第一章 互聯(lián)網(wǎng)時代的眾生相

一、消費習慣的改變

初期：到店體驗，上網(wǎng)去買，商場是電商的樣品間

目前：體驗減少，上網(wǎng)下單增加，線下實體逐漸失去樣品間的資格

未來：搞定 “低頭族” 者得天下!必須要知道“他”是誰!

正在打通O2O體系的品牌

用戶消費習慣在改變，傳統(tǒng)零售業(yè)地位更替在加速，移動互聯(lián)網(wǎng)正在改變一切。

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二、信息對稱時代的底層價值觀(消費者洞察)

信息傳遞方式改變

消費者與品牌距離極具縮短

傳統(tǒng)傳遞信息的方式逐漸邊緣化

碎片化時代品牌開始失語，

與消費者的鏈接開始弱化

品牌需要尋找新的表達通路與方法

用戶由被動變?yōu)橹鲃忧艺莆樟诵畔⒌倪x擇權(quán)

品牌的生態(tài)圈建設(shè)與生態(tài)圈生存

品牌基因重組以適應(yīng)品

牌生態(tài)時代的到來

信息革命時代下的新銷售及營銷邏輯

全鏈路&生態(tài)化電子商務(wù)&品牌解決路徑思考

以互聯(lián)網(wǎng)為武器，以顛覆行業(yè)為競爭力的新商戰(zhàn)(考察學習阿里巴巴打造鐵軍團隊)

第二章 互聯(lián)網(wǎng)營銷 戰(zhàn)略方向

一、消費者視角 / 零距離下的思維轉(zhuǎn)變

二、新思考下的新邏輯 新視角下的新USP

三、案例 ? 賣硬件與賣生活的區(qū)別

四、電子商務(wù)生態(tài)演進

五、SoLo+O2O特點

六、O2O核心要素

Online數(shù)字化優(yōu)勢

Offline個性化服務(wù)

•線上拉動線下實體、線下實體支撐線上發(fā)展

•數(shù)字化決策，降低企業(yè)不必要的損耗

•突破時間、空間限制，用戶體驗最大化

七、打通線上到線下的供應(yīng)鏈條

八、大數(shù)據(jù) 全面采集 + 精準分析 + 精準營銷

九、雙模式 產(chǎn)業(yè)化逆向整合

十、粉絲經(jīng)濟與數(shù)據(jù)流導入

十一、傳統(tǒng)時代：商家做主，瘋狂砸錢，暴力廣告，高大上裝

十二、互聯(lián)網(wǎng)時代 顧客為王，精準投放，人格魅力，娛樂精神

(參訪學習阿里巴巴管理三板斧)

第三章 用好互聯(lián)網(wǎng)

一、粉絲神店養(yǎng)成記

二、2014年無線互聯(lián)網(wǎng)幾個關(guān)鍵數(shù)字

三、案例 ? 鳳凰灣水果O2O營銷

四、三個王道：

有效且吸引力的品牌、極致且差異化的產(chǎn)品、標準且無痛點的服務(wù)

五、案例 ? 四大品牌聯(lián)合新品O2O首發(fā)

六、案例 ? 寧美借力動漫節(jié)線上線下同步首發(fā)

七、現(xiàn)在圈的不只是銷售，更多的是人

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