孫海藍(lán)老師:打造卓越團(tuán)隊(duì)管理能力修煉--孫海藍(lán)與您探討如何打造一流的管理團(tuán)隊(duì)
【前言】
三國時(shí)期的諸葛亮是一個(gè)很好的謀士,但是不是一個(gè)很會(huì)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的人?管理者
如何打造一支高效的團(tuán)隊(duì)呢?
《尚書》云:非知之艱,行之惟艱,忱則不艱。管理團(tuán)隊(duì)就是管理人心?一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要具備哪些能力呢?
——海爾資深實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)和咨詢講師孫海藍(lán)將通過大量企業(yè)的案例和實(shí)操演練告訴你
如何提升團(tuán)隊(duì)管理能力。(參觀考察海爾總部工業(yè)園)
【本課程實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)】
本課程告訴企業(yè):
1、團(tuán)隊(duì)管理能力提升
2、人員激勵(lì)
3、提升績(jī)效
4、溝通協(xié)調(diào)
【適合企業(yè)】
企業(yè)一般員工,基層管理者
【本課程提綱】
第一講:角色定位——管理思維
1、看電影學(xué)管理:什么是團(tuán)隊(duì)?
2、討論:管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者需要具備的素質(zhì)是什么?
3、認(rèn)識(shí)和分析你的三類員工
4、管理者的正確觀念
5、管理者應(yīng)具備的管理能力
案例分享:某企業(yè)中層的管理定位和角色
4、管理者帶團(tuán)隊(duì)的幾條經(jīng)驗(yàn)(參觀考察海爾卡奧斯集團(tuán))
第二講:團(tuán)隊(duì)協(xié)作——溝通技巧
導(dǎo)語:測(cè)試:你是溝通的乞丐嗎?
1、情景演練:
情景演練案例1:團(tuán)隊(duì)2人不和,工作上有矛盾
情景演練案例2:?jiǎn)T工績(jī)效輔導(dǎo)
情景演練案例3:跨部門溝通協(xié)作
團(tuán)隊(duì)溝通游戲:美女與野獸
2、溝通的黃金法則
3、高績(jī)效教練GROW模型:情景模擬
4、、團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理
1、明確分工與合作
2、讓合適的人到合適的崗位
3、建立團(tuán)隊(duì)溝通交流渠道
1)如何溝通——上傳下達(dá)
做過濾器還是傳話筒?
如何和領(lǐng)導(dǎo)反饋、溝通問題?
案例分享
如何和下屬溝通?
如何和平級(jí)溝通?
溝通的白金法則
案例分享:日資企業(yè)的報(bào)、聯(lián)、商智慧理念
2)溝通渠道
3)有效溝通就是做對(duì)結(jié)果
4)、建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共享價(jià)值
案例分享
5、沖突管理:
1、情景演練:體驗(yàn)跟沖突有關(guān)的因素
2、處理沖突的三部曲:情景演練
3、案例互動(dòng)+點(diǎn)評(píng)
第三講:人員激勵(lì)——績(jī)效管理
一、情景演練:
情景演練1:某企業(yè)案例:你如何進(jìn)行激勵(lì)最有效?
情景演練2:某班組在技能比賽中獲獎(jiǎng),你如何設(shè)計(jì)激勵(lì)?
情景演練3:某國家領(lǐng)導(dǎo)人來訪,如何讓員工有成就感?獲得感?
情景演練4:搶大目標(biāo)激勵(lì)
點(diǎn)評(píng):激勵(lì)員工的三種方式:物質(zhì)、精神、文化
二:?jiǎn)T工的激勵(lì)管理
1)如何做激勵(lì)
2)常用的激勵(lì)方法
3)激勵(lì)人心,激發(fā)士氣
案例:海爾、移動(dòng)等知名公司案例
小結(jié):用人、育人、激勵(lì)人藝術(shù)
4)員工的紀(jì)律和批評(píng)管理
設(shè)定管理雷區(qū)
對(duì)事不對(duì)人
問題管理
過程控制
有效受權(quán)
樹立標(biāo)桿
作業(yè)練習(xí),小組研討
三、員工的績(jī)效管理:
案例演練:尋找適合的績(jī)效
績(jī)效管理的1010原則
績(jī)效管理出發(fā)的三部曲
第四講 高效執(zhí)行——說到做到
1、 情景演練:如何執(zhí)行
2、 執(zhí)行力解讀
3、 案例互動(dòng):影響執(zhí)行力的核心要素有哪些?
4、 執(zhí)行的工具:PDCA、BOM管理
5、 監(jiān)督檢查
第五講 氛圍營造——凝心聚力
1、看電影學(xué)管理:從視頻中如何看管理者凝心聚力的引導(dǎo)?
2、情景演練:某種情況下的氛圍如何引導(dǎo)?
3、如何培養(yǎng)員工的獲得感、成就感、榮譽(yù)感
6、 著名企業(yè)文化氛圍營造標(biāo)桿企業(yè)案例分享
小組作業(yè)互動(dòng)+案例點(diǎn)評(píng)
第六講 課程小結(jié)——作業(yè)分享
1、小組作業(yè)總結(jié)
2、行動(dòng)實(shí)施計(jì)劃
「打造卓越團(tuán)隊(duì)管理能力修煉--孫海藍(lán)與您探討如何打造一流的管理團(tuán)隊(duì)」咨詢電話:18612932723(同微信) 高老師
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