宏昆集團(tuán)-朗麗茲酒店參觀考察流程
朗麗茲參觀考察流程
朗麗茲西山溫泉酒店介紹：
北京酒店業(yè)服務(wù)的“隱形冠軍”;
日本豐田精益管理專家都稱贊的酒店;
北京首家引進(jìn)日本精益管理體系的酒店;
開業(yè)三年，營收高速增長，超98%用戶推薦;
90后新生代員工占比50%以上，員工流失率僅為3%;
朗麗茲西山溫泉酒店如何將“熱情微笑”做到極致，開業(yè)三年，營收高速增長。
朗麗茲西山溫泉酒店外觀
朗麗茲西山溫泉酒店大堂
朗麗茲參觀考察流程及主題分享：
| 時 間 | 主 題 | 備 注 |
| 9:00-11:00 |
1.朗麗茲酒店整體外觀參觀（酒店大樓外觀、設(shè)計理念） 2.酒店內(nèi)部參觀（大堂、休息區(qū)、指引區(qū)、前臺服務(wù)、辦公區(qū)、會議室） 3.酒店后廚參觀（5S管理、精細(xì)化管理） |
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| 12:00 | 朗麗茲午餐服務(wù)體驗 休息 | |
| 14:00-17:00 |
A主題：如何讓文化成為信仰
一、 宏昆的企業(yè)文化體系 宗旨：全心全意為顧客服務(wù) 愿景：成為一家受人尊敬的百年企業(yè) 企業(yè)精神：誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、高效 二、如何落地企業(yè)文化 文化培訓(xùn) 文化宣傳 文化儀式 文化故事與案例 文化活動 文化評價 文化落地的制度支撐 三、企業(yè)文化建設(shè)常見問題解答 B主題：揭秘朗麗茲員工流失率僅為3%背后的奧秘 一、薪酬福利政策設(shè)計 行業(yè)領(lǐng)先的薪酬原則 激勵性薪酬模式設(shè)計 人性化福利政策 二、完善的激勵機(jī)制 MBU PK賽馬機(jī)制 評優(yōu)獎勵機(jī)制 三、個性化的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 雙通道的發(fā)展模式 引導(dǎo)未來的行為標(biāo)準(zhǔn) 深度有效的溝通 個性化的培養(yǎng)方案 四、宏昆管理者七件事 指導(dǎo)員工 協(xié)助員工 評價員工 提高員工 鼓勵員工 檢查員工 關(guān)心照顧他們的生活 |
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17:30 |
朗麗茲游學(xué)考察圓滿結(jié)束! | 會務(wù)組 |
企業(yè)可根據(jù)自身需求定制相關(guān)交流主題！
備選主題：
組織設(shè)計
酒店精益管理
朗麗茲西山溫泉酒店服務(wù)
朗麗茲西山溫泉酒店服務(wù)
朗麗茲西山溫泉酒店精益管理成果
朗麗茲西山溫泉酒店精益管理成果
朗麗茲參觀考察電話：18612932723（同微信） 高老師
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