課程性質(zhì)：營銷實戰(zhàn)類

課程對象：金融行業(yè)

課程時長：1天

課程背景：

適合于銀行對公業(yè)務和保險團險業(yè)務的營銷團隊培訓。

課程目標：

了解金融行業(yè)營銷的特點;掌握大客戶營銷思維和心態(tài)修煉;實現(xiàn)銷售業(yè)績的提升。

課程大綱：

單元一 金融營銷思維與用戶體驗

1、創(chuàng)造客戶是企業(yè)的唯一目的

1.1 成交是目的，路徑是手段

1.2 不同企業(yè)的營銷路徑

1.3 營銷核心：用戶體驗

1.4 營銷就是用戶需求的管理

案例：用戶體驗

2、互聯(lián)網(wǎng)時代營銷新思維

2.1 互聯(lián)網(wǎng)助推營銷變革

2.2 新技術(shù)成就用戶體驗

2.3 信息連接與價值提升

2.4 碎片花時代營銷素養(yǎng)的提升

案例：營銷思維訓練方式

單元二 中國式營銷與絕對成交術(shù)

1、中國式營銷的特點

1.1 營銷與中國式營銷

1.2 沿著紅線狂奔

1.3 國企與民企營銷的差異

1.4 中國式營銷的成因與未來

案例：中國式招投標

2、國企重資源，民企重效率

2.1 企業(yè)類型與市場化效率

2.2 營銷：交換與共享的藝術(shù)

2.3 市場主導型企業(yè)

2.4 營銷是企業(yè)最重要的工作

案例：時間換空間

單元三 客戶溝通與深度拜訪技巧

1、初次拜訪是成交的關(guān)鍵

1.1 拜訪客戶的第一句話

1.2 產(chǎn)品介紹只是客戶交流內(nèi)容的1%

1.3 面談前的準備：客戶拜訪表

1.4 客戶認同技巧：崇拜+憤怒

案例：渠道拜訪

2、客戶深度拜訪策略

2.1 約訪的技巧

2.2 打破初次見面的尷尬

2.3 讓客戶接受的n條理由

2.4 如何為下次拜訪埋下伏筆

案例：銷售人員的親和力

單元四 營銷流程與業(yè)務成交技巧

1、客戶營銷體系

1.1 客戶營銷的主體分析

1.2 客戶采購的決策分析與控制

1.3 采購的基本流程與對策

1.4 大客戶營銷的特點分析

案例：分類分級

2、客戶深度拜訪技巧

2.1 深度拜訪基本流程

2.2 成交取決于客戶的接觸階段

2.3 客戶拒絕是銷售的開始

2.4 關(guān)鍵人的確定與拜訪

案例：客戶關(guān)系的判斷

單元五 營銷人員賦能與目標達成

1、營銷看長處，研發(fā)找短處

1.1 營銷人員的本質(zhì)特性

1.2 聽市場的，不是聽營銷的

1.3 自我經(jīng)營

1.4 不懼怕失敗

案例：中國營銷高手

2、營銷人員賦能

2.1 享受過程還是享受結(jié)果?

2.2 難纏的客戶與忠誠度的客戶

2.3 大客戶難以“擺平”嗎?

2.4 客戶是上帝還是朋友?

案例：享受營銷的快樂

【關(guān)鍵客戶管理與營銷技能提升】咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師