孫海藍(lán)老師:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師咨詢式輔導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練--員工行為規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練
與您探討如何做:好課程,好講師,好課件,好案例、好宣講——打造企業(yè)的“員工行為規(guī)范” 內(nèi)訓(xùn)體系隊伍
【前言】
內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)一個很重要的培訓(xùn)隊伍,松下幸之助說:“培訓(xùn)員工很貴,但不培訓(xùn),代價更貴。素質(zhì)就是能力,能力就是前途,優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師不僅能讓企業(yè)的培訓(xùn)如虎添翼,而且還能給企業(yè)節(jié)省不少開支。
——具有海爾10年資深企業(yè)文化實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)的孫海藍(lán)老師,將通過大量輔導(dǎo)演練實(shí)戰(zhàn)的案例,通過演練、點(diǎn)評、互動、作業(yè)輔導(dǎo)的方式告訴你如何當(dāng)好內(nèi)部講師,開發(fā)好課程,做好企業(yè)本次培訓(xùn)的重點(diǎn)案例:員工行為規(guī)范。
【本課程實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)】
1、6會:會表達(dá),會開發(fā)、會提煉,會總結(jié),會展示、會思考
2、4講:講政治、講正氣,講激勵,講學(xué)習(xí)
3、工具+方法+用心+悟性+點(diǎn)評+作業(yè)(參觀海爾集團(tuán)_考察參訪海信總部)
【適合企業(yè)】
中高層管理者、HR、黨政辦公室,企業(yè)文化專員、部門主管以上
【本課程提綱】
第一講:職業(yè)素質(zhì)——內(nèi)訓(xùn)師能力必備
培訓(xùn)師應(yīng)具備的素養(yǎng)和特質(zhì);
1、內(nèi)部培訓(xùn)師的5種心態(tài)
2、內(nèi)部培訓(xùn)師具備的能力和素質(zhì)
3、熱愛是做好文化工作的前提
4、需要練就的本領(lǐng):悟性、敏感、熱愛、敬業(yè)
第二講:主題展示——員工行為規(guī)范——重點(diǎn)
一、行為規(guī)范內(nèi)容和展示
1、員工行為規(guī)范培訓(xùn)的內(nèi)容
二、展示行為規(guī)范的方法和步驟
方法:
1、講故事 講案例
2、身邊事 身邊人
3、規(guī)范背后的思考
步驟:
1、統(tǒng)一模板、字號
2、課件統(tǒng)一要求
3、建立征集案例庫
4、課件生動內(nèi)容鮮活
著名企業(yè)案例分享
二、員工宣講行為規(guī)范和成果考核
1)員工行為規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師試講訓(xùn)練
2)輪流主題演講,訓(xùn)練,點(diǎn)評
3)案例分享墻-找到你本期訓(xùn)練的成長點(diǎn)
著名企業(yè)案例分享
4)內(nèi)訓(xùn)師“員工行為規(guī)范訓(xùn)練成果考核”
案例互動分享
三、內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)點(diǎn)評
1、培訓(xùn)師的開頭和結(jié)尾方式
2、把枯燥抽象的東西講生動
3、肢體動作在培訓(xùn)表達(dá)中的地位
4、培訓(xùn)師的各種應(yīng)對技巧
5、如何激勵你的學(xué)員
演說訓(xùn)練和點(diǎn)評
第三講:組織實(shí)施——術(shù)業(yè)有專攻
一、培訓(xùn)實(shí)施六部曲
1、課前的調(diào)研工作——看本質(zhì)
2、培訓(xùn)素材的捕捉——找素材
3、培訓(xùn)大綱的設(shè)計——理體系
4、精彩的培訓(xùn)課件——做分享
5、培訓(xùn)現(xiàn)場結(jié)束后——提小結(jié)
6、培訓(xùn)后落地跟蹤——做輔導(dǎo)
二、培訓(xùn)的創(chuàng)新
1、培訓(xùn)管理者的觀念更新
2、培訓(xùn)的創(chuàng)新做法
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的新模式
三、培訓(xùn)體系建設(shè)
1、內(nèi)部培訓(xùn)師資庫管理
2、課程研發(fā)體系管理
第四講:教學(xué)方法——實(shí)操訓(xùn)練 方法演練
一、教學(xué)方法訓(xùn)練
1 、講授式教學(xué)法
2、體驗(yàn)式教學(xué)法
3、啟發(fā)式教學(xué)法
4、分析式教學(xué)法
5、互動式教學(xué)法
二、如何復(fù)制培訓(xùn)技巧
1、師傅帶徒制
2、定期演說訓(xùn)練
3、現(xiàn)場觀摩
4、激勵促進(jìn)
5、搭建培訓(xùn)平臺
第五講:課程小結(jié)——課程收獲 學(xué)以致用
1、互動分享 課程小結(jié)
2、分享收獲 行動計劃
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