參觀考察海底撈-探尋海底撈經(jīng)營(yíng)秘訣、服務(wù)細(xì)則、創(chuàng)業(yè)精神
標(biāo)桿企業(yè)海底撈
四川海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年3月20日,是一家以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型直營(yíng)連鎖企業(yè)。公司始終秉承“服務(wù)至上、顧客至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,改變傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、單一化的服務(wù),提倡個(gè)性化的特色服務(wù),致力于為顧客提供愉悅的用餐服務(wù);在管理上,倡導(dǎo)雙手改變命運(yùn)的價(jià)值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實(shí)施人性化和親情化的管理模式,提升員工價(jià)值。
二十年來(lái),公司在北京、上海、西安、鄭州、天津、南京、杭州、深圳、廈門(mén)、廣州、武漢、成都等國(guó)內(nèi)28個(gè)城市有103家直營(yíng)餐廳。在國(guó)外,已有新加坡2家、美國(guó)洛杉磯1家和韓國(guó)首爾1家直營(yíng)餐廳。
對(duì)標(biāo)海底撈
1.探尋海底撈經(jīng)營(yíng)秘方
2.參觀海底撈后廚,體驗(yàn)快捷的現(xiàn)代化科技管理
3.深入了解海底撈的理念和管理
4.體驗(yàn)海底撈的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)
5.親身感受海底撈的員工管理
海底撈交流主題
參觀海底撈火鍋1:海底撈的企業(yè)文化
考察海底撈火鍋2:海底撈的客戶(hù)服務(wù)
參訪海底撈火鍋3:海底撈的員工管理
海底撈火鍋標(biāo)桿學(xué)習(xí)4:海底撈的運(yùn)營(yíng)管理
海底撈火鍋游學(xué)考察5:海底撈流程管理
海底撈參觀案例
海底撈考察路線
企業(yè)可根據(jù)自身需求定制相關(guān)交流主題!
時(shí)間 |
主 題 |
備注 |
9:00-12:00 |
北京海底撈參觀 ·隨團(tuán)嘉賓講解參觀注意事項(xiàng) ·隨團(tuán)嘉賓交流分享 ·參觀海底撈: 1、探尋海底撈經(jīng)營(yíng)秘方 2、體驗(yàn)店內(nèi)IT環(huán)境以及電子點(diǎn)餐 3、體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服 4、參觀海底撈后廚,體驗(yàn)快捷的科技化管理 5、近距離接觸海底撈員工管理。 6、深入了解海底撈的理念和管理。 |
會(huì)務(wù)組 |
12:00-13:00 |
海底撈餐廳體驗(yàn)式午餐 (感受海底撈的企業(yè)文化底蘊(yùn)與客戶(hù)至上的服務(wù)) |
會(huì)務(wù)組 |
13:30-16:30 |
主題分享:海底撈的員工管理經(jīng)驗(yàn)、規(guī)章制度、流程、 運(yùn)營(yíng)與人才培養(yǎng) ·海底撈的發(fā)展現(xiàn)狀 ·張勇的管理思維 ·海底撈的親情化管理 ·危機(jī)思維 ·員工規(guī)章制度、流程與運(yùn)營(yíng)管理互動(dòng)交流 |
嘉賓待定 |
16:30-17:00 | 結(jié)束愉快考察之旅! | 會(huì)務(wù)組 |
【參觀考察海底撈】電話:18612932723(同微信) 高老師
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