一、 課程背景

班組是企業(yè)的基本組織單元，班組的好壞將影響企業(yè)運(yùn)營的優(yōu)劣，而領(lǐng)導(dǎo)班組進(jìn)行行動的班組長是這個基本組織的核心。如何讓班組長清楚地認(rèn)識自我，有效地帶領(lǐng)組員完成工作是課程的主要目的。

二、 課程目標(biāo)

了解班組長的職責(zé)

清晰班組管理的內(nèi)容

學(xué)習(xí)班組管理的一些方法(參觀考察上汽大通南京燈塔工廠)

三、 課程大綱

0. 引言:班組長管理能力不斷提升是新形勢中的工廠的當(dāng)務(wù)之急

0.1當(dāng)今工廠面臨的主要壓力

0.2班組管理中應(yīng)該具備的基本能力

1. 班組人員和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.1班組成員選拔和團(tuán)隊(duì)

1.2沖突管理

1.3溝通技巧

1.4時間管理

2. 班組制度建設(shè)

2.1制度和例外的把握

2.2對制度的妥協(xié)

2.3班組激勵

寶鋼參觀、凱迪拉克考察公開課，請參閱：http://www.592990051.cn/newsshow/747.html

3. 班組平臺建設(shè)

3.1回顧和布置工作內(nèi)容的重要渠道:晨會

3.2保證計劃的有效推進(jìn):問題跟蹤表

3.3班組活動開展

4. 班組職責(zé)

4.1班組安全——工廠存在的基礎(chǔ)

4.2全員生產(chǎn)性維護(hù)

4.3班組質(zhì)量管理——給客戶一個滿意的感覺

4.4班組成本管理——企業(yè)利潤的根本

4.5班組生產(chǎn)管理——企業(yè)生產(chǎn)的高效源泉

5. 班組培訓(xùn)工作

5.1自我認(rèn)識的方法

5.2班組長要學(xué)習(xí)什么

5.3班組如何學(xué)習(xí)

6. 班組持續(xù)改進(jìn)和問題發(fā)現(xiàn)

6.1不斷地發(fā)現(xiàn)車間浪費(fèi)是持續(xù)改善的源頭

6.2 現(xiàn)場無法提出改善點(diǎn)的原因

6.3持續(xù)改善的原則

6.4改善和問題解決的區(qū)別

6.5 問題的類別

6.6問題解決的方法---PDCA

7. 班組考核

7.1 SMART原則

7.2 班組考核的內(nèi)容和來源

7.3班組考核的流程

四、 課程時間

16學(xué)時

五、 適用學(xué)員

生產(chǎn)企業(yè)基礎(chǔ)管理人員，工段長，班組長

【上汽培訓(xùn)主題】咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師