范珂老師:績效管理
時間:一日
模塊一:績效管理綜述
1. 績效管理的起源
2. 績效管理的定義范圍
3. 診斷組織績效的常用工具 – 吉爾伯托模型
模塊二:績效目標(biāo)制定
1. 績效目標(biāo)的來源基準(zhǔn)
2. 績效目標(biāo)的上下分解
3. 運用目標(biāo)矩陣實現(xiàn)績效目標(biāo)的組織協(xié)同
4. 績效目標(biāo)的KPI分類制訂(量化指標(biāo)與非量化指標(biāo))
5. 績效目標(biāo)制訂的SMART標(biāo)準(zhǔn)
6. 以組織的長期戰(zhàn)略制訂短期目標(biāo),并將該目標(biāo)分解到各部門負(fù)責(zé)人,同時制訂行動方案
7. 引領(lǐng)性和滯后性績效目標(biāo)的區(qū)別
8. 有效制訂引領(lǐng)性績效目標(biāo)(參觀考察沃爾沃汽車工廠)
模塊三:有效的績效改善方法
1. 績效目標(biāo)的隨時檢查和追蹤
2. 常見解決績效問題的方式
3. 蘋果打破常規(guī)的創(chuàng)新
4. 豐田現(xiàn)時現(xiàn)地的解決辦法
5. 谷歌追求卓越的高績效
模塊四:績效評估
1. 如何客觀地考核員工的績效結(jié)果
2. 績效結(jié)果的強制與非強制分布
3. 領(lǐng)先公司的績效評估方案(附兩套不同的現(xiàn)成考核方案)
4. 績效考核中常見的管理者誤區(qū)
5. 績效評估方案流程的設(shè)計
6. 為公司設(shè)計一套完整的績效考核方案
模塊五:OKR目標(biāo)管理
1. OKR的歷史和演進(jìn)過程
2. OKR的四大特征:聚焦、對齊、跟蹤和挑戰(zhàn)
3. OKR的應(yīng)用場景及實際案例
4. OKR實操落地的注意事項
模塊六:總結(jié):常見的績效管理迷思
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