課程背景

很多剛走向管理崗位的技術(shù)人員經(jīng)常會(huì)遇到以下問(wèn)題：

角色不能及時(shí)轉(zhuǎn)換，要做的事情突然多了很多，凡事親歷親為，忙的焦頭爛額，可上司缺嫌效率低;

希望下屬提意見(jiàn)，可大家卻反應(yīng)冷淡;團(tuán)隊(duì)工作安排感到無(wú)從下手，對(duì)工作不知道如何監(jiān)控;不知道與上級(jí)、周邊部門搞好溝通，不知道如何與下屬進(jìn)行有效溝通;害怕考核下屬，很想調(diào)動(dòng)與激勵(lì)下屬，卻不知道如何去做……

課程以一個(gè)技術(shù)人員走向管理，需要做哪些角色轉(zhuǎn)換、思維及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)換，需要掌握哪些管理技能為重點(diǎn)，結(jié)合大量的案例、研討與練習(xí)逐一展開(kāi)，幫助“學(xué)員”盡快完成角色與習(xí)慣的轉(zhuǎn)換、掌握基本的管理技能。

培訓(xùn)收益

認(rèn)識(shí)從技術(shù)走向管理面臨的問(wèn)題及其原因，提前做好準(zhǔn)備

理解從技術(shù)走向管理的角色定位與職責(zé)轉(zhuǎn)換，提前做好角色轉(zhuǎn)換準(zhǔn)備

理解從技術(shù)走向管理需要培養(yǎng)的幾個(gè)習(xí)慣，并掌握培養(yǎng)方法

掌握從技術(shù)走向管理需要掌握的基本管理技能：計(jì)劃管理、組織管理、溝通管理、控制與糾偏管理、激勵(lì)管理(華為參觀考察)

課程特色

內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：課程基于國(guó)際先進(jìn)的研發(fā)管理模式和方法，結(jié)合講師的親身管理經(jīng)歷及20多個(gè)咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，針對(duì)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際，總結(jié)出一套適合國(guó)內(nèi)企業(yè)技術(shù)人員走向管理培養(yǎng)的工具及方法。

互動(dòng)、演練：課通過(guò)大量的演練、案例研討和模板解析，加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解、培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用能力。

實(shí)戰(zhàn)派講師：講師具有十九年的研發(fā)管理(產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā))、市場(chǎng)以及人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)中外知名企業(yè)的工作經(jīng)歷;負(fù)責(zé)過(guò)20多個(gè)研發(fā)管理管理咨詢項(xiàng)目，并獲得客戶的高度認(rèn)可。

參加對(duì)象

各級(jí)研發(fā)管理者，即將走向研發(fā)管理的人員

課時(shí)

2天

課程介紹

一、從技術(shù)走向管理的角色轉(zhuǎn)換

★ 案例分析：“成長(zhǎng)的煩惱”

★ 從技術(shù)走向管理面臨的問(wèn)題

角色定位轉(zhuǎn)換問(wèn)題

做事方式及行為習(xí)慣問(wèn)題

管理技能缺失問(wèn)題

★ 企業(yè)管理體系構(gòu)成

研發(fā)在企業(yè)價(jià)值鏈中的為位置

研發(fā)管理體系(研發(fā)流程、研發(fā)組織、項(xiàng)目管理、研發(fā)hr、研發(fā)工具等)

與技術(shù)崗位相關(guān)的管理崗位

★ 技術(shù)人員的角色定位、責(zé)職與素質(zhì)模型

★ 管理人員的角色定位、責(zé)職與素質(zhì)模型

高層管理者的角色定位、職責(zé)與素質(zhì)要求

中層管理者的角色定位、職責(zé)與素質(zhì)要求

基層管理者的角色定位、職責(zé)與素質(zhì)要求

★ 技術(shù)人員與管理人員的區(qū)別

角色定位

角色職責(zé)

素質(zhì)(性格、知識(shí)、技能等)

★ 從技術(shù)人員到管理的角色轉(zhuǎn)換

從自己做事到帶領(lǐng)別人做事的轉(zhuǎn)變

從自己做事到技術(shù)專家+代理別人做事

從對(duì)“個(gè)人”到“家長(zhǎng)”

