(dāng)遇上問題時,無從下手,該如何尋找有效解決問題的途徑不了解;

        3:班組長等基層管理者該掌握哪些管理技能和實戰(zhàn)技巧不清楚;

        4:針對新經(jīng)濟時代的管理對象,應(yīng)該實施哪些管理上的創(chuàng)新并落地是班組建設(shè)中的一項新內(nèi)容;

        5:高績效的管理和創(chuàng)新型的班組建設(shè)實施不到位;

        6:工作效率低下,信息經(jīng)常出現(xiàn)失真和截留現(xiàn)象,導(dǎo)致工作落實不到終端;

        7:員工消極,團建工作與上級導(dǎo)向不一致;(參觀考察海爾總部工業(yè)園)

        目的與目標:

        對班組長進行全面的角色定位、管理技能、實戰(zhàn)技巧、問題解決以及現(xiàn)場方面的系統(tǒng)培訓(xùn),把班組長打造成真正的“零號首長”。

        培訓(xùn)對象:

        班組長、工段長等基層管理者;后備班組長與骨干員工;與之相關(guān)的中層管理者

        第一模塊:班組管理內(nèi)涵:

        一:管理的概念:

        1:現(xiàn)代企業(yè)管理核心的轉(zhuǎn)變:

        案例:“中國式管理者”對于管理的詮釋?

        某大型企業(yè)集團管理者對 “班組管理”的獨到詮釋:源頭活水論?

        互動研討:為什么小馬不是一個優(yōu)秀的班組長?

        2:精細化管理之內(nèi)涵:3A管理

        案例:3A管理的內(nèi)涵?

        OEC管理的核心?四個焦點?四大差異?

        班組長3A管理的工作體現(xiàn)?

        3:績效之內(nèi)涵:

        一線基層管理者的結(jié)果導(dǎo)向:

        互動練習(xí):哪個班長最稱職?

        4:現(xiàn)代企業(yè)基層團隊管理的兩大管理宗旨:

        5:基層團隊管理的思想理論基礎(chǔ):

        互動:球體往上滾動,止擋需要向上移動嗎?

        6:現(xiàn)代企業(yè)班組長必備的六大素質(zhì):

        7:現(xiàn)代企業(yè)班組長進行的八大角色改變:(參觀考察海爾卡奧斯集團)

        二:基層團隊管理之內(nèi)涵:

        1:企業(yè)三層級劃分:班組----執(zhí)行層?

        2:基層團隊管理的特點:

        案例:管理者自我評價體系?

        管理者類別排比培訓(xùn)模型?

        管理者工作時間比例的分配?----例行工作,問題工作,創(chuàng)新工作

        3:班組長的角色認知、職責(zé)、素質(zhì)要求:

        三:班組管理之三大體系:

        1:目標體系:

        什么是目標管理:

        班組目標:

        目標的制訂與分解的兩種基本方法:

        目標的制訂與分解原則:SMART?

        案例:如何進行指標和目標的制訂與分解?

        2:計劃體系:

        計劃的分類:

        計劃的九大要素:

        計劃是用來變化的:

        互動練習(xí):結(jié)合本企業(yè)的特點,班組長如何按照5W3H1S作計劃?

        班組的日清分類:

        班組工作如何進行統(tǒng)籌和計劃:

        3:激勵體系:

        馬斯洛的五層次需求:

        激勵的基本類別:

        激勵的三種基本形式:

        班組日激勵如何實施:

        班組10/10的實施:

        練習(xí):你該如何激勵下屬?不花費成本的激勵手段有哪些?

        互動研討;漁夫、蛇與青蛙的故事?

        互動解析:企業(yè)的規(guī)章制度如何執(zhí)行到位?貫徹到底?

        第二模塊:卓越班組長能力提升:

        1:超級班組長的1個評價標準:

        2:優(yōu)秀班組長的2個影響力與3力建設(shè):

        案例:執(zhí)行力體系:責(zé)任?結(jié)果?作風(fēng)?能力?方法?文化?

