授課形式
以舉例、研討、案例分析、案例教學(xué)、實(shí)踐操作+練習(xí)的形式，案例演練占30%，討論分析占30%，課堂講解占30%，問題解答占10%。
   
培訓(xùn)課時(shí)：2天，共12小時(shí)。

課程對(duì)象
研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干、技術(shù)骨干、走向管理崗位的技術(shù)人員等。

課程收益
1、 管理者的角色認(rèn)知與自我角色轉(zhuǎn)換認(rèn)知
2、 解決研發(fā)技術(shù)人員角色轉(zhuǎn)換的困惑
3、 如何高效管理好研發(fā)團(tuán)隊(duì)
4、 如何掌控管理好研發(fā)項(xiàng)目的管理
5、 如何有效對(duì)研發(fā)人員績效管理
6、 如何對(duì)研發(fā)人員有效激勵(lì)
課程大綱
第一部分：如何進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換
1. 我們的困惑在哪里？
a) 自己解決問題到推動(dòng)他人解決問題
b) 剛性和彈性的掌握
c) 從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變；
d) 從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變；
e) 從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變；
2. 為什么會(huì)產(chǎn)生這些困惑
a) 心理障礙
b) 行動(dòng)障礙
3. 公司的希望及我們的職業(yè)通道
a) 為什么要從研發(fā)提拔管理者？
b) 我們的職業(yè)通道是什么？
4. 研發(fā)人員與管理者有什么不同
a) 個(gè)人績效轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)績效
b) 要有全局觀念
c) 從正確做事轉(zhuǎn)變?yōu)樽稣_的事
d) 從團(tuán)隊(duì)的跟隨者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)路人
e) 公司文化的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)樾麄髡?/p>

第二部分：如何做團(tuán)隊(duì)管理
1. 如何組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)？
a) 團(tuán)隊(duì)和部門的區(qū)別
b) 你需要什么樣的人
c) 專職還是兼職
2. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
3. 如果管理不同性格的員工
討論如何管理不同性格的員工：
a) 新員工
b) 不思進(jìn)取的老員工
c) 眼高手低的員工
d) 技術(shù)專家
e) 平庸的員工
f) 刺頭員工
4. 如何分配任務(wù)
a) 任務(wù)如何SMART化
b) 如何分配工作單一化
c) 分析工作的四象限法
d) 如何做備選方案
5. 如何集思廣益解決問題
a) 攻關(guān)會(huì)
b) 頭腦風(fēng)暴
c) 魚骨圖
d) 思維導(dǎo)圖
e) W-H法
6. 如何做高效的溝通
a) 如何把問題與要求說清楚
b) 如何與上司溝通技巧
c) 如何與同事溝通技巧
d) 如何與下屬溝通技巧
e) 如何做跨部門溝通技巧
f) 如何做跨項(xiàng)目溝通技巧
g) 如何寫好郵件和報(bào)告
7. 如何批評(píng)和表揚(yáng)員工
a) 當(dāng)面批評(píng)還是背后批評(píng)
b) 當(dāng)面表揚(yáng)還是私下表揚(yáng)
c) 如何平衡口頭表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
8. 如何克服團(tuán)隊(duì)工作中出現(xiàn)的障礙
a) 成員常被迫承擔(dān)緊急的項(xiàng)目，沖擊正常項(xiàng)目，該如何處理？
b) 任務(wù)下達(dá)后，因?yàn)槭怯龅嚼щy完成的不好，該如何處理？
c) 一個(gè)人承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目遇到資源沖突怎么辦？
d) 領(lǐng)導(dǎo)們意見不一致，多頭領(lǐng)導(dǎo)怎么辦？
e) 如何應(yīng)對(duì)員工出工不出力，出力不出智，出智不出活
f) 員工士氣低落怎么辦？
g) 員工以離職相威脅怎么辦？
9. 如何做團(tuán)隊(duì)的日常管理
a) 如何開好例會(huì)
b) 如何做目標(biāo)管理與時(shí)間管理
c) 如何做計(jì)劃和總結(jié)
d) 如何會(huì)簽和審批
e) 如何做授權(quán)
10. 管理者應(yīng)該具備的修養(yǎng)
a) 什么是好的管理者?
b) 管理者的七個(gè)壞習(xí)慣
c) 管理者的七大意識(shí)
d) 提高執(zhí)行力的七個(gè)方法
11. 如何培養(yǎng)接班人

第三部分：如何做項(xiàng)目管理
1. 如何設(shè)立目標(biāo)
2. 做項(xiàng)目計(jì)劃3大絕招
3. 如何擬制合同書與任務(wù)書
4. 如何協(xié)調(diào)周邊資源
5. 如何對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行監(jiān)控
討論遇到下列問題如何解決
a) 計(jì)劃偏差大怎么辦？
b) 周邊部門配合差怎么辦？
c) 人員流動(dòng)大怎么辦？
d) 如何處理質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)系
6. 如何做風(fēng)險(xiǎn)防范措施
a) 如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
b) 如何設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)
c) 如何做風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別庫
d) 如何風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
e) 如何做風(fēng)險(xiǎn)裁決
f) SWOT分析
7. 產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃和產(chǎn)品計(jì)劃、版本計(jì)劃、特性計(jì)劃之間的關(guān)系
8. 實(shí)戰(zhàn)演練：做一個(gè)項(xiàng)目管理方案

第四部分：如何做激勵(lì)與績效管理
1. 定性與定量考核法
2. 如何設(shè)立研發(fā)人員的KPI
3. 如何做PBC
4. 實(shí)戰(zhàn)演練：做一個(gè)研發(fā)人員的績效考評(píng)方
5. 研發(fā)人員的常用激勵(lì)方法
6. 如何對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行監(jiān)控

第五部分：學(xué)員與老師課后交流