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        2024參觀阿里總部_阿里巴巴西溪園區(qū)考察參訪學(xué)管理三板斧

        作者:高老師  來源:標(biāo)桿考察游學(xué)網(wǎng)  發(fā)布時(shí)間:2024-10-14 11:15  瀏覽量:

        重磅升級

        拒絕走馬觀花輸出落地實(shí)操方案

        課程背景

        在馬云飾演風(fēng)清揚(yáng)的《功守道》中,他為我們講了一個(gè)管理的定義:“管理不是一門知識(shí),管理是一門功夫”。

        功夫與管理有什么區(qū)別?

        1+1=2,學(xué)會(huì)以后我們按照這個(gè)使用,不會(huì)錯(cuò),這是知識(shí)。但功夫不是,功夫就兩個(gè)字,一“橫”一“豎”,贏的人站著,輸?shù)娜颂芍@就是功夫。

        在阿里巴巴,強(qiáng)調(diào)管理的功夫,如同“降龍十八掌”,“九陽真經(jīng)”,給你一個(gè)問題,你拿這個(gè)能解決,這叫功夫。

        馬云在阿里明確給出了管理者的定義:“管理者是通過成就他人來成就自己的人”。

        2009年,阿里已達(dá)萬人規(guī)模,但各種管理問題成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問題,為此,阿里引進(jìn)了大量的外部課程,但都沒有達(dá)到預(yù)期的效果,基于真實(shí)的業(yè)務(wù)場景,對培訓(xùn)的要求是“要像程咬金的三板斧一樣,斧子落下去,就要有效果!”

        在這個(gè)背景下,阿里研發(fā)出一整套三板斧的培養(yǎng)體系。結(jié)合阿里20年企業(yè)發(fā)展歷程,以及阿里從十八人到十萬人的管理心法,分析阿里真實(shí)發(fā)生過的案例,總結(jié)管理的思想與規(guī)律,全面展現(xiàn)馬云的戰(zhàn)略思維與管理思想,以及阿里巴巴背后的強(qiáng)大管理機(jī)制與企業(yè)運(yùn)作模型。

        參觀阿里總部_阿里巴巴西溪園區(qū)考察參訪學(xué)管理三板斧

        課程亮點(diǎn)

        >>組織基因

        參觀阿里西溪園區(qū),學(xué)習(xí)組織、業(yè)務(wù)一體之道

        · 阿里巴巴發(fā)展里程碑大屏

        · 阿里日、戰(zhàn)袍文化

        · 阿里公益、ESG理念

        · 同學(xué)文化、武俠文化、年陳文化

        · 阿里的人才體系:百年阿里

        · ……

        阿里巴巴西溪園區(qū)考察參訪學(xué)管理三板斧

        >>大咖講師

        陳老師

        原阿里工號(hào)1784號(hào)

        2003年加入阿里巴巴,阿里云全球培訓(xùn)中心認(rèn)證高級講師

        2003年-2006年阿里巴巴客戶培訓(xùn)部、阿里學(xué)院第一批培訓(xùn)專家

        2007年-2009年中國供應(yīng)商紹興、寧波區(qū)域政委

        2010年-2012年中國供應(yīng)商銷售運(yùn)營部北方大區(qū)大政委

        2013年-2014年阿里巴巴集團(tuán)事務(wù)部、CMO線大政委

        課程排期

         12月19-20日

        適合學(xué)員

        企業(yè)一號(hào)位、CEO、創(chuàng)始人、合伙人、企業(yè)管理者

        -數(shù)智時(shí)代的管理必修課-

        課程收益

        1. 學(xué)習(xí)借鑒阿里創(chuàng)新管理之道:業(yè)務(wù)x組織雙循環(huán)

        2. 掌握數(shù)智時(shí)代的管理者必備技能:管理三板斧

        課程安排

        時(shí)間
        內(nèi)容
        備注
        第一天:管理體系與目標(biāo)導(dǎo)向的績效
        09:00-9:40

        參觀阿里西溪園區(qū),學(xué)習(xí)組織、業(yè)務(wù)一體之道

        阿里特色破冰-團(tuán)隊(duì)秀:隊(duì)名-隊(duì)長-隊(duì)呼-隊(duì)姿

         
        9:50-11:30

        主題分享:《管理體系與目標(biāo)導(dǎo)向的績效》上

        管理體系搭建

        1、管理的三個(gè)維度

        ·商業(yè)組織結(jié)構(gòu)

