王峰老師:全面質(zhì)量管理
一:解析全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵
產(chǎn)品質(zhì)量(服務(wù)質(zhì)量)的重新定義?
產(chǎn)品質(zhì)量(服務(wù)質(zhì)量)與工作質(zhì)量的辯證關(guān)系?
解析全面質(zhì)量管理定義、發(fā)展及本質(zhì)特征?
一個中心?三個基礎(chǔ)?兩個目的?
全面質(zhì)量管理之十一大特點(diǎn):
質(zhì)量管理工作八大原則:
案例:某大型企業(yè)全面質(zhì)量管理推進(jìn)分享?如何落實(shí)八大原則?(參觀考察海爾總部工業(yè)園)
二:全面質(zhì)量管理之文化建設(shè)
文化導(dǎo)向與全面質(zhì)量管理責(zé)任與意識培養(yǎng)?
案例:某大型企業(yè)全面質(zhì)量管理文化解析?
質(zhì)量文化如何落地實(shí)踐?
解析:某企業(yè)質(zhì)量文化落地實(shí)踐七部曲?(參觀考察海爾卡奧斯集團(tuán))
三:全面質(zhì)量管理之核心內(nèi)容
1:兩大支柱之一:及時全面的成本控制
2:兩大支柱之二:持續(xù)改善的自動化和信息化
全面質(zhì)量管理與精益管理(精益生產(chǎn))之關(guān)系?
系統(tǒng)的理論體系?全面的內(nèi)容覆蓋?明確的索引導(dǎo)向?
精細(xì)管理與精益管理辯證關(guān)系?
精細(xì)管理五特征?精益的核心特征?
解析:為什么說更有系統(tǒng)性、指導(dǎo)性、適用性的管理模式是全面質(zhì)量管理?與全面質(zhì)量管理相比,精益管理的短板?
3:全面質(zhì)量管理之保證體系?
4: 全面質(zhì)量質(zhì)量管理推進(jìn)的四個階段:
P計(jì)劃:月度計(jì)劃之5W3H1S,日清?
D執(zhí)行:個人?團(tuán)隊(duì)?企業(yè)?三層析?六箴言?
C檢查:過程控制?一次做對?授權(quán)?
D總結(jié):形成模式?固化?短板?
案例分享:PDCA閉環(huán)管理之D案例分享?
5: 全面質(zhì)量管理工作推進(jìn)的八個步驟?
案例分析:由質(zhì)量延伸到企業(yè)管理的各個領(lǐng)域?
6: 全面質(zhì)量管理工作遵循之四大原則?
四:全面質(zhì)量管理工作之創(chuàng)新模式
創(chuàng)新的七個方面?
人單合一之自主經(jīng)營?
人單合一之創(chuàng)客小微?
架構(gòu)重組與流程再造?
案例:某大型企業(yè)創(chuàng)新的管理模式之人單合一、自主經(jīng)營、創(chuàng)客小微的推進(jìn)分享
五:互動答疑
授課特色:貼近行業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)的實(shí)際情況,結(jié)合先進(jìn)的管理理論和案例給企業(yè)以明確的指導(dǎo)思路!
「全面質(zhì)量管理」咨詢電話:18612932723(同微信) 高老師
轉(zhuǎn)載請保留,本文鏈接: http://www.592990051.cn/newsshow/3136.html