胖東來(lái)參觀考察-學(xué)習(xí)胖東來(lái)打造適合自己的企業(yè)文化
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標(biāo)桿企業(yè)胖東來(lái)
為什么一個(gè)下崗職工能夠成為年銷售額50億元的商業(yè)巨頭?
為什么他進(jìn)入哪一行,其他同行就會(huì)變得異常艱難?
為什么胖東來(lái)的員工能夠擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力?
胖東來(lái)——其高工資、高福利的企業(yè)文化成為業(yè)界奇葩。
消費(fèi)者對(duì)它贊不絕口,忠實(shí)如一。
它一次次革新了中國(guó)零售業(yè)的約定俗成的經(jīng)營(yíng)模式和生存法則。
胖東來(lái)為顧客提供的是“超預(yù)期服務(wù)”——《中國(guó)人力資源開發(fā)》執(zhí)行副主編叢龍峰評(píng)價(jià)說。
“這絕對(duì)是中國(guó)最好的店。”上海連鎖經(jīng)營(yíng)研究所所長(zhǎng)顧國(guó)建,中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭戈平參觀完胖東來(lái),如 此感嘆。
于東來(lái),一個(gè)寫博客講話時(shí)語(yǔ)法不通的人,一個(gè)隨性率真的人,是如何創(chuàng)造商業(yè)奇跡的?
胖東來(lái)的成功基因是什么?
胖東來(lái)的企業(yè)文化是怎樣形成的?
胖東來(lái)的企業(yè)文化是如何落地實(shí)施的?
讓我們走進(jìn)河南許昌胖東來(lái),親身體驗(yàn)胖東來(lái)優(yōu)秀的企業(yè)文化和人性化管理,共同探討企業(yè)文化提煉落地方法以及人性化管理的大智慧。
對(duì)標(biāo)考察胖東來(lái)
1.親身體驗(yàn)胖東來(lái)優(yōu)秀的企業(yè)文化
2.感受胖東來(lái)的人性化管理
3.胖東來(lái)精細(xì)化管理與“工匠精神”
胖東來(lái)考察交流
考察胖東來(lái)1:胖東來(lái)獨(dú)特的企業(yè)文化的實(shí)施與落地
參觀胖東來(lái)2:胖東來(lái)人性化管理與規(guī)章制度管理
參訪胖東來(lái)3:胖東來(lái)精細(xì)化管理“工匠精神”
胖東來(lái)標(biāo)桿學(xué)習(xí)4:胖東來(lái)的門店管理與商品陳列
胖東來(lái)游學(xué)考察5:胖東來(lái)的顧客營(yíng)銷與客戶服務(wù)致勝之道
胖東來(lái)參觀案例
胖東來(lái)考察日程
企業(yè)可根據(jù)自身需求定制相關(guān)交流主題!
時(shí) 間 |
主 題 |
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8:50-12:00 |
乘大巴抵達(dá)胖東來(lái)生活廣場(chǎng), 隨團(tuán)嘉賓帶領(lǐng)參觀與講解重點(diǎn): 樓層分布,動(dòng)線布局,商品陳列原則,商品結(jié)構(gòu), 服務(wù)細(xì)節(jié)(禮貌用語(yǔ),清潔細(xì)節(jié),員工與顧客交流), 企業(yè)文化(文化墻,內(nèi)場(chǎng)氛圍,“今天我值班”,) 參觀地點(diǎn): 胖東來(lái)生活廣場(chǎng)店 胖東來(lái)時(shí)代廣場(chǎng)店 大商集團(tuán)新瑪特店 PS:現(xiàn)場(chǎng)可與胖東來(lái)工作人員進(jìn)行交流。 |
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12:00-13:30 |
午餐 |
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13:50-17:30 |
學(xué)習(xí)胖東來(lái),打造適合自己的企業(yè)文化—— 讓企業(yè)文化落地 一、如何塑造門店的企業(yè)文化? 二、企業(yè)文化的幾個(gè)關(guān)鍵——店長(zhǎng)重視、公司支持、專人負(fù)責(zé)、小處入手、常抓不懈 三、落實(shí)企業(yè)文化的工具,胖東來(lái)企業(yè)文化學(xué)習(xí) “工匠之術(shù)”——顧客的精益化管理 ◆ 顧客營(yíng)銷前的思考! 如何營(yíng)造顧客進(jìn)店的理由?如何點(diǎn)燃顧客的購(gòu)物激情? 如何提升會(huì)員的忠誠(chéng)度,增強(qiáng)老會(huì)員的消費(fèi)欲望,如何吸引更多的新會(huì)員? ◆ 顧客需求的調(diào)查、理解與管理 ◆與消費(fèi)者的溝通 胖東來(lái)提升顧客滿意度的細(xì)節(jié)分享 學(xué)習(xí)借鑒胖東來(lái)的人力資源管理 |
胖東來(lái)參觀考察電話:18612932723(同微信) 高老師
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