★ 從技術(shù)到管理的核心工作及職責(zé)轉(zhuǎn)換

從純做開(kāi)發(fā)/事到管人的轉(zhuǎn)換

從“專一”到“博愛(ài)”(計(jì)劃、組織、監(jiān)控、激勵(lì)等)的轉(zhuǎn)換

從對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)到對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

★ 從技術(shù)到管理的個(gè)性、心態(tài)轉(zhuǎn)換

從面對(duì)事到面對(duì)人的轉(zhuǎn)變

從自己解決問(wèn)題到推動(dòng)他人解決問(wèn)題

從剛性和彈性的掌握

從好人到灰人的轉(zhuǎn)變;

從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變;

從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變;

從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變

從追求真理到把握灰度的轉(zhuǎn)變

演練與問(wèn)題討論

二、從技術(shù)走向管理的習(xí)慣培養(yǎng)

★ 習(xí)慣的價(jià)值與培養(yǎng)

★ 目標(biāo)導(dǎo)向：由技術(shù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為目標(biāo)導(dǎo)向

什么是目標(biāo)導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向

技術(shù)導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向之間的關(guān)系

目標(biāo)導(dǎo)向?qū)ρ邪l(fā)管理者的要求

研討：研發(fā)管理者在具體工作中怎么做才算是目標(biāo)導(dǎo)向?

如何培養(yǎng)目標(biāo)導(dǎo)向習(xí)慣

★ 全局管

什么是全局觀

研發(fā)各級(jí)管理者的全局管體現(xiàn)在哪里(為

何研發(fā)人員與測(cè)試人員、QA等會(huì)有沖突 )

全局觀的培養(yǎng)：計(jì)劃系統(tǒng)性(案例研討)

全局觀培養(yǎng)：跨部門協(xié)同(案例研討)

全局觀培養(yǎng)：資源分配(案例研討)

全局觀培養(yǎng)：?jiǎn)栴}處理(案例研討)

全局觀培養(yǎng)：流程、規(guī)范與制度的遵守(案例研討)

全局觀培養(yǎng)：研發(fā)團(tuán)隊(duì)提倡什么，反對(duì)什么?

★ 集思廣益、知人善用

小游戲

如何讓團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化

是“個(gè)人往前沖”還是“帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)往前沖”?

如何克制自己的“沖動(dòng)”

集思廣益常用的方法：腦力激蕩、德?tīng)柗?/p>

不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢(shì)

如何識(shí)別他人的優(yōu)點(diǎn)

如何揚(yáng)長(zhǎng)避短(案例分析)

如何包容他人的缺點(diǎn)

★ 聚焦重點(diǎn)

為何碌碌無(wú)為?(案例分析)

研發(fā)管理人員如何“抓大放小”

研發(fā)管理人員的工作分類(計(jì)劃類、執(zhí)行類、突發(fā)類)

研發(fā)管理人員應(yīng)該聚焦哪些工作

時(shí)間管理

為何知道了重點(diǎn)卻總是抓不住重點(diǎn)

討論：如何處理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作?

案例：黃經(jīng)理該如何抓住工作重點(diǎn)

三、管理技能提升-目標(biāo)與計(jì)劃制定

★ 目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的價(jià)值

★ 個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系

★ 如何制定研發(fā)部門和研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)

★ 如何將部門和項(xiàng)目的目標(biāo)分解到個(gè)人

★ 如何幫助下屬制定工作目標(biāo)

★ 目標(biāo)的制定與下達(dá)(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))

★ 如何引入研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程目標(biāo)

★ 研發(fā)工作計(jì)劃內(nèi)容

★ 研發(fā)工作計(jì)劃模板講解

★ 研發(fā)工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)

★ 如何提高項(xiàng)目計(jì)劃的準(zhǔn)確度

★ 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容

★ 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃模板講解

★ 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則及流程

★ 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定

工作分解--WBS介紹(示例)

工作量、工期及資源估計(jì)

