【課程背景】

根據(jù)我們多年從事研發(fā)管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié);認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬;凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低;希望下屬多提意見(jiàn)，可是他們卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔(dān)責(zé)任;上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手;不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)……致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。

從一名只對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)全流程負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理和對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門(mén)經(jīng)理，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，技術(shù)人員要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點(diǎn)探討的內(nèi)容。

【課程特色】

內(nèi)容價(jià)值定位――課程內(nèi)容采用國(guó)際上先進(jìn)的研發(fā)管理方法論，結(jié)合中國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新研發(fā)管理的最佳實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國(guó)本土企業(yè)的研發(fā)管理體系。

實(shí)操性和互動(dòng)性――培訓(xùn)過(guò)程中通過(guò)對(duì)實(shí)際角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。

講師的專業(yè)性――研發(fā)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家，有豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研發(fā)業(yè)務(wù)管理及企業(yè)研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。

【培訓(xùn)收益】

分享講師多場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清走向管理的困惑

總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題

掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變

了解從技術(shù)走向管理的五個(gè)好習(xí)慣(結(jié)果導(dǎo)向、綜觀全局、聚焦重點(diǎn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、集思廣益)

掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧

掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個(gè)核心管理技能(目標(biāo)與計(jì)劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì))

了解成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個(gè)關(guān)鍵要素

【參加對(duì)象】

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)主任、走上管理崗位的技術(shù)人員等

【培訓(xùn)課時(shí)】

12課時(shí)/2天。

【課程內(nèi)容】

1. 從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換

1.1. 為什么要從技術(shù)走向管理(背景、原因)

1.2. 技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型

1.3. 管理人員的角色定位和素質(zhì)模型

1.4. 技術(shù)型管理者的角色與核心工作(技術(shù)管理者的不是說(shuō)不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場(chǎng)敏銳度，而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導(dǎo)技能)

1.5. 技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)

1.6. 研發(fā)人員的特點(diǎn)

1.7. 角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題分析

1.8. 角色轉(zhuǎn)換的成長(zhǎng)之路(角色、態(tài)度、知識(shí)、技能)

1.9. 演練與問(wèn)題討論

2. 從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣

2.1. 習(xí)慣的價(jià)值與培養(yǎng)

2.2. 習(xí)慣與原則

2.3. 習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向

2.4. 習(xí)慣之二：綜觀全局

2.5. 習(xí)慣之三：聚焦重點(diǎn)

2.6. 習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

2.7. 習(xí)慣之五：集思廣益

3. 研發(fā)管理者如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通

3.1. 研發(fā)管理者自己溝通能力不強(qiáng)而領(lǐng)導(dǎo)又不懂技術(shù)怎么辦?

3.2. 為什么研發(fā)工作自己覺(jué)得開(kāi)展的很好卻得不到老板或領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?

3.3. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性

3.4. 無(wú)數(shù)“革命先烈”的教訓(xùn)分享

3.5. 領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型

3.6. 領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型對(duì)溝通的影響

3.7. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的難題(尤其是沒(méi)有技術(shù)背景的領(lǐng)導(dǎo))

3.8. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn)

3.9. 高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式

3.10. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧

3.11. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通謹(jǐn)慎換位思考

3.12. 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方式和工具

3.13. 匯報(bào)會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)常問(wèn)的問(wèn)題分類

3.14. 為什么領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上總是不斷追著問(wèn)?

3.15. 高層管理者對(duì)研發(fā)的溝通信息需求(開(kāi)發(fā)狀況、資源狀況、管理優(yōu)化狀況)詳細(xì)介紹和模板演示

3.16. 分辨領(lǐng)導(dǎo)的真正需求

3.17. 要想成功從技術(shù)走向管理首先做個(gè)成功的下屬

3.18. 如何做個(gè)成功的下屬

3.19. 研討：學(xué)習(xí)本單元的體會(huì)列出以后改進(jìn)的三個(gè)要點(diǎn)

4. 從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之一：目標(biāo)與計(jì)劃

4.1. 目標(biāo)對(duì)我們的影響

4.2. 個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系

4.3. 如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門(mén)和研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)

4.4. 研發(fā)部門(mén)和項(xiàng)目的目標(biāo)如何分解到個(gè)人

4.5. 如何幫助下屬制定工作目標(biāo)

4.6. 目標(biāo)的制定與下達(dá)(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))

4.7. 研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)為什么不容易SMART

4.8. 為什么培訓(xùn)了很多次SMART研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)還是做不到SMART

4.9. 研發(fā)工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)

