任傳宏老師:從技術(shù)走向管理
課程背景
很多剛走向管理崗位的技術(shù)人員經(jīng)常會(huì)遇到以下問(wèn)題:
角色不能及時(shí)轉(zhuǎn)換,要做的事情突然多了很多,凡事親歷親為,忙的焦頭爛額,可上司缺嫌效率低;
希望下屬提意見(jiàn),可大家卻反應(yīng)冷淡;團(tuán)隊(duì)工作安排感到無(wú)從下手,對(duì)工作不知道如何監(jiān)控;不知道與上級(jí)、周邊部門搞好溝通,不知道如何與下屬進(jìn)行有效溝通;害怕考核下屬,很想調(diào)動(dòng)與激勵(lì)下屬,卻不知道如何去做……
課程以一個(gè)技術(shù)人員走向管理,需要做哪些角色轉(zhuǎn)換、思維及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)換,需要掌握哪些管理技能為重點(diǎn),結(jié)合大量的案例、研討與練習(xí)逐一展開(kāi),幫助“學(xué)員”盡快完成角色與習(xí)慣的轉(zhuǎn)換、掌握基本的管理技能。
培訓(xùn)收益
認(rèn)識(shí)從技術(shù)走向管理面臨的問(wèn)題及其原因,提前做好準(zhǔn)備
理解從技術(shù)走向管理的角色定位與職責(zé)轉(zhuǎn)換,提前做好角色轉(zhuǎn)換準(zhǔn)備
理解從技術(shù)走向管理需要培養(yǎng)的幾個(gè)習(xí)慣,并掌握培養(yǎng)方法
掌握從技術(shù)走向管理需要掌握的基本管理技能:計(jì)劃管理、組織管理、溝通管理、控制與糾偏管理、激勵(lì)管理(華為參觀考察)
課程特色
內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng):課程基于國(guó)際先進(jìn)的研發(fā)管理模式和方法,結(jié)合講師的親身管理經(jīng)歷及20多個(gè)咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,針對(duì)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際,總結(jié)出一套適合國(guó)內(nèi)企業(yè)技術(shù)人員走向管理培養(yǎng)的工具及方法。
互動(dòng)、演練:課通過(guò)大量的演練、案例研討和模板解析,加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解、培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用能力。
實(shí)戰(zhàn)派講師:講師具有十九年的研發(fā)管理(產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā))、市場(chǎng)以及人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),有過(guò)中外知名企業(yè)的工作經(jīng)歷;負(fù)責(zé)過(guò)20多個(gè)研發(fā)管理管理咨詢項(xiàng)目,并獲得客戶的高度認(rèn)可。
參加對(duì)象
各級(jí)研發(fā)管理者,即將走向研發(fā)管理的人員
課時(shí)
2天
課程介紹
一、從技術(shù)走向管理的角色轉(zhuǎn)換
★ 案例分析:“成長(zhǎng)的煩惱”
★ 從技術(shù)走向管理面臨的問(wèn)題
角色定位轉(zhuǎn)換問(wèn)題
做事方式及行為習(xí)慣問(wèn)題
管理技能缺失問(wèn)題
★ 企業(yè)管理體系構(gòu)成
研發(fā)在企業(yè)價(jià)值鏈中的為位置
研發(fā)管理體系(研發(fā)流程、研發(fā)組織、項(xiàng)目管理、研發(fā)hr、研發(fā)工具等)
與技術(shù)崗位相關(guān)的管理崗位
★ 技術(shù)人員的角色定位、責(zé)職與素質(zhì)模型
★ 管理人員的角色定位、責(zé)職與素質(zhì)模型
高層管理者的角色定位、職責(zé)與素質(zhì)要求
中層管理者的角色定位、職責(zé)與素質(zhì)要求
基層管理者的角色定位、職責(zé)與素質(zhì)要求
★ 技術(shù)人員與管理人員的區(qū)別
