孫海藍(lán)老師:搭建企業(yè)內(nèi)部市場鏈咬合管理
第一講:企業(yè)為什么內(nèi)部要市場化
引子:透過海爾內(nèi)部案例看管理變革,看內(nèi)部市場化對企業(yè)的影響
1、市場大環(huán)境對企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
國家政策對企業(yè)的挑戰(zhàn):
案例:華仁藥業(yè)、交通銀行、南華為,北海爾、
零售業(yè)面臨的壓力和挑戰(zhàn)
眾多案例分享
2、互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境對傳統(tǒng)企業(yè)的挑戰(zhàn)
不觸網(wǎng)就滅亡
傳統(tǒng)企業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)的出路
3、企業(yè)內(nèi)部適應(yīng)市場對自身的挑戰(zhàn)
企業(yè)新定位——必須以用戶為中心,創(chuàng)造市場需求
個(gè)人新定位——創(chuàng)造市場需求,成為創(chuàng)客
組織新支持——管理變革推動(dòng)組織創(chuàng)新
4、推動(dòng)內(nèi)部市場管理咬合實(shí)在必行:
海爾推行SST內(nèi)部市場鏈流程咬合帶來的變化(參觀考察海爾總部工業(yè)園)
第二講:推行內(nèi)部市場咬合的觀念和思維
一、推行的6個(gè)基本原則:
創(chuàng)新為王
人單合一
共同愿景
用戶為師
自主管理
自負(fù)盈虧
二、推行應(yīng)具備的管理創(chuàng)新觀念
1、市場咬合推行,文化先行:每個(gè)人都是自己的CEO
2、企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期每個(gè)人自己的責(zé)任和義務(wù)
認(rèn)同、參與、踐行
3、企業(yè)大轉(zhuǎn)型下應(yīng)該有的觀念
1)我是一切問題的根源
2)每個(gè)人都有自己是市場,每個(gè)人都是一個(gè)市場,人人對市場負(fù)責(zé)
3) 市場鏈流程咬合的三個(gè)轉(zhuǎn)化:
4 )企業(yè)的3大哲學(xué):獅鹿哲學(xué)+漂石哲學(xué)+快魚哲學(xué)+生態(tài)圈哲學(xué)
4、企業(yè)內(nèi)部之間的市場關(guān)系:
利共體、命運(yùn)共同體、生態(tài)圈(參觀考察海爾卡奧斯集團(tuán))
第三講、企業(yè)內(nèi)部推行市場鏈流程咬合管理
一、推行的三個(gè)徹底主義
1、內(nèi)部推行SST的要點(diǎn)
2、SST的解析和內(nèi)涵
3、企業(yè)內(nèi)部搭建市場鏈流程咬合關(guān)系
眾多案例分享、案例互動(dòng),如何用市場鏈建立流程咬合
4、市場鏈流程咬合要推動(dòng)的四個(gè)零:零庫存、零距離、零簽字、零冗員
案例分享和說明
5、市場鏈流程咬合背后的激勵(lì)機(jī)制和制度推動(dòng)
案例分享
二、內(nèi)部建立資源存折經(jīng)營的思想
1、負(fù)債經(jīng)營的指導(dǎo)思想
2、負(fù)債經(jīng)營與收支平衡
案例:公司會(huì)議室案例
3、什么是負(fù)債經(jīng)營
4、海爾的三主經(jīng)營資源負(fù)債
5、員工的收入=勞動(dòng)力價(jià)格-損失+增值提成
6、讓每個(gè)人成為會(huì)算賬的小老板
○自己的盈虧自己算
○自己的地盤自己干
資源存折的實(shí)施方法
資源存折之后的上下級管理關(guān)系,三個(gè)宗旨
案例:李偉索賠頂頭上司案例
資源存折的市場鏈咬合索賠機(jī)制
三、市場鏈流程咬合的管理延伸:
1、人單合一
2、小微,創(chuàng)客管理
第四講: 組織文化推動(dòng)讓流程咬合落地
一、運(yùn)用各種媒體推廣造勢推動(dòng)內(nèi)部流程咬合
二、干部帶頭示范 推動(dòng)變革管理思想
海爾推動(dòng)市場鏈流程咬合的案例分享
四、發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,培育內(nèi)部市場意識
培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的文化管理機(jī)制,建立企業(yè)文化力
五、培養(yǎng)每個(gè)人的獲得感、參與感、榮譽(yù)感
第五講:課程小結(jié)——課程總結(jié):行動(dòng)
1、學(xué)什么?做什么?
2、感悟分享
「搭建企業(yè)內(nèi)部市場鏈咬合管理」咨詢電話:18612932723(同微信) 高老師
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