課程背景：

5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等金融科技浪潮加速來臨，金融行業(yè)紛紛加大力度布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。在此背景下，數(shù)字化也在深度重塑銀行業(yè)的格局和生態(tài)。如何順勢(shì)而為，抓住機(jī)遇，需要深度思考銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，選擇與之相適應(yīng)的數(shù)字化發(fā)展路徑，提升銀行數(shù)字化核心能力。

面對(duì)全社會(huì)數(shù)字化的大環(huán)境，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是獲取與運(yùn)用數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)賦能，其中獲取數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，運(yùn)用數(shù)據(jù)則是釋放數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值的方式。深入分析金融數(shù)字化發(fā)展的過程，順應(yīng)社會(huì)數(shù)字化趨勢(shì)，加強(qiáng)獲取數(shù)據(jù)與運(yùn)用數(shù)據(jù)的能力，加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，具體體現(xiàn)為數(shù)據(jù)的深度挖掘和共享、數(shù)字化業(yè)務(wù)場(chǎng)景的對(duì)接、自動(dòng)化和智能化、移動(dòng)化工具的應(yīng)用。

洞察趨勢(shì)，引領(lǐng)未來。《5G賦能金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》課程向您展示5G產(chǎn)業(yè)全球發(fā)展態(tài)勢(shì)、5G時(shí)代在金融領(lǐng)域的可落地的應(yīng)用場(chǎng)景、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)特點(diǎn)、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型探索。

課程收益：

▲ 了解5G時(shí)代特征以及在金融領(lǐng)域的可落地的應(yīng)用場(chǎng)景。

▲ 了解大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈的技術(shù)特點(diǎn)和銀行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景

▲ 洞察數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及銀行也數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。

▲ 探索銀行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷的實(shí)踐探索。

課程特色：

講師講解：通過邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學(xué)員充分理解。

形式多樣：培訓(xùn)采取課堂集中培訓(xùn)的形式進(jìn)行通過課堂講述、短片播放、圖片展示、案例分析等方式結(jié)合腦力激蕩、情景演練加以實(shí)踐使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識(shí)。

課程時(shí)間：0.5-1天

課程對(duì)象：銀行業(yè)管理人員以及骨干員工

課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)(華為參觀考察)

課程大綱

第一講：5G引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

一、5G是引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的通用目的技術(shù)

1. 5G的愿景：信息隨心至、萬物觸手及

2. 5G的三大應(yīng)用場(chǎng)景：大帶寬、泛在連接、高可靠低時(shí)延

3. 5G+云計(jì)算+邊緣計(jì)算+大數(shù)據(jù)+人工智能多技術(shù)合力發(fā)展賦能，形成多種應(yīng)用場(chǎng)景

4. 5G全場(chǎng)景應(yīng)用落地時(shí)間參考

5. 5G時(shí)代消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相互促進(jìn)，最終走向智能互聯(lián)網(wǎng)。

6. 5G+金融典型應(yīng)用場(chǎng)景與商業(yè)機(jī)會(huì)

a) 5G 智慧網(wǎng)點(diǎn)

b) 5G遠(yuǎn)程虛擬銀行

c) 創(chuàng)新升級(jí)銀行營(yíng)銷手段

d) 5G 消息類智慧行業(yè)金融(旅游案例)

e) 基于 5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)為存貨融資

f) 5G+區(qū)塊鏈技術(shù)下的供應(yīng)鏈管理

第二講：銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵新技術(shù)特點(diǎn)及應(yīng)用場(chǎng)景

一、云計(jì)算大數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石

1. 大數(shù)據(jù)應(yīng)用是基于數(shù)據(jù)采集、處理、分析這些流程之后的產(chǎn)物;

2. 大數(shù)據(jù)廣泛的應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，帶來商業(yè)變革、管理變革和思維變革;

3. 大數(shù)據(jù)企業(yè)級(jí)應(yīng)用通過挖掘用戶在商業(yè)發(fā)展及數(shù)字化場(chǎng)景得以實(shí)現(xiàn);

4. 用戶挖掘的關(guān)鍵是以用戶視角出發(fā)，提供細(xì)化的用戶分階段、分層、分群的精細(xì)化運(yùn)營(yíng);

5. 大數(shù)據(jù)分析在金融銀行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景案例。

二、人工智能驅(qū)動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1. 什么是人工智能(AI)?

2. 人工智能發(fā)展歷程?

3. 人工智能主要類型和技術(shù)分類?

4. 手機(jī)中的AI

5. 人工智能作用圖譜

6. 人工智能在金融行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景案例

三、區(qū)塊鏈+時(shí)代重塑金融科技

1. 什么是區(qū)塊鏈?

