產品經理概述

· 什么是「產品」

· 互聯網公司的主要職能

o 產品經理

o 設計師

o 開發(fā)

o 測試

o 項目經理

o 產品運營

· 產品經理的能力模型

o 執(zhí)行力

o 產品設計

o 產品規(guī)劃

o 用戶研究

o 市場研究

o 學習能力

o 溝通能力

o 行業(yè)理解

o 運營及數據分析

o 項目管理(參觀騰訊濱海大廈,學習騰訊用戶增長)

1. 產生想法

· 想法從哪里來

o 突發(fā)奇想

o 用戶反饋

o 戰(zhàn)略任務

o 競品啟示

· 如何評價一個idea是否靠譜(什么是好產品)

o 需求

§ 有用(配合案例)

§ 不同的用戶，需求不同(配合案例)

§ 恰到好處(配合案例)

o 技術

§ 可實現(配合案例)

§ 完善(配合案例)

o 商業(yè)

§ 有價值(配合案例)

§ 可持續(xù)(配合案例)

· 案例練習(考察騰訊總部,學習騰訊人才發(fā)展)

2. 用戶研究

· 用戶研究能做什么/不能做什么?

· 常用研究方法

o 深度訪談(配合案例)

o 問卷調查(配合案例)

o 可用性測試(配合案例)

3. 市場研究

· SWOT

o 主要維度(SW)

§ 企業(yè)品牌

§ 獨有資源

§ 起步時間

§ 內部生態(tài)

o 主要維度(OT)

§ 政策走向

§ 需求輕重

§ 行業(yè)壁壘

§ 競品情況

§ 盈利模式

· 競品分析

o 如何找到競品

o 分析路徑

· 案例練習

4. 產品規(guī)劃

· 為什么要做產品規(guī)劃

· 重要-緊急四象限(配合案例)

· 案例練習(微信、QQ的某版本產品規(guī)劃)

5. 產品設計：用戶價值

· 產品經理無法「發(fā)明」需求(配合案例)

· 用戶場景(配合案例)

6. 產品設計：用戶體驗

· 什么是用戶體驗

· 用戶(配合案例)

· 過程中(配合案例)

· 主觀感受(配合案例)

· 狹義用戶體驗：UI層的設計

· 案例練習

「袁野：產品經理整體介紹」咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師