袁野老師:因心而定,因情共贏--基于情緒管理的團隊目標達成
課程背景:
1.當今社會企業(yè)競爭日益劇烈,企業(yè)發(fā)展的根本動力就是激活員工積極主動的活力和創(chuàng)造力;
2.員工面對越來越快的工作節(jié)奏,承受越來越大的壓力,工作變得單調枯燥,容易出現(xiàn)生理、心態(tài)和情緒方面的問題;
3.團隊員工松散,沒積極性,對工作缺乏熱情,抱怨牢騷,跳槽事件不斷,缺乏責任感,遇到問題總是習慣找借口推卸責任,難以站在組織的角度考慮并達成組織績效和業(yè)績;
《基于情緒管理的團隊目標達成》 這門課程就是在這樣的一種背景之下產(chǎn)生的,在充分體現(xiàn)了人的本能特性的基礎上,特別針對中國企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀提出了一套適合于國內企業(yè)做員工思想工作,幫助員工調整心態(tài),開發(fā)潛能,迎接企業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)帶來的所必需的企業(yè)管理的科學觀和方法論,通過激活人的活力和創(chuàng)造力進而促發(fā)和提升組織的活力和效能,實現(xiàn)組織側的目標及業(yè)績高效達成。
課程收益:
1、正確認知情緒和壓力,掌握管理情緒,調解壓力的方法與技巧;
2、為你樹立一個好的心態(tài)并幫你制造一個快樂的生活;
3、突破思維定勢習慣,建立從多個角度思考問題的觀念;
4、轉變工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨拒絕借口;
5、提升忠誠度,樹立敬業(yè),負責的工作態(tài)度,提升團隊執(zhí)行力;
6、培養(yǎng)企業(yè)干部和員工的結果導向和全局意識,提升團隊協(xié)作和目標管理及落地能力。
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:企業(yè)管理者、團隊骨干、全體員工
授課方式:采用啟發(fā)互動式教學,課堂演講,現(xiàn)場練習,學員易于感悟,接受并改善;利用經(jīng)典案例分享,視頻觀看,小組討論能讓員工從內到外升華心靈、改善心智、完善行為,能讓大家在學中練,在練中學,寓教于樂,自發(fā)性地產(chǎn)生提升和改變。
課程大綱
第一講:情緒管理----駕馭情緒 超越自我
一、認知情緒----中國人最需要情緒管理
1.情緒究竟是如何產(chǎn)生的
1)覺察自己現(xiàn)有真正情緒
2)我們經(jīng)常背負情緒債務
3)情緒債務造成我們自己
4)究竟該如何對待情緒(考察騰訊總部,學習騰訊人才發(fā)展)
二、管理情緒----管理情緒的幾種策略
1.本我,自我與超我對話
2.掉進不良情緒陷阱的原因
3.理性情緒行為療法
4.掌握爬出不良情緒漩渦的秘決
1)提問法
2)假裝法
3)改變次感元
三、超越自我----放飛壓力,活出健康快樂人生
1.接納不完美的自己
2.不能改變就學會適應
3.主宰自己,吸引影響別人
4.人不可能做完所有的事,但可以做完最重要的事
5.要在原有的基礎上提升自己,常做感恩付出之事(參觀騰訊濱海大廈,學習騰訊用戶增長)
第二講:認識壓力,系統(tǒng)的管理壓力
一、認知壓力
1.壓力的來源
2.壓力管理的三個前提
3.不良壓力在生理/認知/情緒和行為上的具體癥狀
二、壓力管理的有效四徑——生理應對
1.運動減壓法
2.宣泄減壓法
3.呼吸減壓法
4.冥想減壓法
三、壓力管理的有效途徑——認知應對
1. 檢定語言模式法:你關注什么,你的世界就是什么
1)轉移關注點:正面結果導向
2.重塑信念法
1)心智模式的公式:a+b=c
2)建設正面認知的方法
3)面對問題的三個步驟:代償、接納、轉化
四、壓力管理的有效途徑——心理應對
1.改變與語言模式
2.建設自己的成就體系
第三講:創(chuàng)建高效團隊
一、什么是團隊?
1.中國式的管理思想
1)為什么三個和尚沒水喝?
2)如何體現(xiàn)中國人的團隊意識?
2.團隊的定義與意義
1)什么是高績效團隊
2)團隊建立的意義
3.影響一個團隊的因素
二、如何打造高績效團隊
1團隊人員激勵與輔導
2.溝通與協(xié)作
1)上行溝通的技巧與方法
2)下行溝通的技巧與方法
3)平行溝通的技巧與方法
第四講:基于團隊績效的目標管理矩陣
(執(zhí)行任何一項工作,都需要首先明確工作目標(組織目標+個人目標),你是否會管理目標?又是否知道如何衡量個人目標是否與組織目標對齊,是否成功實現(xiàn)?)
1、如何確定任務目標
2、利益涉及者范圍(相關性)
3、成功標準(SMART原則)
4、結果導向(可能有多個交付值)
5、目標矩陣的作用和好處
6、如何使用目標矩陣
第五講:打造高績效團隊的執(zhí)行力
1、什么是執(zhí)行?
2、企業(yè)執(zhí)行不佳的原因;
3、管理中執(zhí)行不佳的原因;
4、各階層執(zhí)行中的角色;
5、提升個人執(zhí)行力;
6、高效使用執(zhí)行工具。
第六講:團隊協(xié)作技能提升
1、未來企業(yè)和個人致勝的關鍵:“依靠團隊的力量作戰(zhàn)”
2、1+1》2,團隊的力量和智慧可以戰(zhàn)勝一切困難,讓你的目標達成非常簡單!
3、再大目標和任務,分解到每個人,立即變的簡單容易做到
4、用團隊精神和團隊榮譽感激發(fā)銷售員潛力,形成良性競爭!
5、海豚團隊合作帶給我們的啟示?
6、打造團隊合作的基石。
「袁野:因心而定,因情共贏--基于情緒管理的團隊目標達成」咨詢電話:18612932723(同微信) 高老師
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