課程時間：1天(6小時/天)

授課方式：集中講授、小組討論、案例分析

課程大綱

第一講：課程導入

什么是游戲玩家需求?。

玩家需求貫穿游戲生產(chǎn)過程：想法-分析-策劃-設計-開發(fā)-測試-運營

通過分析玩家需求，目的是幫助策劃改善游戲，而研究方法來源于社會科學和計算科學。

內(nèi)容包含：目標玩家定義、玩家特征、構(gòu)建玩家模型、數(shù)據(jù)分析。

參觀考察微信,請參閱:http://www.592990051.cn/newsshow/766.html

第二講：市場分析

比較行業(yè)內(nèi)游戲，豐富對游戲的理解及了解競爭對手的產(chǎn)品環(huán)境。

行業(yè)分析(行業(yè)報告、趨勢研究)：購買報告、專家訪談、研究團隊。

競品分析(搜尋競品、體驗分析)：直接競爭、間接競爭、行業(yè)領(lǐng)先者。

案例：案例解讀，如何進行“開放世界品類”市場分析，

2018H2游戲用戶發(fā)展分析報告。

揭開SOC的神秘面紗——開放世界生存沙盒游戲基礎(chǔ)研究。

網(wǎng)易新游《明日之后》體驗測評。(考察騰訊總部,學習騰訊人才發(fā)展)

第三講：用戶研究

為什么?每個人的思維不同、誰代表玩家心聲、用數(shù)據(jù)說話。

是什么?圍繞玩家為中心的設計方法所進行的活動，彌合游戲和玩家的差距。

怎么做?定性研究(有哪些需求)、定量研究(不同需求的占比及優(yōu)先級)。

案例：通過《XXX國內(nèi)目標用戶分層研究綜合報告》詳細闡述用戶研究方法和實操

摸底研究：親自接觸，初步圈定用戶，像“蘑菇”那樣思考。

Step1：制定假設，初步劃定目標用戶群體，確定劃分標準維度(年齡+游戲訴求)

Step2：定性研究，細化目標用戶群體，方式座談會+家訪

Step1：定量研究，驗證定性研究結(jié)論，線下預約定量(游戲體驗+填答問卷)

定性和定量用研中需要注意的事項。

第四講：運營數(shù)據(jù)分析

構(gòu)建用戶轉(zhuǎn)化漏斗模型，了解用戶很好的方法。

運營數(shù)據(jù)：框架(新進、留存、活躍、付費)，特性(游戲行為)。

案例分析：以一款新上線手游為例，通過運營數(shù)據(jù)重新認識玩家行為。

(參觀騰訊濱海大廈,學習騰訊用戶增長)

第五講： 數(shù)據(jù)挖掘

數(shù)據(jù)挖掘，先找現(xiàn)象再想原因解釋。

用戶畫像：聚類分析，用戶標簽與狀態(tài)遷移。

知識圖譜：新游發(fā)現(xiàn)(爬蟲)->游戲及公司評估->發(fā)行與運營。

案例分析

K-means聚類分析在歡樂斗地主中應用。

游戲知識圖譜簡介。

第六講：組織制度文化

騰訊游戲的崛起之路，與獨特的管理方式。

養(yǎng)成關(guān)注玩家需求的習慣，成為文化。

三要素不可偏頗：扎根玩家需求+極致產(chǎn)品精神+變通的執(zhí)行力

案例分析：抄襲or微創(chuàng)新?——從這些成功產(chǎn)品看騰訊游戲玩家，CS和CF，QQ炫舞和勁舞團，Dota和LOL、王者榮耀。

【游戲玩家需求分析與挖掘】咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師