【學習方式】：

面授

【課程分類】：

業(yè)務類—培訓

【培訓對象】：

用戶研究工程師、產品經理、大數據工程師

【學習目標】：

1、 用戶畫像包括哪些內容;

2、 用戶場景分析方法;

3、 用戶故事分析方法;

4、 用戶畫像的維度分析;

5、 用戶畫像的建模;

6、 用戶運營

參觀考察微信,請參閱:http://www.592990051.cn/newsshow/766.html

【課程學時】：

1天

【課程大綱】：

用戶畫像包括哪些內容;

客戶需求與用戶洞察

千人千面

案例分享：騰訊的用戶畫像是如何做的

用戶分類

用戶特征分析

案例分享

用戶場景分析方法

用戶痛點及價值分析

實戰(zhàn)練習：用戶場景卡撰寫

用戶故事介紹

用戶故事案例分享

實戰(zhàn)練習：用戶場景卡撰寫

用戶運營

用戶運營通常包括哪些數據維度

運營中的用戶增長

用戶畫像的數據建模(傅老師分享)

數據源

數據清洗

數據結構化

機器學習

聚類分析

(參觀騰訊濱海大廈,學習騰訊用戶增長)

預測分析

實戰(zhàn)練習

用戶建模

用戶屬性、行為、興趣等標簽標注

個性化推薦算法

數據監(jiān)控

實戰(zhàn)練習

結束總結(考察騰訊總部,學習騰訊人才發(fā)展)

重要知識點的梳理與總結

行動計劃，我們打算如何做

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回答問題

考試與評估

【用戶畫像】咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師