課程簡介：

本課程全景模擬新員工導(dǎo)師可能遇到的一系列實際工作情景，授課過程輔助案例研討與實戰(zhàn)模擬，實現(xiàn)以學(xué)代練、激發(fā)共創(chuàng)、內(nèi)化應(yīng)用到自我復(fù)盤反思的閉環(huán)學(xué)習(xí)效果。

課程收益：

公司層面：

幫助公司培養(yǎng)人才;

保持企業(yè)文化的統(tǒng)一和有效傳承;

協(xié)助管理者管理新員工;

傳遞公司文化與做事方法，為部門培養(yǎng)人才(參觀騰訊濱海大廈,學(xué)習(xí)騰訊用戶增長)

員工層面：

幫助新員工快速融入公司，熟悉公司管理和文化;

輔導(dǎo)專業(yè)技巧，提升績效;

職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。

幫助新人快速融入公司與團隊、順利開展工作，盡快發(fā)揮出新人價值

導(dǎo)師層面：

提升管理能力;

提升溝通技巧。

積累輔導(dǎo)經(jīng)驗，助力職業(yè)晉級

目標學(xué)員：

企業(yè)中層/基層管理者、新員工導(dǎo)師、師帶徒成員

課程時長：

標準課時：6小時/天

授課方式：

集中講授+實戰(zhàn)模擬演練+案例分析+經(jīng)典示范+視頻互動+情景模擬

課程邏輯：

課程大綱：

一、 WHY—為什么做導(dǎo)師?

案例：Leader讓我當導(dǎo)師

明確導(dǎo)師的使命、價值與意義

引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)做導(dǎo)師的重要性

二、 WHAT—輔導(dǎo)什么?

討論：導(dǎo)師到底都做啥?

明確導(dǎo)師的職責(zé)、定位及工作全景

明晰導(dǎo)師的權(quán)責(zé)及溝通范疇(考察騰訊總部,學(xué)習(xí)騰訊人才發(fā)展)

三、WHAT—輔導(dǎo)誰?啥特點?

1、校招與社招的新員工在6個方面的差異

互動討論：社招、校招新員工的差異

明確新員工畫像及痛點、需求點、資源線

2、如何因人而異制定學(xué)習(xí)計劃

學(xué)習(xí)風(fēng)格簡單測試

A、 4種學(xué)習(xí)風(fēng)格分析

理論型、實用型、活躍型、反射型

B、不同學(xué)習(xí)風(fēng)格適合的學(xué)習(xí)方法

四、HOW—如何開展輔導(dǎo)，體現(xiàn)導(dǎo)師的價值?

基于實際工作場景，按照新員工入職時間線邏輯全景式引導(dǎo)、模擬、演練導(dǎo)師實踐。

1、新員工的幸福曲線解讀

討論：新人來之前，導(dǎo)師該做啥?

2、做好準備迎接新同事的三部曲

A、 盡可能多地了解新同事

B、 和新人建立初步聯(lián)系

C、 制定《關(guān)鍵工作計劃》

某高科技公司制定的關(guān)鍵工作計劃與輔導(dǎo)實例介紹

3、入職第一天通常做什么?

一對一溝通說點啥?

維護情感賬戶、快速建立信任

4、情景模擬，解決問題

這部分會提前跟學(xué)員做問卷調(diào)研或者電話溝通，可根據(jù)他們遇到的難點解決問題。

情景一：

轉(zhuǎn)眼間，sunny來公司快3周了，你發(fā)現(xiàn)她做事時經(jīng)常小心翼翼，放不開手腳。你決定和她聊一聊：

“hi，sunny，來了快一個月了，和大家相處的怎么樣?”

“我覺得大家都好忙，而且也都比我資深，我不知道如何和大家打成一片，也不好意思去打擾大家!我覺得我還是和封培的小伙伴在一起比較自在。”

情景二：

你最近手頭工作很多，每天在不同會議室里面穿梭，不是這個溝通就是那個確認，只有晚上可以安心做點自己的事情，加班寫寫文檔，做做分析。自從做了Sunny和Fly的導(dǎo)師，更是忙得不可開交，發(fā)現(xiàn)他們沒有帶好，你自己的事情也完成不好。雖然你很想對他們提供貼身的輔導(dǎo)，但是也不能影響了自己的績效吧?

情景三：

今天你接到老板交代的一個新項目，很重要也很緊急，所以你把手頭上快要收尾的一個項目交給了新人Sunny，你覺得她只需要沿著你的思路往下執(zhí)行就好了，并不復(fù)雜。你跟Sunny大致交代了項目思路，把幾個干系人都提供給了Sunny。

兩周之后，你忙完手上的重要新項目后，準備看看Sunny這邊的完成情況，結(jié)果令你大吃一驚，原本并不復(fù)雜的任務(wù)，Sunny居然做得一塌糊涂，完全跟原來的方向不一樣了。而Sunny卻很委屈，按照自己的理解，應(yīng)該是這樣的結(jié)果啊。

游戲：畫房子(讓學(xué)員分別扮演新員工與導(dǎo)師)

重點：傳達任務(wù)“四要素”

情景四：

你安排Sunny組織與研發(fā)組的溝通會，Sunny很認真對待此事，早早到會議室調(diào)試設(shè)備。但事后你對會議的組織并不滿意，首先一大半?yún)瑢W(xué)晚到，會議延遲近30分鐘才開始。會后也遲遲沒發(fā)會議紀要，事后才得知會議中Sunny并未進行相關(guān)記錄。

重點：如何有效的反饋溝通

5、課程復(fù)盤與總結(jié)：

每一步，都是職場修煉

成長才是硬道理

扶上馬，送一程

幫助他人就是成就自我。

「袁野:新員工導(dǎo)師訓(xùn)練營」咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師