角色定位
角色職責(zé)
素質(zhì)(性格、知識(shí)、技能等)
★ 從技術(shù)人員到管理的角色轉(zhuǎn)換
從自己做事到帶領(lǐng)別人做事的轉(zhuǎn)變
從自己做事到技術(shù)專家+代理別人做事
從對(duì)“個(gè)人”到“家長(zhǎng)”
★ 從技術(shù)到管理的核心工作及職責(zé)轉(zhuǎn)換
從純做開(kāi)發(fā)/事到管人的轉(zhuǎn)換
從“專一”到“博愛(ài)”(計(jì)劃、組織、監(jiān)控、激勵(lì)等)的轉(zhuǎn)換
從對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)到對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)
★ 從技術(shù)到管理的個(gè)性、心態(tài)轉(zhuǎn)換
從面對(duì)事到面對(duì)人的轉(zhuǎn)變
從自己解決問(wèn)題到推動(dòng)他人解決問(wèn)題
從剛性和彈性的掌握
從好人到灰人的轉(zhuǎn)變;
從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變;
從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變;
從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變
從追求真理到把握灰度的轉(zhuǎn)變
演練與問(wèn)題討論
二、從技術(shù)走向管理的習(xí)慣培養(yǎng)
★ 習(xí)慣的價(jià)值與培養(yǎng)
★ 目標(biāo)導(dǎo)向:由技術(shù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為目標(biāo)導(dǎo)向
什么是目標(biāo)導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向
技術(shù)導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向之間的關(guān)系
目標(biāo)導(dǎo)向?qū)ρ邪l(fā)管理者的要求
研討:研發(fā)管理者在具體工作中怎么做才算是目標(biāo)導(dǎo)向?
如何培養(yǎng)目標(biāo)導(dǎo)向習(xí)慣
★ 全局管
什么是全局觀
研發(fā)各級(jí)管理者的全局管體現(xiàn)在哪里(為
何研發(fā)人員與測(cè)試人員、QA等會(huì)有沖突 )
全局觀的培養(yǎng):計(jì)劃系統(tǒng)性(案例研討)
全局觀培養(yǎng):跨部門協(xié)同(案例研討)
全局觀培養(yǎng):資源分配(案例研討)
全局觀培養(yǎng):?jiǎn)栴}處理(案例研討)
全局觀培養(yǎng):流程、規(guī)范與制度的遵守(案例研討)
全局觀培養(yǎng):研發(fā)團(tuán)隊(duì)提倡什么,反對(duì)什么?
★ 集思廣益、知人善用
小游戲
如何讓團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化
是“個(gè)人往前沖”還是“帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)往前沖”?
如何克制自己的“沖動(dòng)”
集思廣益常用的方法:腦力激蕩、德?tīng)柗?/p>
不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢(shì)
如何識(shí)別他人的優(yōu)點(diǎn)
如何揚(yáng)長(zhǎng)避短(案例分析)
如何包容他人的缺點(diǎn)
★ 聚焦重點(diǎn)
為何碌碌無(wú)為?(案例分析)
研發(fā)管理人員如何“抓大放小”
研發(fā)管理人員的工作分類(計(jì)劃類、執(zhí)行類、突發(fā)類)
研發(fā)管理人員應(yīng)該聚焦哪些工作
時(shí)間管理
為何知道了重點(diǎn)卻總是抓不住重點(diǎn)
討論:如何處理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作?
