【課程背景】

1. 華為文化是中西結(jié)合的，多元、包容、和諧的普世價值觀

2. 面對挑戰(zhàn)，敢于亮劍;面對挫折，百折不撓;面對成績，自我批判;面對機會，永不滿足的組織氣質(zhì)和持續(xù)追求高績效的組織文化

3. 以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，這是我們二十多年悟出的道理，是華為文化的真實

4. 客戶對華為的認知和要求，促進華為文化的優(yōu)化和進步

5. 全面、深入、持續(xù)地為客戶創(chuàng)造長期價值

【參加對象】

企業(yè)CEO、總監(jiān)、經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、HR經(jīng)理等。(華為參觀考察)

【課程大綱】

一、華為文化在發(fā)展中積淀和演進

1. 華為的成長足跡 —— 標志性事件

2. 三個“管理綱要”的發(fā)布，預(yù)示著華為管理思想及文化的成熟

a) “三個勝利之本”的來歷

b) 核心價值觀之間的關(guān)系

3. 華為文化關(guān)鍵點解讀：以客戶為中心-以客戶為中心，是艱苦奮斗的方向

a) 沒有總部，有機關(guān)，服務(wù)一線

b) 小機關(guān)，大一線，精簡機關(guān)人員

c) 激勵一線傾斜

d) 資源用于用戶

e) 一切為市場，一切為了勝利(美軍硫化島為什么保護旗幟)

f) 案例反思與學習

4. 華為文化關(guān)鍵點解讀：以奮斗者為本-是驅(qū)動長期艱苦奮斗的活力源，是保持以客戶為中心的內(nèi)在動力

a) 什么是奮斗者(業(yè)績，文化認同)

b) 奮斗者申請

5. 華為文化關(guān)鍵點解讀：堅持長期艱苦奮斗-是實現(xiàn)以客戶為中心的手段和途徑

6. 華為文化關(guān)鍵點解讀：堅持自我批判-華為傳統(tǒng)的精神洗禮，是使核心價值觀生生不息的內(nèi)在機制(華為集團考察參訪)

二、核心價值觀傳承是公司長治久安的關(guān)鍵

1. 將認同并愿意踐行華為價值觀的員工視為公司的寶貴財富

2. 保證戰(zhàn)略執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)力是根本，價值觀是基礎(chǔ)

3. 核心價值觀是華為思想理論基礎(chǔ)

a) 核心價值觀是衡量干部的基礎(chǔ)

b) 事業(yè)發(fā)展呼喚更多的奮斗者，長期保持思想上的艱苦奮斗

c) 長期艱苦奮斗不可能自發(fā)地實現(xiàn)，需要為工作注入意義

d) 制度化地鼓勵長期艱苦奮斗，激勵在“上甘嶺”建功

e) 強化踐行“以客戶為中心”核心價值觀形成制度

4. 在全球化、多元化和多樣化的環(huán)境中，讓文化深入人心

5. 華為的核心價值觀傳承渠道

三、以生動活潑的方式傳遞奮斗者為主體的文化

1. 文化宣傳是對心靈的感應(yīng)，要深入到人心里面去，形成一個人的意志和行為

2. 豐富激勵手段，加大非物質(zhì)激勵力度，提升激勵效果

3. 豐富精神食糧，拓展教育渠道，做實人文關(guān)懷

4. 立足日常，溝通啟發(fā)，及時做好思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)

蓬生麻中，不扶自直 —— 新生代員工主演的奏鳴曲

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