        ·使命、愿景、戰(zhàn)略、年度規(guī)劃

        ·外部環(huán)境、戰(zhàn)略、組織能力、管理體系

        2、管理者的三個(gè)階段

        ·自己做事情

        ·通過別人拿結(jié)果

        ·別人搶著幫你做事情

        3、團(tuán)隊(duì)關(guān)系的三個(gè)階段

        ·形成期

        ·成長期

        ·成型期

        陳老師
        12:00-13:30 阿里員工食堂午餐  
        13:30-17:00

        主題分享:《管理體系與目標(biāo)導(dǎo)向的績效》下

        定目標(biāo):今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求

        4、目標(biāo)設(shè)定的邏輯

        ·訂目標(biāo)-訂立目標(biāo)

        ·定目標(biāo)-確定目標(biāo)

        ·盯目標(biāo)-跟蹤目標(biāo)

        5、PESMART

        ·P符合正面詞匯的

        ·E符合三贏

        6、關(guān)于目標(biāo)的三個(gè)問題

        目標(biāo)設(shè)定(實(shí)踐)

        破題

        ·客戶是誰?客戶的需求是什么?

        ·客戶價(jià)值是什么?我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)?

        ·為什么由我們來做?

        7、定目標(biāo)

        ·項(xiàng)目目標(biāo)是什么?遠(yuǎn)期的?近期的?

        ·成功的標(biāo)志是什么?

        ·衡量的指標(biāo)是什么?

        ·重要里程碑事件是什么?

        ·目標(biāo)如何分解?

        8、SELL目標(biāo)

        ·目標(biāo)的意義和價(jià)值?客戶?團(tuán)隊(duì)?員工?

        ·向誰sell?團(tuán)隊(duì)?員工?

        ·他們的獲益是什么?

        追過程:沒有過程的結(jié)果是垃圾,沒結(jié)果的過程是放屁

        9、現(xiàn)狀分析

        ·我們的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀是什么?

        ·從現(xiàn)在到目標(biāo)的挑戰(zhàn)是什么?

        ·圍繞挑戰(zhàn),我們的策略是什么?

        10、里程碑事件和階段跟進(jìn)

        ·里程碑的事件是什么?核心指標(biāo)是什么?重要關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)是什么?

        ·追過程目的:糾偏、考核、溝通、輔導(dǎo)

        陳老師

        第二天:建團(tuán)隊(duì),拿結(jié)果
        09:00-12:00

        主題分享:《建團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果》上

        招聘與建團(tuán)隊(duì)

        1、行為面試

        ·流程

        ·核心關(guān)鍵點(diǎn)

        2、STAR面試工具

        ·能力模型

        ·面試問題設(shè)計(jì)

        ·演練

        3、建團(tuán)隊(duì)三要素

        ·目的與目標(biāo)

        ·規(guī)范與守則

        ·歸屬與成就

        溝通:決策前充分討論,決策后堅(jiān)決執(zhí)行

        4、兩人會(huì)談

        ·DISC測試

        ·如何處理溝通中的情緒

        ·溝通的工具:梅拉賓法則

        ·先跟后帶

        5、如何開好一次會(huì)

        ·項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

        ·跟進(jìn)會(huì)議

        ·復(fù)盤會(huì)議

        陳老師
        12:00-13:30

        阿里員工食堂午餐

         
        13:30-17:00

        主題分享:《建團(tuán)隊(duì),拿結(jié)果》(下)

        6、輔導(dǎo):情景輔導(dǎo)

        ·低技能的十六字方針

        ·低技能點(diǎn)輔導(dǎo)式問話

        ·高技能的教練式輔導(dǎo)

        ·高技能的授權(quán)

        7、激勵(lì)

        ·激勵(lì)的原理:雙因素理論

        ·如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

        ·非經(jīng)濟(jì)的激勵(lì)方法

        績效管理:對得起好的人,對不起不好的人

        8、績效管理閉環(huán),績效評估

        ·績效的中期反饋

        ·績效的正態(tài)分布

        ·績效打分案例演練

        9、績效面談關(guān)鍵點(diǎn)和流程

        面談三要素

        ·觀點(diǎn)鮮明表達(dá)清楚

        ·尊重員工與事實(shí)

        ·給方向給方法樹信心

        ·面談案例探討

        10、績效面談(演練)

        ·績效面談、1over1 plus HR

        ·解聘的情理法與法理情

        ·解聘溝通:團(tuán)隊(duì)消毒

        11、績效改進(jìn)

        ·績效改進(jìn)表

        ·跟蹤與輔導(dǎo)

        課程復(fù)盤

        陳老師

        備注:具體行程以當(dāng)天實(shí)際安排為準(zhǔn)

        【2024參觀阿里總部_阿里巴巴西溪園區(qū)考察參訪學(xué)管理三板斧】咨詢電話:18612932723(同微信) 高老師

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