易老師

招商銀行零售體系建設親歷、見證和參與者，招行深圳分行零售資深專員，曾任招行深圳分行零售銀行部副總經(jīng)理，主管財富管理、客群管理兩大業(yè)務，經(jīng)歷招商銀行一次轉(zhuǎn)型、二次轉(zhuǎn)型全過程，深諳商業(yè)銀行零售業(yè)務發(fā)展的實踐經(jīng)驗與破解困局之道。他將為我們帶來可以學習與借鑒的招行經(jīng)驗。

《招行零售創(chuàng)新》課程框架：

一、招行零售的發(fā)展方向(傳統(tǒng)銀行向新型銀行轉(zhuǎn)型)――10%

招行零售發(fā)展方向，是在強化財富管理、私人銀行、零售信貸、信用卡等專業(yè)能力的基礎上，通過發(fā)揮特有平臺優(yōu)勢，打造強大的數(shù)字化拓展與經(jīng)營能力，提升零售業(yè)務經(jīng)營效率，構(gòu)建招行強大的客戶經(jīng)營體系，升級招行零售金融品牌價值。(招商銀行參觀考察)

二、招行零售體系建設的發(fā)展歷程(打造專業(yè)能力的三個階段)30%

1、學習新加坡、臺灣銀行，從拉存款轉(zhuǎn)向賣產(chǎn)品

2、建理財隊伍，打造零售專業(yè)化能力

3、建立條線化、專業(yè)化管理模式

三、改變模式提升產(chǎn)能(招行零售轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗與教訓)――50%

(一)按照“以客戶經(jīng)營為中心”設置大零售架構(gòu)

(二)加強零售部對條線理財隊伍的垂直管理職能

(三)加強條線的激勵分配職能

(四)加強聯(lián)動、整合資源

(五)私鉆中心的管理問題和集中問題

(六)產(chǎn)品供應問題

(七)強化數(shù)字化平臺建設，推進零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

四、學習與借鑒招行經(jīng)驗問答――10%

【招行易老師培訓課程】咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師