【課程背景】

在為企業(yè)提供研發(fā)管理咨詢服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品管理上都存在許多共同的問題，如：

1、 新產(chǎn)品推出的速度沒有以前快了(競爭對手比我們快)

2、 新產(chǎn)品的質(zhì)量沒有以前穩(wěn)定了(客戶投訴/退貨越來越多)

3、 新產(chǎn)品的種類/型號(hào)越來越多，但賺錢的產(chǎn)品卻不多

4、 企業(yè)內(nèi)部溝通的效率越來越慢(與公司內(nèi)部人打交道比與外部打交道還困難)

5、 研發(fā)報(bào)怨市場提供需求不及時(shí)、不完整、經(jīng)常變更

6、 市場報(bào)怨研發(fā)承諾的產(chǎn)品推出時(shí)間不兌現(xiàn)、承諾的產(chǎn)品功能卻沒有

7、 市場需求變化無常，幾乎都是緊急需求

8、 產(chǎn)品市場定位模糊，不做市場細(xì)分，產(chǎn)品幾乎是全球通吃

9、 產(chǎn)品經(jīng)理有責(zé)無權(quán)，調(diào)不動(dòng)資源

10、 公司資源總是不夠，沒有時(shí)間做規(guī)劃，整天忙于打仗

11、 ……

企業(yè)要的是什么?企業(yè)不是要追求優(yōu)秀的產(chǎn)品，而是要尋求一種能持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)秀產(chǎn)品的機(jī)制和土壤!市場是產(chǎn)品開發(fā)的龍頭，決定了產(chǎn)品的方向，產(chǎn)品市場、產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品規(guī)劃如何進(jìn)行管理，困攏著許多成長中的企業(yè)。

本課程以案例為基礎(chǔ)，為學(xué)員提供一個(gè)交互式的研討環(huán)境，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)需求洞察、產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品規(guī)劃的方法、工具，分享業(yè)界在產(chǎn)品市場管理中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。(華為集團(tuán)考察參訪)

【課程收獲】

了解產(chǎn)品面臨的挑戰(zhàn)及商業(yè)模式

了解深入需求洞察的方法論

了解產(chǎn)品戰(zhàn)略的真實(shí)內(nèi)涵和形成高質(zhì)量產(chǎn)品戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素

掌握市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的運(yùn)作流程和一套系統(tǒng)化方法

掌握企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場導(dǎo)向的運(yùn)作模式和要點(diǎn)

學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)在市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃方面的經(jīng)驗(yàn)

學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合

掌握制定、優(yōu)化和監(jiān)控產(chǎn)品線規(guī)劃的流程、方法和工具

【課程特色】

系統(tǒng)化的方法：不同于很多市場營銷類課程只零散地介紹一些方法，該課程提供了一整套分析市場、細(xì)分市場、組合管理、制定業(yè)務(wù)策略及產(chǎn)品規(guī)劃的專業(yè)方法，是一套真正的“組合拳”。

全景案例分析：某公司一個(gè)產(chǎn)品線需求洞察、市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的全景案例將貫穿始終，幫助學(xué)員實(shí)際體會(huì)市場管理方法的應(yīng)用。

全程演練：學(xué)員分組后，每組選定一個(gè)產(chǎn)品線，按照市場管理的步驟全程演練，切實(shí)掌握相應(yīng)的概念和方法。

模板參考：提供主要的模板參考，便于學(xué)員今后應(yīng)用。

豐富的案例和經(jīng)驗(yàn)分享：通過領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)際案例和講師豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分享，拓展學(xué)員視野和思路。(華為參觀考察)

【參課對象】

市場營銷部門、產(chǎn)品規(guī)劃部門、產(chǎn)品研發(fā)部門、市場研究部門等;

研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干、市場技術(shù)經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員等。

【培訓(xùn)課時(shí)】 12課時(shí)/2天。

【課程大綱】

1. 產(chǎn)品管理最佳模式及案例分析

1.1. 產(chǎn)品管理戰(zhàn)略：新時(shí)代的商業(yè)模式如何演進(jìn)?

1.2. 案例研討(案例：成長的煩惱)+團(tuán)隊(duì)組建

1.3. 產(chǎn)品管理面臨的典型問題

1.4. 產(chǎn)品經(jīng)理的定義、職責(zé)及角色

1.4.1. 產(chǎn)品經(jīng)理從何而來?

1.4.2. 產(chǎn)品經(jīng)理的類型(與公司發(fā)展時(shí)期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān))

1.4.2.1. 產(chǎn)品全生命周期的管理(產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān))

1.4.2.2. 產(chǎn)品策劃(產(chǎn)品策劃經(jīng)理)

1.4.2.3. 產(chǎn)品開發(fā)(產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理)

1.4.2.4. 產(chǎn)品推廣(產(chǎn)品行銷/推廣經(jīng)理與產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理)

1.4.3. 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)

1.4.4. 產(chǎn)品管理中團(tuán)隊(duì)與組織結(jié)構(gòu)

1.4.5. 產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別及聯(lián)系

1.5. 產(chǎn)品管理體系與框架

1.5.1. 產(chǎn)品管理概述：產(chǎn)品管理的各階段間的關(guān)系

1.5.2. 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的角色和職責(zé)

1.5.3. 如何理解市場——面向市場與面向客戶的差別

2. 需求洞察的迷思與本質(zhì)思考

2.1. 傳統(tǒng)的市場調(diào)研工具為什么無法給組織帶來更大的價(jià)值?

