課程背景：

每個(gè)人都不可避免談判，學(xué)好談判對(duì)公司來(lái)說(shuō)，對(duì)外會(huì)在業(yè)務(wù)面增加利潤(rùn)，對(duì)內(nèi)會(huì)提高主管的效率。本課程從人性出發(fā)，打破許多人對(duì)談判的畏懼，不僅介紹談判理論，更會(huì)直接告訴你如何做。本課程由朱老師授課，幫助大家一起從談判的基本認(rèn)識(shí)開始，用具體的工作場(chǎng)景及豐富案例來(lái)學(xué)習(xí)，活潑生動(dòng)的教學(xué)方式，大量的互動(dòng)演練讓大家從做中學(xué)，學(xué)完后即可帶到崗位上使用，達(dá)到培訓(xùn)的最大效果。

課程時(shí)間：

0.5天-2天

課程對(duì)象：

管理人員、采購(gòu)人員、基層人員

課程收益：

提升學(xué)員的談判知識(shí)與技巧，協(xié)助企業(yè)打通銷售渠道;掌握談判技巧，避免走入談判不利的陷阱

授課方式：

啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師將多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與案例開放式與學(xué)員分享。

多樣性：講師講授實(shí)戰(zhàn)案例，角色扮演音像視頻，學(xué)習(xí)快樂(lè)多;

實(shí)踐性：課堂專項(xiàng)技能模擬，分組訓(xùn)練強(qiáng)化演練，技能掌握牢;

實(shí)用性：課程強(qiáng)化知行合一，培訓(xùn)注重效果評(píng)估，內(nèi)容落地快。

課程大綱：

第一講：道篇-談判的基本認(rèn)知

一、談判的基本認(rèn)知

1、談判的基本定義

A、何謂談判

當(dāng)你想要?jiǎng)e人的東西談判就會(huì)發(fā)生

B、發(fā)生談判的條件

兩人發(fā)生僵局

一己之力無(wú)法解決

可行可欲

成本低廉

2、審視談判的局

澄清談判的議題

排定議題的順序

洞悉權(quán)力的關(guān)系

3、什么是籌碼

籌碼的定義

常用的8種籌碼

增加籌碼的方法

掛勾結(jié)盟既成事實(shí)公正裁決

第二講：術(shù)篇-談判的常用技巧

一、談判讓步的藝術(shù)

讓步的時(shí)機(jī)

讓步的最大價(jià)值

讓步的技巧

二、談判說(shuō)服技巧

說(shuō)話的藝術(shù)

說(shuō)服的技巧

說(shuō)服能力演練

三、談判傾聽絕技

話多的負(fù)面影響

傾聽的必要條件

傾聽的常用技巧

傾聽能力練習(xí)

四、談判提問(wèn)高手

問(wèn)題的基本架構(gòu)

提問(wèn)的目的

提問(wèn)的技巧

提問(wèn)案例研討

第三講：法篇-談判常用的策略

一、談判常用策略

談判實(shí)用策略

如何掌握談判的主動(dòng)權(quán)

避實(shí)擊虛

攻其不備

二、談判常用戰(zhàn)術(shù)

談判常用的戰(zhàn)術(shù)

黑白臉

吹毛求疵

最后戰(zhàn)術(shù)

略施小惠

替代方案

數(shù)字游戲

三、談判實(shí)戰(zhàn)演練

課程總結(jié)與回顧

答疑解惑

【商務(wù)雙贏談判培訓(xùn)課程】咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師