【課程背景】 當(dāng)前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場競爭日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑。。 2015年開始物業(yè)行業(yè)進(jìn)入了新的科技時(shí)代的物業(yè)管理，但是，這……

【課程提綱】 一、中國物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展 1、簡介行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展 2、物業(yè)在眾多職業(yè)里的發(fā)展?jié)摿?二、物業(yè)發(fā)展需要什么樣的人才? 案例分享：龍湖物業(yè)面試官問題背后的物業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和專業(yè)技能 收獲： 1、面試官要挖掘的員工潛力，你有嗎? 2、面試官為什么要這……

【課程背景】 當(dāng)前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場競爭日益激烈。各地產(chǎn)、物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高地產(chǎn)、物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量管理體系并高效運(yùn)營，對改進(jìn)管理，提升服……

【課程背景】 當(dāng)前中國物業(yè)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場競爭日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、智慧化有效提升企業(yè)運(yùn)營和經(jīng)營能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量管理體系并高效運(yùn)營，對改進(jìn)管理，提升服……

【課程背景】 隨著我國房地產(chǎn)市場的發(fā)展，物業(yè)管理對改善居住環(huán)境、促進(jìn)文明社區(qū)和智能樓宇建設(shè)、提高城市管理水平發(fā)揮了積極作用，但由于物業(yè)管理涉及到的利益主體眾多，隨著《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)司法解釋的頒布實(shí)施，廣大業(yè)主的維權(quán)意識不斷提高，物業(yè)管理糾紛呈現(xiàn)多……

龍湖的哪些管理經(jīng)驗(yàn)可以應(yīng)用到我們的工作中? 【課程背景】 當(dāng)前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場競爭日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量管理體系……

龍湖的哪些管理可以應(yīng)用到我們的工作中? 【課程背景】 當(dāng)前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場競爭日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量管理體系并高……

【課程背景】 當(dāng)前地產(chǎn)行業(yè)集中化步伐加快，新的市場競爭日益激烈。各地產(chǎn)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、更貼近業(yè)主需求、符合客戶期望。物業(yè)對地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)全過程的前期介入逐漸被各大房企所接受，建立質(zhì)量管理體系并高效運(yùn)營，對改進(jìn)管理，提升產(chǎn)品……

【課程背景】 當(dāng)前中國物業(yè)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場競爭日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、智慧化有效提升企業(yè)運(yùn)營和經(jīng)營能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量管理體系并高效運(yùn)營，對改進(jìn)管理，提升服……

【課程背景】 當(dāng)前地產(chǎn)行業(yè)集中化步伐加快，新的市場競爭日益激烈。各地產(chǎn)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、更貼近業(yè)主需求、符合客戶期望。地產(chǎn)客戶服務(wù)如何才能更好的與業(yè)主、物業(yè)建立良好的聯(lián)系，不斷提高地產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量。起到為企業(yè)品……

【課程背景】 當(dāng)前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場競爭日益激烈。各地產(chǎn)、物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高地產(chǎn)、物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量管理體系并高效運(yùn)營，對改進(jìn)管理，提升服……

【邀請對象】 物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理，多經(jīng)、運(yùn)營、財(cái)務(wù)、人力、市場等部門負(fù)責(zé)人及核心骨干。 【課程背景】 在這個(gè)變革創(chuàng)新的時(shí)代，我們物業(yè)行業(yè)風(fēng)起云涌： 地產(chǎn)轉(zhuǎn)向、多方切入、跑馬圈地、合縱連橫、資本聯(lián)姻變革引爆，風(fēng)生水起。 社保新政出臺、安全監(jiān)管升級、新《標(biāo)……

【課程背景】 當(dāng)前，物業(yè)管理行業(yè)已全面進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級的新階段，技術(shù)化、多元化、專業(yè)化、品牌化、國際化與精細(xì)化成為主流趨勢。企業(yè)之間的競爭，正在由單純的規(guī)模之爭，轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)品質(zhì)之爭和經(jīng)營能力之爭。以品質(zhì)謀生存，以品質(zhì)求發(fā)展，以品質(zhì)樹品牌，正在成為行業(yè)共識。與此同時(shí)，從……

課程背景： 如今，物業(yè)服務(wù)市場競爭日益加劇，物業(yè)費(fèi)難收，成本居高不下，企業(yè)生存困難;企業(yè)內(nèi)部組織渙散，職能缺失，管理脫節(jié)，責(zé)任缺失，執(zhí)行力低;流程冗長繁瑣,上下級之間、部門之間扯皮推諉，效率低下;員工難管理，流失大等問題導(dǎo)致現(xiàn)場品質(zhì)無法保證;員工安全意識低，不按規(guī)范操作……

第一部分 物業(yè)增值服務(wù)必要性與行業(yè)動態(tài)形勢分析 一. 必要性 1. 歷史啟示：從大生產(chǎn)運(yùn)動到物業(yè)增值服務(wù) 二. 機(jī)會 1. 行業(yè)風(fēng)起，需求與服務(wù)方式發(fā)生巨變，價(jià)值鏈角色發(fā)生改變 2. 元化、個(gè)性化、多層次的需求與落后供給之間的矛盾，提供充分的服務(wù)拓展空間 3. 業(yè)態(tài)細(xì)分，政策助力，新藍(lán)海出現(xiàn)……