【課程背景】

當(dāng)前中國物業(yè)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代市場競爭日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、智慧化有效提升企業(yè)運(yùn)營和經(jīng)營能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量管理體系并高效運(yùn)營，對改進(jìn)管理，提升服務(wù)品質(zhì)大有幫助。

【課程收益】

1、最干貨：課程用最新的中國物業(yè)行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)，講述企業(yè)如何在風(fēng)起云涌的變革大潮中找到自己的位置!減少盲目跟風(fēng)造成的損失。

2、最實(shí)戰(zhàn)：課程重在用當(dāng)前物業(yè)行業(yè)變革最前列的標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展路徑，講述互聯(lián)網(wǎng)時代物業(yè)發(fā)展的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)員在了解，未來物業(yè)發(fā)展方向的同時，找到可以借鑒的鑰匙。

3、最專業(yè)：講師在分析中國當(dāng)前物業(yè)百強(qiáng)的同時，放眼國外最成功的的物業(yè)企業(yè)，預(yù)見未來物業(yè)的發(fā)展模式。講述立足中小物業(yè)企業(yè)應(yīng)該如何結(jié)合自身實(shí)際，適時的加入互聯(lián)網(wǎng)時代的物業(yè)發(fā)展大潮。

4、最超值：通過標(biāo)桿學(xué)習(xí)取得系統(tǒng)突破的物業(yè)企業(yè)，其投資回報率都在普通物企的三倍以上。學(xué)員都反映汪老師的講解聽得懂、看得見回去就能用。

5、案例最經(jīng)典：講師用自己親身經(jīng)歷的案例，解析龍湖管理體系如何落地

【授課對象】

1、各房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、項目經(jīng)理、管理部、運(yùn)營部、品質(zhì)部及物業(yè)企業(yè)中高層管理人員等。

2、各企事業(yè)單位、政府、學(xué)校、醫(yī)院以及軍政機(jī)關(guān)從事物業(yè)及后勤管理的負(fù)責(zé)人;資產(chǎn)經(jīng)營管理公司等。

【講師介紹】

李成章老師：現(xiàn)任某標(biāo)桿上市地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)公司副總經(jīng)理、集團(tuán)高級講師。在龍湖任職多年管理崗位。10年五星級酒店管理經(jīng)歷，實(shí)際操盤及管理5A級寫字樓、大型商業(yè)綜合體、別墅、住宅等多業(yè)態(tài)物業(yè)項目。曾供職魯能物業(yè)、龍湖物業(yè)。在二十多年的物業(yè)管理工作中，積累了大量的物業(yè)管理工作案例，及先進(jìn)的物業(yè)管理理念。講師具有多年企業(yè)顧問從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擅長在物業(yè)服務(wù)管理體系建設(shè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)計劃運(yùn)營管理及管理人員管理技能與素質(zhì)提升訓(xùn)練等方面，是一位實(shí)戰(zhàn)派的培訓(xùn)講師。

【課程提綱】

第一章、互聯(lián)網(wǎng)時代行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀介紹

1、最新行業(yè)資訊

2018年中國物業(yè)百強(qiáng)經(jīng)營發(fā)展解讀

2、2018年行業(yè)內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r之我見

成本上升趨勢不可逆轉(zhuǎn)。

物業(yè)費(fèi)增長機(jī)制尚難成熟

應(yīng)對成本上升必須要守住基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)

應(yīng)對成本上升的工作重心應(yīng)放在開源和節(jié)流上

3、如何抓住互聯(lián)網(wǎng)時代物業(yè)公司的變革機(jī)會?

第二章、行業(yè)傳統(tǒng)標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)營拓展服務(wù)介紹

1、香港老牌標(biāo)桿企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析啟示錄。

香港在內(nèi)地物業(yè)的主要經(jīng)營收入來源

香港標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)營思路的啟示

2、美國最大的物業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分析啟示錄

美國物業(yè)企業(yè)經(jīng)營的特點(diǎn)

美國物業(yè)行業(yè)的特點(diǎn)是否也可能是我們未來的發(fā)展方向

3、當(dāng)前中國物業(yè)智慧化物業(yè)發(fā)展介紹

以龍湖為例講述什么是智慧物業(yè)?

以上市物業(yè)企業(yè)講述什么是互聯(lián)網(wǎng)物業(yè)企業(yè)?

準(zhǔn)備上市的物業(yè)公司為例講述什么是資本推動的物業(yè)企業(yè)?

第三章、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代物業(yè)公司如何把握時代的脈搏?

1、今年來風(fēng)起云涌的國內(nèi)OTO成功企業(yè)解析

2、共享經(jīng)濟(jì)的盈利模式

1)共享經(jīng)濟(jì)靠什么盈利?

3) 共享經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)物業(yè)管理理念的沖撞。

3)物業(yè)企業(yè)如何把握共享經(jīng)濟(jì)的機(jī)會?

3、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用智慧物業(yè)提升守住基礎(chǔ)服務(wù)水平

1)互聯(lián)網(wǎng)平臺在物業(yè)企業(yè)的應(yīng)用

2)移動互聯(lián)網(wǎng)給物業(yè)服務(wù)帶來的新契機(jī)

3)物聯(lián)網(wǎng)在物業(yè)基礎(chǔ)管理中的應(yīng)用

4)物業(yè)公司要做互聯(lián)網(wǎng)下的物業(yè)服務(wù)集成商

5)物業(yè)管理軟件引進(jìn)應(yīng)該注意的問題

案例：常見物業(yè)管理軟件對比分析

第四章、展望未來物業(yè)公司精細(xì)化服務(wù)與經(jīng)營拓展的方向

1)業(yè)主需求中尋找商機(jī)

業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的需求是什么?

在物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)中如何尋找商機(jī)?

借用互聯(lián)網(wǎng)模式開拓物業(yè)高附加值服務(wù)

2)十二項物業(yè)創(chuàng)新拓展經(jīng)營項目管理模式分解

3)中國物業(yè)管理行業(yè)跨越發(fā)展實(shí)現(xiàn)多方共贏路線圖分析

4)項目如何開展多種經(jīng)營

案例：龍湖物業(yè)的經(jīng)營之道。

第五章、新經(jīng)濟(jì)時代如何成為一名優(yōu)秀的物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)分享

1、物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的業(yè)務(wù)觀

2、物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的人才觀

3、物業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營觀

4、物業(yè)經(jīng)理人的互聯(lián)網(wǎng)思維

【互聯(lián)網(wǎng)時代物業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢及行業(yè)特征】咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師