五種常見(jiàn)的估計(jì)方法

關(guān)鍵路徑

進(jìn)度表編制

進(jìn)度計(jì)劃模板及示例講解

★ 計(jì)劃的評(píng)審

★ 如何提高研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的準(zhǔn)確度

分級(jí)計(jì)劃

研發(fā)流程與計(jì)劃的關(guān)系

評(píng)估方法及計(jì)劃人

經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)積累

風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

質(zhì)量管理計(jì)劃

★ 演練：制定年度計(jì)劃

四、管理技能提升-組織與溝通

★ 常見(jiàn)研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)

★ 如何給下屬分派工作

★ 如何給周邊部門分派工作

★ 分派任務(wù)中常出現(xiàn)的問(wèn)題、原因分析及解決辦法

★ 如何管理部門中的“特殊人物”

能力突出的人

能力較弱的人

過(guò)去有貢獻(xiàn)，但沖勁不足的人

個(gè)人能力突出，但團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)的人

……

★ 工作開(kāi)展的不錯(cuò)卻為何總得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可(無(wú)數(shù)“革命先烈”的教訓(xùn)分享)

★ 如何與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通

如何與懂技術(shù)的高層領(lǐng)導(dǎo)溝通

如何與非技術(shù)型高層領(lǐng)導(dǎo)溝通

如何選擇與高層溝通的途徑與方式

案例：黃經(jīng)理的猶豫

★ 如何與直接上級(jí)溝通—接受任務(wù)

如何真正的識(shí)別上級(jí)的需求

主動(dòng)接受任務(wù)還是被動(dòng)的接受任務(wù)

如何適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)

案例：黃經(jīng)理的苦惱

★ 如何與直接上級(jí)溝通—匯報(bào)工作

如何抓住匯報(bào)要點(diǎn)

匯報(bào)方式和工具

匯報(bào)會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)常問(wèn)的問(wèn)題分類

如何讓你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)回答感到滿意

★ 如何與周邊部門溝通

如何與技術(shù)類周邊部門溝通

如何與非技術(shù)類周邊部門溝通

★ 履新管理職位如何開(kāi)展工作

★ 案例研討：任務(wù)過(guò)多、資源不夠怎么辦

★ 案例研討：兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一致，怎么辦?演練與問(wèn)題討論

五、管理技能提升—監(jiān)控與糾偏

★ 研發(fā)工作為什么難以控制

★ 管理者在風(fēng)險(xiǎn)管理中的角色與職責(zé)

★ 如何做好風(fēng)險(xiǎn)管理

★ 管理者在問(wèn)題管理中的角色與職責(zé)

★ 如何做好問(wèn)題管理

★ 研發(fā)工作控制方法：報(bào)告機(jī)制

★ 研發(fā)工作控制方法：會(huì)議

★ 研發(fā)工作控制方法：合同書(shū)與任務(wù)書(shū)

★ 研發(fā)工作控制方法：評(píng)審

★ 研發(fā)工作控制方法：計(jì)劃變更控制

★ 研發(fā)工作控制方法：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

★ 研發(fā)工作控制方法：測(cè)評(píng)

★ 研發(fā)工作控制方法：預(yù)算控制

★ 研發(fā)工作控制方法：非正規(guī)控制

★ 研發(fā)部門中的“因人而異”的控制方法

★ 控制的誤區(qū)

★ 研討：進(jìn)度延期怎么辦

★ 研討：“質(zhì)量不合格”怎么辦?

六、考核與激勵(lì)

★ 案例：李經(jīng)理的煩惱

考核不公平

考核不客觀

考核得罪人

★ 考核的目的是什么

★ 考核什么

結(jié)果KPI

過(guò)程KPI

★ 如何考核

憑印象?

“輪流坐莊”?

★ 如何反饋考核結(jié)果

★ 如何激勵(lì)下屬

夏總的苦惱

如何讓工作過(guò)程充滿激情

如何讓下屬有成就感

如何讓下屬有“奔頭”

如何做好“帶頭大哥”

如何讓培養(yǎng)接班人

★ 研討：如何激勵(lì)下屬

【從技術(shù)走向管理】咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師