案例:黃經(jīng)理該如何抓住工作重點(diǎn)
三、管理技能提升-目標(biāo)與計(jì)劃制定
★ 目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的價(jià)值
★ 個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系
★ 如何制定研發(fā)部門和研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)
★ 如何將部門和項(xiàng)目的目標(biāo)分解到個(gè)人
★ 如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
★ 目標(biāo)的制定與下達(dá)(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))
★ 如何引入研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程目標(biāo)
★ 研發(fā)工作計(jì)劃內(nèi)容
★ 研發(fā)工作計(jì)劃模板講解
★ 研發(fā)工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)
★ 如何提高項(xiàng)目計(jì)劃的準(zhǔn)確度
★ 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容
★ 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃模板講解
★ 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則及流程
★ 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定
工作分解--WBS介紹(示例)
工作量、工期及資源估計(jì)
五種常見(jiàn)的估計(jì)方法
關(guān)鍵路徑
進(jìn)度表編制
進(jìn)度計(jì)劃模板及示例講解
★ 計(jì)劃的評(píng)審
★ 如何提高研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的準(zhǔn)確度
分級(jí)計(jì)劃
研發(fā)流程與計(jì)劃的關(guān)系
評(píng)估方法及計(jì)劃人
經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)積累
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
質(zhì)量管理計(jì)劃
★ 演練:制定年度計(jì)劃
四、管理技能提升-組織與溝通
★ 常見(jiàn)研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)
★ 如何給下屬分派工作
★ 如何給周邊部門分派工作
★ 分派任務(wù)中常出現(xiàn)的問(wèn)題、原因分析及解決辦法
★ 如何管理部門中的“特殊人物”
能力突出的人
能力較弱的人
過(guò)去有貢獻(xiàn),但沖勁不足的人
個(gè)人能力突出,但團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)的人
……
★ 工作開(kāi)展的不錯(cuò)卻為何總得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可(無(wú)數(shù)“革命先烈”的教訓(xùn)分享)
★ 如何與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通
如何與懂技術(shù)的高層領(lǐng)導(dǎo)溝通
如何與非技術(shù)型高層領(lǐng)導(dǎo)溝通
如何選擇與高層溝通的途徑與方式
案例:黃經(jīng)理的猶豫
★ 如何與直接上級(jí)溝通—接受任務(wù)
如何真正的識(shí)別上級(jí)的需求
主動(dòng)接受任務(wù)還是被動(dòng)的接受任務(wù)
如何適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)
案例:黃經(jīng)理的苦惱
★ 如何與直接上級(jí)溝通—匯報(bào)工作
如何抓住匯報(bào)要點(diǎn)
匯報(bào)方式和工具
匯報(bào)會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)常問(wèn)的問(wèn)題分類
如何讓你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)回答感到滿意
★ 如何與周邊部門溝通
如何與技術(shù)類周邊部門溝通
如何與非技術(shù)類周邊部門溝通
★ 履新管理職位如何開(kāi)展工作
★ 案例研討:任務(wù)過(guò)多、資源不夠怎么辦
★ 案例研討:兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一致,怎么辦?演練與問(wèn)題討論
五、管理技能提升—監(jiān)控與糾偏
★ 研發(fā)工作為什么難以控制
★ 管理者在風(fēng)險(xiǎn)管理中的角色與職責(zé)
★ 如何做好風(fēng)險(xiǎn)管理
★ 管理者在問(wèn)題管理中的角色與職責(zé)
★ 如何做好問(wèn)題管理
★ 研發(fā)工作控制方法:報(bào)告機(jī)制
★ 研發(fā)工作控制方法:會(huì)議
★ 研發(fā)工作控制方法:合同書(shū)與任務(wù)書(shū)
★ 研發(fā)工作控制方法:評(píng)審
★ 研發(fā)工作控制方法:計(jì)劃變更控制
★ 研發(fā)工作控制方法:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
★ 研發(fā)工作控制方法:測(cè)評(píng)
★ 研發(fā)工作控制方法:預(yù)算控制
★ 研發(fā)工作控制方法:非正規(guī)控制
★ 研發(fā)部門中的“因人而異”的控制方法
★ 控制的誤區(qū)
★ 研討:進(jìn)度延期怎么辦
★ 研討:“質(zhì)量不合格”怎么辦?
六、考核與激勵(lì)
★ 案例:李經(jīng)理的煩惱
考核不公平
考核不客觀
考核得罪人
★ 考核的目的是什么
★ 考核什么
結(jié)果KPI
過(guò)程KPI
★ 如何考核
憑印象?
“輪流坐莊”?
★ 如何反饋考核結(jié)果
★ 如何激勵(lì)下屬
夏總的苦惱
如何讓工作過(guò)程充滿激情
如何讓下屬有成就感
如何讓下屬有“奔頭”
如何做好“帶頭大哥”
如何讓培養(yǎng)接班人
★ 研討:如何激勵(lì)下屬
【從技術(shù)走向管理】咨詢電話:18612932723(同微信) 高老師
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