為更好地了解共享經(jīng)濟下互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略，特意在通過標桿考察游學網(wǎng)的相關(guān)項目前往京東參觀考察。本次學習的主題是從京東創(chuàng)新性的互聯(lián)網(wǎng)思想進行拓展，從其企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)運作去探究其線上消費、中端運輸、售后服務(wù)的運作模式。

京東商城對于熱衷網(wǎng)購的我來說并不陌生，為什么我會對其情有獨鐘呢?很大的原因是京東商城很注重客戶消費體驗，通過科技和營銷策略加強客戶與商家的互動，部分彌補了電子商務(wù)企業(yè)的先天不足。此外，其還著力打造物流服務(wù)、退換貨服務(wù)、支付服務(wù)等核心競爭力，每年投入過億元去加強建設(shè)和持續(xù)創(chuàng)新自己的三大物流體系，在全國范圍內(nèi)分地區(qū)建立自己的貨倉，降低運輸成本，保障配送的及時性、定時性與準確性。隨著對京東商城不斷深入了解，我們開始領(lǐng)略到不一樣的經(jīng)營戰(zhàn)略：首先，品牌營銷戰(zhàn)略是其擴大知名度和保留顧客量的重要保證。京東商城利用網(wǎng)絡(luò)營銷配合戶外廣告，再推出一系列促銷活動以達到促銷點的精確體現(xiàn)。其次，深化與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，這也是越來越多喜歡在京東商城網(wǎng)購的主導因素，畢竟只有真正的高質(zhì)量品牌才能進駐其中，消費者心理自然是買得放心、用得安心。

然而京東作為世界500強企業(yè)，除了京東商城，自然還有其它電子板塊。我們接著參觀了京東金融部門，迎面看到的就是該部門的宗旨：創(chuàng)新是一種習慣!不得不說，我們?nèi)粘Ｊ褂玫木〇|白條、京東金條等產(chǎn)品就是京東金融的得意產(chǎn)品，當看到心儀依舊的商品卻因錢包猶豫不前的時候，其就很好地解決了我們的煩惱，京東金融給我們帶來的盡是生活上的便利。此外，京東為了加強與阿里等電商企業(yè)在多領(lǐng)域的比拼，加大融資力度，展開全面市場戰(zhàn)略，這自然也離不開京東金融的幫助。

不經(jīng)意間，我們來到了京東的人力資源管理部門。京東的人資部門在業(yè)界一直是出了名的“堅持高標準招聘要求，選擇與企業(yè)價值觀相一致的高素質(zhì)人才”。確實，其內(nèi)部擁有非常良好的人才培養(yǎng)體系，新老員工都有資格享受豐富的學習機會和晉升機制。就連最基層的快遞人員也是訓練有素，絕不馬虎，畢竟，京東商城的特色和核心競爭力就是物流體系，讓客戶體驗更好就是其一貫的服務(wù)品質(zhì)。

我們接著往下走，發(fā)現(xiàn)了一個很有趣的東西，那就是無人超市。無人超市在當今快節(jié)奏的城市生活中可是深受上班族的追捧，京東更是把無人超市的便利性、自助性發(fā)揮到了極致，不僅降低了經(jīng)營成本，還節(jié)省了顧客時間。

時代的不斷變遷，科技的日新月異，造就了電商企業(yè)的飛速發(fā)展。而在參觀京東的過程中，其很好地展示了世界500強的深厚實力和強大魅力，讓我切實體驗到其企業(yè)宗旨：讓購物變得簡單、快樂。希望您能將這份簡單、快樂繼續(xù)傳承下去，做大做強。

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