課時：6H

授課特色：

深入淺出，案例支撐，案例貼近企業(yè)實際;運用前沿的思路和系統的管理方法解決企業(yè)在質量管理方面的問題;

提綱：

第一部分：互聯生態(tài)下的創(chuàng)新內涵

正確理解“企業(yè)的時代性”：

創(chuàng)新驅動力的七個方面：

企業(yè)創(chuàng)新的誤區(qū)：

創(chuàng)新案例：

1：企業(yè)管理由正三角到倒三角…

2: 企業(yè)系統由封閉系統到開放系統…

3: 企業(yè)品牌由產品品牌到生態(tài)品牌…

4：企業(yè)市場由提供產品到提供方案…

5：質量定義由滿足標準到滿足需求…

6：質量控制由質量檢驗到質量預防…

7：質量管理由產品質量到全面質量…(參觀考察海爾總部工業(yè)園)

第二部分：質量管理之理念與意識創(chuàng)新

文化是靈魂、是管理的最高境界:

質量文化舉例解析：

1：優(yōu)秀的產品是優(yōu)秀的人干出來…

2：市場無國際，質量無差別…

某大型企業(yè)案例分享…

3：精細化零缺陷…

大多數企業(yè)存在的四大質量意識陷阱：

質量文化落地實踐五步法：

案例分享：某大型企業(yè)集團如何建設質量文化和氛圍?(參觀考察海爾卡奧斯集團)

第三部分：質量管理之策劃與設計創(chuàng)新

質量管理之并行工程：

質量管理之人單合一：

質量管理之創(chuàng)客小微：

案例分享：小微之路的本質…

1: 滿足客戶需求之路…

2：研發(fā)設計質量源頭控制之路…

3：質量管理精益之路…

4：激勵創(chuàng)新之路

第四部分：質量管理之機制與方法創(chuàng)新

1：全面質量管理TQM…..

2：橫向供應鏈管理模式…

3：質量激勵機制創(chuàng)新…

4：辨識價值流和增值點…

5：質量統計工具運用…

6：自動化和信息化兩化融合…

舉例解析創(chuàng)新需要傳承與固化：

解決質量問題三部曲：

強化三檢制：

腦力風暴與激蕩：

質量分析會與專題會：

群眾性QC活動：

對標學習：

8D解決老大難：

無邊界協作：

第五部分：質量管理之架構和流程創(chuàng)新

選擇適合企業(yè)和目前時代的組織架構：

流程與架構的辯證關系：

流程對質量管理的助力：

質量管理需要突破的四種邊界：

案例分享：某大型企業(yè)的架構重組和流程再造之路?

第六部分：質量管理之執(zhí)行與協作創(chuàng)新

質量是干出來…

管理本質在于“行”：

執(zhí)行的三個層次：

案例分享：三個層次的辯證關系?

解析執(zhí)行之三個恒等式：

執(zhí)行之六句箴言：

協作與執(zhí)行：

協作不暢的原因解析與對策：

案例分享：如何強化協作，突破協作瓶頸?

「聚焦互聯生態(tài)創(chuàng)新質量管理」咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師