4.10. 產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃和產(chǎn)品計(jì)劃、版本計(jì)劃、特性計(jì)劃之間的關(guān)系

4.11. 研發(fā)流程與計(jì)劃的關(guān)系

4.12. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程

4.13. PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT

4.14. 為什么研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃不用PERT圖

4.15. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃如何分成四級(jí)(這四級(jí)計(jì)劃的責(zé)任主體和制定時(shí)間點(diǎn))

4.16. 研發(fā)計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理

4.17. 資源計(jì)劃指導(dǎo)書(shū)舉例

4.18. 資源實(shí)施對(duì)開(kāi)發(fā)進(jìn)度的影響

4.19. 演練：每個(gè)小組制定一個(gè)半年計(jì)劃，發(fā)表!

5. 從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之二：組織與分派工作

5.1. 常見(jiàn)研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)

5.2. 如何對(duì)研發(fā)工作進(jìn)行分解

5.3. 給研發(fā)人員分派工作的原則

5.4. 給研發(fā)人員分派工作的步驟

5.5. 給研發(fā)人員分派工作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題

5.6. 研發(fā)溝通管理的內(nèi)容

5.7. 溝通的目的與功能

5.8. 溝通的種類與方式

5.9. 有效溝通的障礙/約哈里窗

5.10. 面對(duì)面溝通避免的小動(dòng)作

5.11. 如何給其它部門(mén)分派研發(fā)工作

5.12. 研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析

5.13. 研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問(wèn)題、原因和克服

5.14. 給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景，尤其是關(guān)于項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)前途

5.15. 目標(biāo)共享與任務(wù)分配(目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化、目標(biāo)的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則、分配時(shí)的抗拒處理、分配時(shí)的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋)

6. 從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之三：控制與糾偏

6.1. 研發(fā)工作為什么難以控制

6.2. 研發(fā)工作的問(wèn)題管理與風(fēng)險(xiǎn)管理

6.3. 研發(fā)工作追蹤的步驟

6.4. 研發(fā)工作控制方法之一：會(huì)議(具體操作與模板)

6.5. 研發(fā)工作控制方法之二：報(bào)告機(jī)制(具體操作與模板)

6.6. 研發(fā)工作控制方法之三：審計(jì)(具體操作與模板)

6.7. 研發(fā)工作控制方法之四：合同書(shū)與任務(wù)書(shū)(具體操作與模板)

6.8. 研發(fā)工作控制方法之五：預(yù)警系統(tǒng)(具體操作與模板)

6.9. 研發(fā)工作控制方法之六：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)(具體操作與模板)

6.10. 研發(fā)工作控制方法之七：測(cè)評(píng)(具體操作與模板)

6.11. 研發(fā)工作控制方法之八：非正規(guī)控制(具體操作與模板)

6.12. 研發(fā)工作如何度量、量化管理(有哪些量化指標(biāo)、PCB)

6.13. 研發(fā)部門(mén)中的“因人而異”的管理方法

6.14. 研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理的最佳實(shí)踐

6.15. 研發(fā)費(fèi)用和成本的控制要點(diǎn)

6.16. 貫穿開(kāi)發(fā)全流程的研發(fā)費(fèi)用跟蹤和控制要點(diǎn)

6.17. 研發(fā)費(fèi)用管理的全流程

6.18. 設(shè)計(jì)成本的管理方法——目標(biāo)成本法及應(yīng)用

6.19. 產(chǎn)品生命周期成本的定義與溝通要素

6.20. 如何控制產(chǎn)品生命周期成本

6.21. 如何從財(cái)務(wù)和投資角度控制研發(fā)多項(xiàng)目資源

6.22. 關(guān)于控制的誤區(qū)(用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾)

6.23. 關(guān)于研發(fā)執(zhí)行力

7. 從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之四：領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)

7.1. 研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來(lái)源

7.2. 研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個(gè)人魅力

7.3. 如何針對(duì)不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo)

7.4. 討論：如何增進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣

7.5. 研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)

7.6. 研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人

7.7. 研發(fā)人員的考核與激勵(lì)(專題講解)

7.8. 建立功能型團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)面向結(jié)果的績(jī)效考核辦法

7.9. 研發(fā)技術(shù)型人才的培育與任職資格管理

7.10. 研發(fā)技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方法

7.11. 演練與討論

8. 成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵

8.1. 成功的實(shí)現(xiàn)角色換位

8.2. 管理技能的培養(yǎng)

8.3. 個(gè)人修煉(習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力)

8.4. 組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造

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