2. 比特幣的由來

3. 區(qū)塊鏈結(jié)構(gòu)和主要特征

4. 區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用場(chǎng)景

5. 區(qū)塊鏈如何賦能傳統(tǒng)金融

a) 應(yīng)用場(chǎng)景：跨境支付：當(dāng)菲傭遇到區(qū)塊鏈

b) 應(yīng)用場(chǎng)景：交易后清算：區(qū)塊鏈增加透明度、縮短清算時(shí)間 .

c) 應(yīng)用場(chǎng)景：資產(chǎn)證券化(ABS)

d) 應(yīng)用場(chǎng)景：電子票據(jù)：實(shí)現(xiàn)異地看病報(bào)銷

e) 應(yīng)用場(chǎng)景：貿(mào)易融資：減少交易處理時(shí)間及造假風(fēng)險(xiǎn)

f) 應(yīng)用場(chǎng)景：供應(yīng)鏈金融：實(shí)現(xiàn)核心企業(yè)信用的多級(jí)穿透

g) 應(yīng)用場(chǎng)景：監(jiān)管科技：共享數(shù)據(jù)，消除信息孤島

第三講：銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和金融科技創(chuàng)新

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代背景

1. 數(shù)字化技術(shù)加速發(fā)展，成為引領(lǐng)新一輪科技革命的主導(dǎo)力量

2. 新技術(shù)驅(qū)使企業(yè)商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)方式發(fā)生變化

3. 在開放化、服務(wù)化、生態(tài)化的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式下，數(shù)字化技術(shù)引領(lǐng)企業(yè)的商業(yè)模式發(fā)展

4. 企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用向云端遷移，企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)也要從以前以應(yīng)用為中心的架構(gòu)模式，向以分析為中心的架構(gòu)模式轉(zhuǎn)變

5. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)

6. 行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)

二、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)

1. 銀行發(fā)展路線圖

2. 什么是銀行數(shù)字化?

3. 傳統(tǒng)銀行為什么要轉(zhuǎn)型升級(jí)?

4. 數(shù)字化風(fēng)暴席卷全球，更嚴(yán)監(jiān)管、新客戶行為、互聯(lián)網(wǎng)模式攻擊還在顛覆傳統(tǒng)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局

5. 銀行4.0路線圖：個(gè)性化、智能化、實(shí)時(shí)化、綜合化

6. 建設(shè)生態(tài)圈銀行，全方位打造場(chǎng)景金融

7. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型訴求以及創(chuàng)新范疇

a) 智能營(yíng)銷——通過全流程智能化改造，構(gòu)建智能營(yíng)銷大腦

b) 智能風(fēng)控——貫穿信貸全流程

c) 智能客服——科技賦能新客服，人機(jī)協(xié)作的交互體驗(yàn)

d) 智能運(yùn)營(yíng)——打通數(shù)字用戶行為，依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品決策

e) 智能投顧——以B2B B2C 的模式向銀行輸出智能投顧解決方案

f) 智能催收——智能外呼機(jī)器人+智能貸后解決方案

8. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析

三、銀行數(shù)字化營(yíng)銷模式探索

1. 時(shí)代賦予數(shù)字化營(yíng)銷核心價(jià)值

a) 數(shù)字化營(yíng)銷理解

b) 數(shù)字化營(yíng)銷整體解決方案框架

c) 私域數(shù)據(jù)下的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷CDP 和DMP 演進(jìn)。

2. 銀行數(shù)字營(yíng)銷的新局面

a) 銀行業(yè)數(shù)字化與數(shù)字營(yíng)銷的關(guān)系

b) 銀行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代的特征

3. 銀行數(shù)字營(yíng)銷的執(zhí)行現(xiàn)狀

a) 基于數(shù)字營(yíng)銷的獲客與銷售現(xiàn)狀

b) 個(gè)人用戶對(duì)銀行數(shù)字營(yíng)銷的感知

4. 銀行數(shù)字營(yíng)銷的破局之道

a) 搭建數(shù)字營(yíng)銷體系，提升數(shù)據(jù)化營(yíng)銷運(yùn)轉(zhuǎn)與效率

b) 優(yōu)化用戶標(biāo)簽體系，提升數(shù)字營(yíng)銷的精準(zhǔn)性

c) 重視金融科技與營(yíng)銷科技的結(jié)合，拓展客戶感興趣的數(shù)字營(yíng)銷渠道和內(nèi)容形式

d) 嘗試引入營(yíng)銷科技服務(wù)商，通過運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷的有機(jī)組合，創(chuàng)造更多客戶價(jià)值

5. 銀行數(shù)字化營(yíng)銷案例分享。

【5G賦能金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型】咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師