課程簡介：

本課程圍繞新生代員工導(dǎo)師在實(shí)際工作中可能遇到的一系列實(shí)際工作情景，授課過程輔助案例研討與實(shí)戰(zhàn)模擬，實(shí)現(xiàn)以學(xué)代練、激發(fā)共創(chuàng)、內(nèi)化應(yīng)用到自我復(fù)盤的閉環(huán)學(xué)習(xí)效果。

課程收益：

公司層面：

幫助公司培養(yǎng)核心優(yōu)秀人才;

保持企業(yè)文化的統(tǒng)一和有效傳承;

協(xié)助成長導(dǎo)師帶領(lǐng)新生代員工;

傳遞公司文化與做事方法，為部門培養(yǎng)人才

員工層面：

幫助新生代員工快速融入公司，熟悉公司管理和文化;

輔導(dǎo)專業(yè)技巧，提升績效;

職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。

幫助新生代員工快速融入公司與團(tuán)隊(duì)、順利開展工作，盡快發(fā)揮出新人價(jià)值(參觀騰訊濱海大廈,學(xué)習(xí)騰訊用戶增長)

導(dǎo)師層面：

提升管理能力;

提升溝通技巧。

積累輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，助力職業(yè)晉級

目標(biāo)學(xué)員：

企業(yè)中層/基層管理者、新生代員工成長導(dǎo)師、師帶徒成員

課程時(shí)長：

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：6小時(shí)/天

授課方式：

集中講授+實(shí)戰(zhàn)模擬演練+案例分析+經(jīng)典示范+視頻互動+情景模擬+輔導(dǎo)計(jì)劃行動作業(yè)

課程全景：

課程大綱：

一、 WHY—為什么做導(dǎo)師?

1、明確導(dǎo)師的使命、價(jià)值與意義(公司-新人-導(dǎo)師，三重價(jià)值視角)

2、引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)做導(dǎo)師的重要性(成人達(dá)己、助人遷善)

3、提前明確和塑造導(dǎo)師的身份和角色(領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)、影響力建設(shè))(考察騰訊總部,學(xué)習(xí)騰訊人才發(fā)展)

二、 WHAT—輔導(dǎo)什么?

討論：導(dǎo)師到底都做啥?

1、明確導(dǎo)師的職責(zé)、定位及工作全景

2、明晰導(dǎo)師的權(quán)責(zé)及溝通范疇

3、導(dǎo)師輔導(dǎo)目標(biāo)、內(nèi)容及計(jì)劃制定的原則

三、 WHAT—輔導(dǎo)誰?啥特點(diǎn)?

1、了解95/00后思維，重新認(rèn)知和理解新生代員工

2、從代際特征深入分析了解新生代的特性與特征

3、了解新生代典型的社會心理特征和行為偏差

4、通過行為風(fēng)格對新生代進(jìn)行針對性解讀

四、HOW—如何開展輔導(dǎo)，體現(xiàn)導(dǎo)師的價(jià)值?

1、新生代導(dǎo)師柔性管理的一招三式

1)軟化沖突—內(nèi)心認(rèn)同，形成正確價(jià)值觀，接受“不一樣”

2)淡化權(quán)威—放下固有方法，傳授經(jīng)驗(yàn)，放下思維定勢和面子，重新認(rèn)知關(guān)系

3)強(qiáng)化邊界—幫助新生代建立正確的自我認(rèn)知，幫助新生代明確目標(biāo)感、價(jià)值感

現(xiàn)場案例：我們在管理新生代過程中到底遇到了什么問題，痛點(diǎn)在哪里?

2、新生代導(dǎo)師輔導(dǎo)帶教的全景式模擬與實(shí)戰(zhàn)

基于實(shí)際工作場景，按照新員工入職時(shí)間線邏輯全景式引導(dǎo)、模擬、演練導(dǎo)師實(shí)踐。

1)新員工的幸福曲線解讀

討論：新人來之前，導(dǎo)師該做啥?

2)做好準(zhǔn)備迎接新同事的三部曲

A、 盡可能多地了解新同事

B、 和新人建立初步聯(lián)系

C、 制定《關(guān)鍵工作計(jì)劃》

示范：公司制定的關(guān)鍵工作計(jì)劃與輔導(dǎo)實(shí)例介紹

3)入職第一天通常做什么?

A、一對一溝通說點(diǎn)啥?

B、維護(hù)情感賬戶、快速建立信任

4)情景模擬，解決問題(情景案例此處省略)

3、管培生導(dǎo)師溝通策略的五步法

1)建立連接，高效溝通(信任感+角色感對話)

2)帶著好奇心去傾聽(3F傾聽模型+演練)

3)接納并準(zhǔn)確的回應(yīng)(三明治法則+演練)

4)探索性的提問(HOT提問模型+演練)

5)基于發(fā)展提供反饋(BIA+BID反饋模型+輔導(dǎo))

課程總結(jié)復(fù)盤與行動計(jì)劃制定

1、課程總結(jié)：如何真正將學(xué)習(xí)的心法和技法變成我們自己的管理功夫?

2、針對實(shí)際工作場景制定詳盡有針對性的新生代員工輔導(dǎo)計(jì)劃及任務(wù)細(xì)則。

「袁野：青出于藍(lán)--導(dǎo)師賦能提升訓(xùn)練營」咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師