通過本課程的學習，期望您有以下收獲：

1. 重新認識團隊及其建設模型;

2. 了解高績效團隊成功的關鍵因素，建立一種高績效團隊建設的思考模式;

3. 通過分享高績效團隊建設的工作要點，領悟提升團隊士氣、凝聚力及增強領導力的方法、工具。

學習方式：

采用講師講授、現(xiàn)場演練、視頻觀摩、討論分享等互動式教學。

學習對象：

各高層、中層及基層管理者、HR、擬提拔的骨干成員等。

學習時長：

2天(12h)(華為參觀考察)

參加人數(shù)：

15~30人

課程大綱：

一、認識團隊

1. 什么是團隊

2. 團隊理想的規(guī)模

3. 團隊的五個階段

4. 什么是高績效團隊

5. 高績效團隊的八大特征

6. 優(yōu)秀團隊的建設模型，三大要務

二、團隊建設第一要務：方向

1. 明確團隊的獨特價值

2. 建立團隊的共同愿景

3. 明確團隊的優(yōu)先業(yè)務

4. 重點明確團隊的績效目標

5. 明確團隊的責任矩陣及執(zhí)行計劃

6. 情景分享、交流(華為集團考察參訪)

三、團隊建設第二要務：人

1. 信任

2. 如何建立信任--工作能力、核心價值觀、私人關系、品質

3. 有效利用贊美

4. 情景分享

5. 沖突—定義、表現(xiàn)、來源

6. 如何處理沖突—5種解決之道

7. 案例分享：開放、妥協(xié)與灰度

8. 情景、案例分享

四、團隊建設第三要務：規(guī)則

1. 團隊應該有通用和共享的準則和價值觀

2. 建立團隊的行為準則，團隊工作程序標準化

3. 實踐團隊決策和團隊規(guī)則，強化團隊行為

4. 定期研討優(yōu)化團隊規(guī)則和工作程序

5. 優(yōu)秀實踐分享：僵化—優(yōu)化—固化

五、總結與互動交流

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