1. 以客戶為中心：全公司、全流程、全產(chǎn)品生命周期為客戶創(chuàng)造可見價(jià)值，幫助客戶商業(yè)成功

1.1 企業(yè)文化的本質(zhì)

1.2 以客戶為中心是奮斗的方向

1.3 建立人力資源水泵，煥發(fā)員工動(dòng)力

1.4 搭建轉(zhuǎn)人磨芯平臺(tái)，激活組織活力

1.5 組織流程變革，持續(xù)熵減，使企業(yè)擺脫對(duì)個(gè)人的依賴，變革就是利益再分配

1.6 客戶需求和技術(shù)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)，確定性領(lǐng)域和不確定性領(lǐng)域雙管齊下

1.7 只有強(qiáng)者才能自我批判，也只有自我批判成為強(qiáng)者(華為參觀考察)

2. 以奮斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗：不讓雷鋒吃虧，讓火車頭加滿油

2.1奮斗者的定義和要求

2.2奮斗者文化是以客戶為中心的動(dòng)力源

2.3奮斗者文化落地“9招制勝”策略和方法

　　奮斗文化的制度保障

　　奮斗文化的流程

　　對(duì)奮斗者的關(guān)懷手段

　　高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范

　　多層次訓(xùn)戰(zhàn)引導(dǎo)

　　掌握輿論宣傳

　　建設(shè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

　　儀式、范式、故事

　　干部的傳承(華為集團(tuán)考察參訪)

老師介紹：

呂遠(yuǎn)洋：

14年華為管理經(jīng)驗(yàn)/ 2年海外/ 5項(xiàng)專利

華為變革專家，華為大學(xué)講師，工信部管理咨詢專家，一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，清華大學(xué)深研院講師，馬來西亞MBA商學(xué)院導(dǎo)師，新加坡商道學(xué)院導(dǎo)師，華為5起課題攻關(guān)和專利帶頭人

工作經(jīng)歷：

以客戶為中心的改善推行者：參與供應(yīng)鏈、精益生產(chǎn)、戰(zhàn)略供應(yīng)商降成本、松山湖搬遷、海外工程交付、人力資源績(jī)效管理、財(cái)經(jīng)干部人才管理等項(xiàng)目推進(jìn)工作，積累了豐富的管理和變革實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

以奮斗者為本的經(jīng)驗(yàn)萃取者：在華為大學(xué)承接華為文化傳承、開展財(cái)經(jīng)管理部干部工程營(yíng)訓(xùn)練、萃取降本增效的方法工具

堅(jiān)持長(zhǎng)期艱苦奮斗的奮斗者：6次獲得華為大獎(jiǎng)，2003年華為最高榮譽(yù)個(gè)人金牌獎(jiǎng)、2005年、2006年、2007年 無線產(chǎn)品交付管理團(tuán)隊(duì)金牌獎(jiǎng)、2008年奮斗者天道酬勤獎(jiǎng)、2012年交付服務(wù)總裁獎(jiǎng)

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