課程背景：

1.當今社會企業(yè)競爭日益劇烈，企業(yè)發(fā)展的根本動力就是激活員工積極主動的活力和創(chuàng)造力;

2.員工面對越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調枯燥，容易出現(xiàn)生理、心態(tài)和情緒方面的問題;

3.團隊員工松散，沒積極性，對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷，缺乏責任感，遇到問題總是習慣找借口推卸責任，難以站在組織的角度考慮并達成組織績效和業(yè)績;

《基于情緒管理的團隊目標達成》 這門課程就是在這樣的一種背景之下產(chǎn)生的，在充分體現(xiàn)了人的本能特性的基礎上，特別針對中國企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀提出了一套適合于國內企業(yè)做員工思想工作，幫助員工調整心態(tài)，開發(fā)潛能，迎接企業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)帶來的所必需的企業(yè)管理的科學觀和方法論，通過激活人的活力和創(chuàng)造力進而促發(fā)和提升組織的活力和效能，實現(xiàn)組織側的目標及業(yè)績高效達成。

課程收益：

1、正確認知情緒和壓力，掌握管理情緒，調解壓力的方法與技巧;

2、為你樹立一個好的心態(tài)并幫你制造一個快樂的生活;

3、突破思維定勢習慣，建立從多個角度思考問題的觀念;

4、轉變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨拒絕借口;

5、提升忠誠度，樹立敬業(yè)，負責的工作態(tài)度，提升團隊執(zhí)行力;

6、培養(yǎng)企業(yè)干部和員工的結果導向和全局意識，提升團隊協(xié)作和目標管理及落地能力。

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：企業(yè)管理者、團隊骨干、全體員工

授課方式：采用啟發(fā)互動式教學，課堂演講，現(xiàn)場練習，學員易于感悟，接受并改善;利用經(jīng)典案例分享，視頻觀看，小組討論能讓員工從內到外升華心靈、改善心智、完善行為，能讓大家在學中練，在練中學，寓教于樂，自發(fā)性地產(chǎn)生提升和改變。

課程大綱

第一講：情緒管理----駕馭情緒 超越自我

一、認知情緒----中國人最需要情緒管理

1.情緒究竟是如何產(chǎn)生的

1)覺察自己現(xiàn)有真正情緒

2)我們經(jīng)常背負情緒債務

3)情緒債務造成我們自己

4)究竟該如何對待情緒(考察騰訊總部,學習騰訊人才發(fā)展)

二、管理情緒----管理情緒的幾種策略

1.本我，自我與超我對話

2.掉進不良情緒陷阱的原因

3.理性情緒行為療法

4.掌握爬出不良情緒漩渦的秘決

1)提問法

2)假裝法

3)改變次感元

三、超越自我----放飛壓力，活出健康快樂人生

1.接納不完美的自己

2.不能改變就學會適應

3.主宰自己，吸引影響別人

4.人不可能做完所有的事，但可以做完最重要的事

5.要在原有的基礎上提升自己，常做感恩付出之事(參觀騰訊濱海大廈,學習騰訊用戶增長)

第二講：認識壓力，系統(tǒng)的管理壓力

一、認知壓力

1.壓力的來源

2.壓力管理的三個前提

3.不良壓力在生理/認知/情緒和行為上的具體癥狀

二、壓力管理的有效四徑——生理應對

1.運動減壓法

2.宣泄減壓法

3.呼吸減壓法

4.冥想減壓法

三、壓力管理的有效途徑——認知應對

1. 檢定語言模式法：你關注什么，你的世界就是什么

1)轉移關注點：正面結果導向

2.重塑信念法

1)心智模式的公式：a+b=c

2)建設正面認知的方法

3)面對問題的三個步驟：代償、接納、轉化

四、壓力管理的有效途徑——心理應對

1.改變與語言模式

2.建設自己的成就體系

第三講：創(chuàng)建高效團隊

一、什么是團隊?

1.中國式的管理思想

1)為什么三個和尚沒水喝?

2)如何體現(xiàn)中國人的團隊意識?

2.團隊的定義與意義

1)什么是高績效團隊

2)團隊建立的意義

3.影響一個團隊的因素

二、如何打造高績效團隊

1團隊人員激勵與輔導

2.溝通與協(xié)作

1)上行溝通的技巧與方法

2)下行溝通的技巧與方法

3)平行溝通的技巧與方法

第四講：基于團隊績效的目標管理矩陣

(執(zhí)行任何一項工作，都需要首先明確工作目標(組織目標+個人目標)，你是否會管理目標?又是否知道如何衡量個人目標是否與組織目標對齊，是否成功實現(xiàn)?)

1、如何確定任務目標

2、利益涉及者范圍(相關性)

3、成功標準(SMART原則)

4、結果導向(可能有多個交付值)

5、目標矩陣的作用和好處

6、如何使用目標矩陣

第五講：打造高績效團隊的執(zhí)行力

1、什么是執(zhí)行?

2、企業(yè)執(zhí)行不佳的原因;

3、管理中執(zhí)行不佳的原因;

4、各階層執(zhí)行中的角色;

5、提升個人執(zhí)行力;

6、高效使用執(zhí)行工具。

第六講：團隊協(xié)作技能提升

1、未來企業(yè)和個人致勝的關鍵：“依靠團隊的力量作戰(zhàn)”

2、1+1》2，團隊的力量和智慧可以戰(zhàn)勝一切困難,讓你的目標達成非常簡單!

3、再大目標和任務,分解到每個人,立即變的簡單容易做到

4、用團隊精神和團隊榮譽感激發(fā)銷售員潛力,形成良性競爭!

5、海豚團隊合作帶給我們的啟示?

6、打造團隊合作的基石。

「袁野：因心而定，因情共贏--基于情緒管理的團隊目標達成」咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師