        排查削弱個人影響力的行為有哪些?

        你的執(zhí)行力達到了嗎?

        你班組的執(zhí)行力有嗎?

        你創(chuàng)造性執(zhí)行了嗎?

        3:優(yōu)秀班組長的4個特征:

        案例:四種錯位現(xiàn)象?

        4:優(yōu)秀班組長管理的5個要素:

        5:優(yōu)秀班組長的5項職能解析:(詳細解析)

        案例:班組長培訓(xùn)、指導(dǎo)和訓(xùn)練下屬之“876”原則?

        班組長培訓(xùn)、指導(dǎo)和訓(xùn)練下屬的“3-4”主旨?

        班組長基層管理之“28”原則?

        班組長與上級和下屬的“溝通”要領(lǐng)?

        由PDCA閉環(huán)管理到歸零化管理的轉(zhuǎn)變?

        互動案例:小張的安全事故你該負責(zé)嗎?為什么?

        如何理解組員的問題就是你的問題?

        培訓(xùn)的實施:

        計劃內(nèi):三定?

        計劃外:三隨?

        思考:結(jié)合實際情況,思考我們的培訓(xùn)時機?

        只要有變化就應(yīng)該有指導(dǎo)?

        只要有溝通就應(yīng)該有指導(dǎo)?

        6:班組長的6大目標:

        思考:戰(zhàn)時,三分戰(zhàn)術(shù)和武器,七分士氣

        7:班組長的8大管理意識和8大行為方式:

        8:班組長需提升的技巧:

        A:團建文化建設(shè)的技巧:

        班組文化的內(nèi)涵:

        班組文化建設(shè)途徑:

        案例:建設(shè)班組文化的方法?

        班組文化與氛圍?

        分享:雷尼爾效應(yīng)?

        B:360度溝通的技巧:

        溝通的含義、特征、原則、類別:

        游戲:班組長如何進行對上、對下和橫向的溝通?

        C:時間管理的技巧:

        時間與方法與效率與目標的辯證關(guān)系:

        互動練習(xí):班組長之一日管理?班前?班中?班后?

        班組長時間管理技巧?

        該如何提高生產(chǎn)效率和工作效率?

        D:問題解決技巧:

        現(xiàn)象與本質(zhì):

        解決問題三部曲:

        案例:分享三部曲與班組協(xié)作?

        E:現(xiàn)場改善技巧:

        現(xiàn)場6S內(nèi)涵與發(fā)展:

        現(xiàn)場改善的宗旨?目的?目標?要求?

        圖片與案例展示

        F:系統(tǒng)改善技巧:

        班組木桶理論與歸零管理原則:

        8D質(zhì)量問題系統(tǒng)改善解析與案例分享:

        案例:品質(zhì)問題的改善?

        互動:如何實現(xiàn)效率與品質(zhì)的有效統(tǒng)一?

        互動交流解析:針對互聯(lián)網(wǎng)時代管理對象的管理新思路

        1:新經(jīng)濟時代員工的特征表現(xiàn)與心理訴求:

        3:如何與新經(jīng)濟時代員工進行溝通:

        4:如何激勵新經(jīng)濟時代員工和老員工:

        5:如何處理新經(jīng)濟時代員工中的矛盾與沖突:

        6:如何增強員工的向心力和凝聚力:

        7:如何激發(fā)員工的創(chuàng)新能動性:

        8:如何激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組:

        9:互聯(lián)背景下對班組長的要求:

        課時: 6H/天

        特色:1:突出案例和工具!突出手段、技巧和方法!突出適用性和實務(wù)性!

        2:突出互動!突出情景模擬!突出現(xiàn)場練習(xí),拿來即用!

        3:結(jié)合企業(yè)的實際和行業(yè)的現(xiàn)狀展開培訓(xùn)!

        「班組管理機構(gòu)與制度建設(shè)」咨詢電話:18612932723(同微信) 高老師

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