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備注

學(xué)員報(bào)到，入住酒店

   華為參觀+解析華為之道

09:00-09:30

華為標(biāo)桿學(xué)習(xí)行前引導(dǎo)

● 華為參訪學(xué)習(xí)行程介紹與華為集團(tuán)概括

● 華為參訪學(xué)習(xí)看點(diǎn)，學(xué)習(xí)點(diǎn)

隨團(tuán)顧問(wèn)拋出華為參訪看點(diǎn)，學(xué)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)大家對(duì)于華為管理之道的思考，帶著問(wèn)題走進(jìn)華為參訪。

標(biāo)桿考察學(xué)習(xí)顧問(wèn)

巴士課堂

09:30-10:40

參觀華為產(chǎn)品展館、產(chǎn)品展示中心

——零距離接觸華為最新信息化產(chǎn)品及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，了解華為最新產(chǎn)品在企業(yè)中的應(yīng)用。

參觀收益：了解企業(yè)產(chǎn)品涵蓋類(lèi)型，感知全球知名高新技術(shù)企業(yè)如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)。

10:50-11:15

參觀華為數(shù)據(jù)中心

——華為數(shù)據(jù)中心可以說(shuō)是華為的大腦，參觀華為數(shù)據(jù)中心了解華為如何為全球客戶(hù)提供及時(shí)高效安全數(shù)據(jù)服務(wù)。

參觀收益：感受如何通過(guò)信息化提升企業(yè)運(yùn)作效率，了解企業(yè)如何建立強(qiáng)大的信息與數(shù)據(jù)處理體系。

11:15-11:30

參觀華為大學(xué)/華為百草園

——華為大學(xué)是中國(guó)最優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)之一，感受華為大學(xué)軟硬兼施的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。

參觀收益：感受全球知名企業(yè)大學(xué)風(fēng)采，體驗(yàn)員工人文生活。

11:40-13:30

華為自助午餐（感受華為后勤服務(wù)體系）

13:30-17:30

主題分享：《華為以客戶(hù)為中心的文化與運(yùn)營(yíng)體系》

●  全面解讀華為愿景、使命與核心價(jià)值觀

●  華為如何看待過(guò)去的成功與失敗？（華為沒(méi)有成功，只有成長(zhǎng)）

●  華為如何確保企業(yè)持續(xù)健康成長(zhǎng)

●  什么才是真正的“以客戶(hù)為中心”

學(xué)習(xí)收益：讓學(xué)員充分了解華為企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)了解向華為學(xué)什么以及如何向華為學(xué)習(xí)。

華為以客戶(hù)為中心業(yè)務(wù)流程、組織變革與干部管理之道

09:00-12:00

主題課程：《華為以客戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)流程、組織變革與干部管理》

●  為什么要變革，如何操刀

●  華為鐵三角組織模式解析

●華為三大變革解析（IPD/ISC/任職資格管理體系解析） 

學(xué)習(xí)收益：以客戶(hù)為中心看似簡(jiǎn)單，其實(shí)很難，如果打造端對(duì)端的流程與組織模式，華為成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒！

12:00-13:30

午餐及休息

13:30-16:30

主題課程：《華為干部管理之道》

●  干部隊(duì)伍建設(shè)

華為干部必拔于士卒

●  干部的任務(wù)與使命

●  華為對(duì)于干部的要求

干部要有獻(xiàn)身精神，敬業(yè)精神，責(zé)任感。

●  華為干部的選拔與配備

學(xué)習(xí)收益：學(xué)習(xí)華為如何打造一支有戰(zhàn)斗力的狼性團(tuán)隊(duì)？華為干部為什么能上能下？如何選拔與評(píng)估干部？