2.1.1. 驚人的特性統(tǒng)計(jì)：產(chǎn)品的很多功能，客戶基本沒有使用過

2.1.2. 很難通過“問”來挖掘需求原點(diǎn)!

2.1.3. 對需求理解、洞察的迷思

2.2. 如何理解需求的本質(zhì)?

2.2.1. 需求有哪九大屬性?

2.2.1.1. 二重性

2.2.1.2. 多維性

2.2.1.3. ...

2.3. 產(chǎn)品生命階段和客戶需求側(cè)重點(diǎn)

2.4. 在創(chuàng)新的不同階段中采納不同的工具

2.5. 怎樣比競爭者更加命中“客戶需求”?如何避免需求收集不全面、不系統(tǒng)的問題? ——$APPEALS方法在需求收集中的運(yùn)用

2.5.1. $APPEALS整體介紹

2.5.2. $APPEALS的每個(gè)維度都包括了多個(gè)二級(jí)要素(示例)

2.5.3. 案例：某產(chǎn)品的$APPEALS工具的應(yīng)用

2.5.4. 小組研討1：請研討出符合自己產(chǎn)品的$APPEALS模型，并應(yīng)用其進(jìn)行標(biāo)桿產(chǎn)品進(jìn)行對比

2.5.5. 小組研討2：從靈感/需求到產(chǎn)品概念需要跨越哪些坑?

2.6. ...

2.7. ...

3. 產(chǎn)品市場分析及產(chǎn)品規(guī)劃

3.1. 關(guān)注兩種差距：績效差距和機(jī)會(huì)差距

3.2. 市場洞察

3.2.1. 看趨勢：環(huán)境/行業(yè)分析

3.2.1.1. 看趨勢：環(huán)境分析

3.2.1.2. 看趨勢：行業(yè)分析

3.2.2. 競爭分析

3.2.2.1. 競爭分析的若干個(gè)工具

3.2.2.2. 競爭分析的新理念

3.2.3. 市場分析

3.2.3.1. 市場分析的框架

3.2.3.2. 市場分析的經(jīng)典案例

3.2.3.3. 為何要做市場細(xì)分?

3.2.3.4. 如何進(jìn)行市場細(xì)分?——八種細(xì)分市場的類型

3.2.3.5. 案例1

3.2.3.6. 案例2

3.2.3.7. 市場細(xì)分要注意的問題

3.2.3.8. 市場分析的輸出：市場/細(xì)分市場的簡介

3.2.4. 自身分析

3.2.4.1. 自身分析的框架及案例實(shí)踐解剖

3.2.5. 案例：IBM為何轉(zhuǎn)型成功?華為手機(jī)為何從B2B到B2C轉(zhuǎn)型成功?而柯達(dá)為何破產(chǎn)?

3.2.6. 市場洞察的內(nèi)容及輸出——機(jī)會(huì)、威脅的識(shí)別

3.2.7. 交流：未來汽車行業(yè)的商業(yè)模式會(huì)是怎樣的?

3.2.8. 進(jìn)行市場細(xì)分(定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場)

3.2.9. 如何統(tǒng)籌識(shí)別發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)

3.2.9.1. 機(jī)會(huì)地圖(戰(zhàn)略定位分析SPAN)

3.2.9.2. 對細(xì)分市場的市場吸引力和競爭地位進(jìn)行評(píng)估

3.3. 戰(zhàn)略意圖

3.3.1. 價(jià)值主張、使命、愿景、價(jià)值觀、目標(biāo)及戰(zhàn)略的關(guān)系

3.3.2. 價(jià)值主張篩選的方法

3.3.3. 價(jià)值主張輸出的關(guān)鍵步驟

3.3.4. 四種價(jià)值主張及其案例

3.3.5. 為什么要制定產(chǎn)品目標(biāo)與戰(zhàn)略?

3.3.6. 如何形成明確的、真正有價(jià)值的產(chǎn)品戰(zhàn)略議題?

3.3.6.1. 案例

3.3.7. 制定目標(biāo)與戰(zhàn)略的原則(將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)略描述)

3.4. 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

3.4.1. 圍繞價(jià)值主張，進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新

3.4.2. 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)包含哪些要素?

3.4.3. 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的工具模型介紹

3.4.4. 如何理解戰(zhàn)略控制點(diǎn)?有哪些戰(zhàn)略控制點(diǎn)?對應(yīng)案例介紹

3.4.5. 案例：業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)(商業(yè)模式畫布)

3.4.5.1. 交流：未來汽車行業(yè)的商業(yè)模式會(huì)是怎樣的?

3.4.5.2. 案例：若干個(gè)利潤模型的經(jīng)典案例分析(羊毛出在豬身上是如何實(shí)現(xiàn)的?)

3.4.6. 制定該市場/細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計(jì)劃

3.4.7. 分組研討

3.5. 產(chǎn)品規(guī)劃

3.5.1. 產(chǎn)品線規(guī)劃過程

3.5.2. 各產(chǎn)品的業(yè)務(wù)策略分析

3.5.3. 各產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃

3.5.4. 產(chǎn)品線開發(fā)項(xiàng)目評(píng)估要素

3.5.5. 整合產(chǎn)品線的路標(biāo)規(guī)劃

3.5.6. 新產(chǎn)品立項(xiàng)分析

3.5.7. 分組研討

以上華為培訓(xùn)主題是標(biāo)桿考察游學(xué)網(wǎng)與謝寧講師溝通并編輯而來，如對謝寧老師其它培訓(xùn)課程有需求，可直接聯(lián)系本站高老師。

【華為培訓(xùn)主題】咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師