課程意義：

您是否每天被包裹于無(wú)數(shù)會(huì)議之中，常常分身乏術(shù)?您的公司是否因?yàn)闀?huì)議效率低下還在錯(cuò)失良機(jī)?面臨這樣的處境，您是否找到了破解的好方法?本課程通過(guò)互動(dòng)式的教學(xué)，使參加者在實(shí)際演練中獲得如下收益：

1. 全面了解高效率會(huì)議的召開(kāi)技巧，明確會(huì)議中各角色的職責(zé)和任務(wù)

2. 提高會(huì)議中發(fā)言的邏輯表達(dá)能力和其它溝通能力，包括語(yǔ)言和非語(yǔ)言的表達(dá)

3. 學(xué)習(xí)“主持人”的控場(chǎng)技術(shù)，以順利達(dá)到會(huì)議目標(biāo)，全面提升會(huì)議效率

課程特色：課前調(diào)研+授課(角色演練、案例分析、互動(dòng)游戲、競(jìng)賽等)

課程時(shí)間：1天;6小時(shí)

課程對(duì)象：企業(yè)管理者及經(jīng)常組織會(huì)議的專(zhuān)業(yè)人員

課程大綱：

一、 會(huì)議概述?

ME/WE/US:《成功會(huì)議分享》《成功會(huì)議因素分析》

工具：《頭腦風(fēng)暴》

1. 什么是會(huì)議?

2. 會(huì)議的作用

3. 會(huì)議的種類(lèi)與頻率(參觀騰訊濱海大廈,學(xué)習(xí)騰訊用戶(hù)增長(zhǎng))

二、會(huì)議中常見(jiàn)的問(wèn)題及原因分析

1. 長(zhǎng)期以來(lái)我們都是怎么開(kāi)會(huì)的?

案例：“開(kāi)會(huì)比較煩”的小王

2. 企業(yè)會(huì)議常見(jiàn)的問(wèn)題：參而不議，議而不決，決而不行，行而無(wú)果

3. 原因如下：認(rèn)識(shí)不到，重視不夠，準(zhǔn)備不足，組織不好，技巧不佳，落實(shí)不力

三、會(huì)議的成本計(jì)算

討論：開(kāi)場(chǎng)會(huì)要多少錢(qián)?

1. 會(huì)議的時(shí)間成本

2. 直接的會(huì)議成本

3. 會(huì)議的效率損失成本

四、高效會(huì)議前的準(zhǔn)備工作

1. 是否需要開(kāi)會(huì)?

* 不需要開(kāi)的“五種會(huì)”

* 必須要開(kāi)的“五種會(huì)”

案例：生產(chǎn)車(chē)間著火了要開(kāi)什么會(huì)?

2. 準(zhǔn)備工作的重要性

* 會(huì)議準(zhǔn)備的5W1H

工具：《六何法》

* 會(huì)議準(zhǔn)備內(nèi)容核對(duì)單

* 會(huì)場(chǎng)布置的準(zhǔn)備

* 主持人的4個(gè)準(zhǔn)備工作

3. 明確會(huì)議的目標(biāo)

工具：《SMART》, 《雙輪CPU》(考察騰訊總部,學(xué)習(xí)騰訊人才發(fā)展)

五、成功會(huì)議中的五大策略

1. 用流程管理會(huì)議

* 會(huì)議心智模式的改變

練習(xí)/工具：《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)》,

2. 如何做開(kāi)場(chǎng)白

情景模擬：主持人的開(kāi)場(chǎng)白

3. 如何分配發(fā)言時(shí)間

4. 如何掌握議事進(jìn)度

* 語(yǔ)言方式

* 非語(yǔ)言方式

5. 如何達(dá)成會(huì)議決策

* 彼德·德魯克決策法

* 4種群體決策：權(quán)威、少數(shù)服從多數(shù)、共識(shí)、無(wú)異議

* 4種團(tuán)隊(duì)決策法

案例分析：工藝重組的討論會(huì)

* 平行思維工具

練習(xí)/工具：《6頂思考帽》

6. 如何圓滿(mǎn)結(jié)束會(huì)議

六、如何成為優(yōu)秀的會(huì)議主持人

1. 把控好會(huì)議的三個(gè)階段

* 開(kāi)始階段 – 熱身

* 進(jìn)行階段 – 熱炒

* 收尾階段 – 熱心

2. 如何應(yīng)對(duì)會(huì)議中發(fā)生的意外

3. 如何對(duì)付與會(huì)群體中的“刺兒頭”

情景模擬：制作型企業(yè)會(huì)議(生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、項(xiàng)目部)

七、會(huì)議記錄與會(huì)后跟進(jìn)

1. 會(huì)議記錄者的功能勝任條件

* 記錄及維持議程所設(shè)計(jì)的順序

* 協(xié)助主持人總結(jié)與歸納

* 觀察預(yù)防

2. 如何做會(huì)議記錄

* 會(huì)議的基本情況+會(huì)議內(nèi)容

* 摘要記錄和詳細(xì)記錄的不同

* 會(huì)議紀(jì)要的重點(diǎn)：決議+負(fù)責(zé)人+完成期限

案例分析：《詳細(xì)式會(huì)議紀(jì)要》、《企業(yè)常用會(huì)議紀(jì)要》

練習(xí)：《培訓(xùn)會(huì)議紀(jì)要》

3. 對(duì)會(huì)議記錄的建議

* 會(huì)議記錄內(nèi)容全面而準(zhǔn)確

* 會(huì)議結(jié)束后整理會(huì)議內(nèi)容

* 會(huì)議記錄應(yīng)有組織的整理

* 與主席共同修正錯(cuò)誤部分

* 將會(huì)議記錄發(fā)送給與會(huì)者

* …

4. 如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)

5. 自我評(píng)定表

6. 如何提高下次會(huì)議質(zhì)量

「袁野：有條不紊、蕓蕓有道--高效會(huì)議管理」咨詢(xún)電話(huà)：18612932723(同微信)　高老師