課程性質(zhì)：營銷實戰(zhàn)類

課程對象：通用

課程時長：2天

課程背景：

企業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造客戶，營銷團隊的重要性不言而喻。在企業(yè)所有部門中，營銷團隊最難管理。

課程目標：

學(xué)習(xí)如何調(diào)整營銷人員的心態(tài);掌握營銷團隊管理的要點。

課程大綱：

單元一 營銷思維訓(xùn)練與用戶體驗

1、創(chuàng)造客戶是企業(yè)的唯一目的

1.1 成交是目的，路徑是手段

1.2 不同企業(yè)的營銷路徑

1.3 營銷核心：用戶體驗

1.4 營銷就是用戶需求的管理

案例：用戶體驗

2、互聯(lián)網(wǎng)時代營銷新思維

2.1 互聯(lián)網(wǎng)助推營銷變革

2.2 新技術(shù)成就用戶體驗

2.3 信息連接與價值提升

2.4 碎片花時代營銷素養(yǎng)的提升

案例：營銷思維訓(xùn)練方式

單元二 中國式營銷與絕對成交術(shù)

1、中國式營銷的特點

1.1 營銷與中國式營銷

1.2 沿著紅線狂奔

1.3 國企與民企營銷的差異

1.4 中國式營銷的成因與未來

案例：中國式招投標

2、國企重資源，民企重效率

2.1 企業(yè)類型與市場化效率

2.2 營銷：交換與共享的藝術(shù)

2.3 市場主導(dǎo)型企業(yè)

2.4 營銷是企業(yè)最重要的工作

案例：時間換空間

單元三 營銷人員賦能與目標達成

1、營銷看長處，研發(fā)找短處

1.1 營銷人員的本質(zhì)特性

1.2 聽市場的，不是聽營銷的

1.3 自我經(jīng)營

1.4 不懼怕失敗

案例：中國營銷高手

2、營銷人員賦能

2.1 享受過程還是享受結(jié)果?

2.2 難纏的客戶與忠誠度的客戶

2.3 大客戶難以“擺平”嗎?

2.4 客戶是上帝還是朋友?

案例：享受營銷的快樂

單元四 客戶心理研究與銷售情商

1、客戶心理研究與營銷能力提升

1.1 消費習(xí)慣形成的內(nèi)在邏輯

1.2 客戶的成就感與產(chǎn)品價格

1.3 業(yè)務(wù)成交與消費的從眾性

1.4 “心理場”與業(yè)務(wù)場景

案例：價格錨定

2、營銷人員的情商訓(xùn)練

2.1 情商的基本特征

2.2 客戶識別與客戶關(guān)系處理

2.3 營銷人員高情商的十大表現(xiàn)

2.4 營銷高手的面子與行動力

案例：情商比智商重要

單元五 營銷團隊管控難點與要點

1、營銷團隊管理的基本構(gòu)成

1.1 制度管不住銷售團隊

1.2 管得住與理得清

1.3 企業(yè)管理：文化與流程

1.4 營銷團隊的狼性文化

案例：管理的阻力與解決之道

2、營銷團隊管理的要點

2.1 執(zhí)行文化的力量與基本特征

2.2 文化管理的效果評估

2.3 不同管理模式下的執(zhí)行文化

2.4 文化強，團隊強，業(yè)績強

案例：領(lǐng)導(dǎo)的對錯

單元六 營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

1、團隊管理中的領(lǐng)導(dǎo)力

1.1 領(lǐng)導(dǎo)的定位：船長+牧師

1.2 企業(yè)需要一個對手

1.3 員工價值分析與價值提升

1.4 員工忠誠度培養(yǎng)與路線圖

案例：90后員工的管理

2、團隊管理中的執(zhí)行力

2.1 執(zhí)行力的四要素

2.2 有效溝通的基本法則

2.3 企業(yè)價值的認同

2.4 團隊管理中的整體與個體

案例討論：執(zhí)行力提升9步工作法

單元七 年度營銷目標制定與管控

1、年度營銷目標分解

1.1 管理各層級的職責(zé)分工

1.2 管理層的舉足輕重

1.3 目標的驗證

1.4 執(zhí)行層的執(zhí)行

案例：目標論證會

2、營銷目標的執(zhí)行與管控

2.1 營銷目標的分類

2.2 運行目標成為管理核心

2.3 流程與目標體系

2.4 目標優(yōu)化

案例：銷售經(jīng)理年度目標經(jīng)營合同

單元八 全員營銷強化與淡季飛躍

1、蕭條中業(yè)績倍增與全員營銷

1.1 全員營銷的三個層面

1.2 全員營銷不等于全員推銷

1.3 應(yīng)對業(yè)績下滑的不二法則：力量下沉

1.4 企業(yè)層級與扁平化

案例：大企業(yè)做小

2、全員營銷的體系設(shè)計

2.1 以市場為中心的組織管理創(chuàng)新

2.2 全員營銷與人單合一

2.3 企業(yè)內(nèi)部的市場化管理

2.4 營銷團隊的管控

案例：營銷團隊的組織架構(gòu)

單元九 競爭市場中的創(chuàng)新型路徑

1、借鑒成功營銷，提升營銷實戰(zhàn)能力

1.1 經(jīng)驗的積累與成功的借鑒

1.2 營銷的中國之路

1.3 行業(yè)間的營銷差距

1.4 營銷創(chuàng)新的路徑：需求

案例：競爭“倒逼”營銷創(chuàng)新

2、跨行業(yè)的營銷經(jīng)驗研究

2.1 產(chǎn)品競爭時代

2.2 市場競爭的加劇與促銷創(chuàng)意

2.3 渠道競爭與決勝終端

2.4 品牌競爭時代

案例：營銷渠道下沉

【營銷團隊管控與高效執(zhí)行力】咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師