課程背景：

一、工作與生活中，您是否遇到過如下的痛點或困惑?

為什么有人說話半天說不到點子上，領(lǐng)導(dǎo)聽完反問一句：“你的問題是什么呢?為什么你寫的報告沒有吸引力，讀者看不進去?

為什么面對客戶講話沒有說服力，對方聽了無動于衷?為什么辛辛苦苦制作的PPT，滔滔不絕講了一個小時，臺下聽眾居然睡著了?

這些現(xiàn)象背后往往有一個共同的原因——缺乏邏輯!

企業(yè)內(nèi)部交流、組織之間的交流，離不開口頭和書面的溝通，沒有邏輯的表達，只能是一場低效又費時的失敗!

提升職場競爭力，轉(zhuǎn)變思維模式，從提升邏輯力開始!

金字塔原理是思考、表達、解決問題時，實現(xiàn)重點突出、思路清晰、層次分明最有效的方法，是條理清晰文章必需的結(jié)構(gòu)，是順應(yīng)受眾需求理順表達思路最科學的標準。(參觀騰訊濱海大廈,學習騰訊用戶增長)

二、如何掌握商務(wù)演講和公眾表達得關(guān)鍵技巧?

公眾表達緊張是公眾表達的天敵，是自信人生的障礙，長期以來我們寄克服公眾表達緊張的希望于空洞的建議，“各顯神通”的心理暗示，多年來的經(jīng)驗告訴我們，對于一個一站在人前就緊張，甚至發(fā)抖的人來說，單純地采用“控制”或是“面對”恐懼都是毫無意義。

卡耐基說：一個人的成功，只有15%是靠其專業(yè)技術(shù)，而85%則要靠他的人際關(guān)系和為人處事的能力。 英國首相丘吉爾說：你能面對多少人講話，你的成就有多大! 股神巴菲特說：有一件事你是必須做的，那就是提升公眾表達技能。

如何克服當眾講話的緊張怯場心理?

如何讓你的講話生動形象，魅力十足?

如何提高你的思維邏輯性，讓表達自然流暢?

如何讓自己的演講更具感召力、震撼力?

如何提升職業(yè)形象，贏得更多掌聲?

課程收益：

對組織：

1.提升組織思考能力：使員工善于思考，享受思考帶來的成就感

2.提高組織溝通速度：使企業(yè)統(tǒng)一思維語言與行為標準，提高效率

3.沉淀企業(yè)實踐經(jīng)驗：梳理企業(yè)隱性零散經(jīng)驗，讓軟實力可傳承復(fù)制

對個人：

通過課程的學習共創(chuàng)，讓我們一起成為：

1.工作生活中的影響者：改善思考，強化表達，促進高效溝通

2.人際溝通中的推動者：學會思考，善于表達，構(gòu)建高端社圈

3.匯報演講時的關(guān)鍵者：統(tǒng)觀全局，一語中的，勝過千言萬語(考察騰訊總部,學習騰訊人才發(fā)展)

課程時間：1天(6小時/天)

授課對象：中基層管理者、高潛員工、主管、企業(yè)全員、在撰寫郵件或報告時，進行公眾表達時以及分析問題時在思路和結(jié)構(gòu)上有疑惑的員工、全體員工

授課方式：集中講授、挑戰(zhàn)任務(wù)、小組討論、案例分析、視頻研討、情景模擬、體驗式學習

課程模型：

課程大綱

第一講：什么是演講

1、演講的關(guān)鍵三要素

2、演講的三遍學習法

3、為什么要掌握演講思維

第二講：如何讓你的演講打動人心

1、捕捉演講者內(nèi)容的精髓，分析其如何構(gòu)思并表達

2、注意演講者的措辭、提問的頻率以及演講者的語調(diào)

3、關(guān)注各種設(shè)計元素，包括幻燈片、視頻及道具的運用

第三講：演講內(nèi)容打動人心的秘密

1、確定主題：明確你要“傳播的觀點”和你的“角色定位”

1)G的重要性：有良心，負責任

2)TOPS原則

2、構(gòu)思講稿：觀點是脊柱，論點是肋骨，論據(jù)是血肉

1)論：以終為始，結(jié)論先行

情景模擬：天差地別的工作匯報

2)證：縱向結(jié)構(gòu)，以上統(tǒng)下

現(xiàn)場演說：令人意外的演講主題

3)類：邏輯清晰，歸類分組

情景模擬：品類繁多的家庭采購

4)比：橫向關(guān)系，演繹歸納

綜合演練：繁雜的工作任務(wù)如何理出頭緒

3、編排故事：“英雄之旅”是最基礎(chǔ)的故事講述模式

1)演講中最常用的4類故事

2)最具殺傷力的3種故事

3)三步一故事—輕松策劃故事

3W2S原則

背景+情節(jié)+結(jié)論

實戰(zhàn)演練&拓展訓練：新聞播報+創(chuàng)意故事接龍

4、把握關(guān)鍵：口號、開場白、過渡與結(jié)尾

1)開場——精妙開場，異曲同工

錯誤開場的典型案例

常見的錯誤開場白

開場白設(shè)計的管理學原理

開場白設(shè)計的3個原則：“181”原則&利他性原則

精妙開場的8種方法

實戰(zhàn)演練&拓展訓練：管理者/發(fā)言人/主持人/分享者開場模擬練習

2)收尾——豹尾神功，畫龍點睛

結(jié)尾失敗的典型案例

結(jié)尾不當?shù)?種表現(xiàn)

設(shè)計結(jié)尾的管理學原理

科學結(jié)尾的4個原則

精妙收尾的9種方法

實戰(zhàn)演練&拓展訓練：角色扮演+挑戰(zhàn)性對抗練習

5、調(diào)動情緒：語言技巧與非語言技巧完美配合

1)框架力之一——時間結(jié)構(gòu)

a) 按照時間順序組織你的表達內(nèi)容

案例演示：媒體的演進

b) 何時運用時間結(jié)構(gòu)：身處壓力時、制定計劃時

c) 時間結(jié)構(gòu)應(yīng)用導(dǎo)入

現(xiàn)場演練：名人堂——幫名人答記者問，危機時刻，鎮(zhèn)定自若!

2)框架力之二——空間結(jié)構(gòu)

a) 按空間順序組織你的表達內(nèi)容

b) 何時運用空間結(jié)構(gòu)：

c) 形象方式思考的聽眾，大型話題，讓表達瞬間高、大、上!

d) 空間結(jié)構(gòu)應(yīng)用舉例

現(xiàn)場演練：介紹你的企業(yè)，讓客戶倍增好感

3)框架力之三——三角結(jié)構(gòu)

a) 按照事物的不同方面組織你的表達內(nèi)容

b) 何時運用三角結(jié)構(gòu)

c) 三角結(jié)構(gòu)應(yīng)用舉例

現(xiàn)場演練：胡歌金鷹藝術(shù)節(jié)獲獎發(fā)言

4)演講者技巧——金鑰匙

a)鍛煉聲音

b)姿勢與動作

c)表情和眼神

第四講：金字塔思維的邏輯與框架構(gòu)建

1、建立金字塔結(jié)構(gòu)的方法

1)結(jié)論先行：一個結(jié)構(gòu)只支持一個思想，并由此思想概括所有各級各組思想

情景演練：會議安排工作匯報(從繁冗復(fù)雜到簡潔高效)

2)上下對應(yīng)：任何一層次思想必須是下層次思想的概括

3)分類清楚：每組中的思想必須屬于同一范疇

4)排列邏輯：每組中的思想必須按照邏輯順序組織

案例分析：找出文章中的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處

5)補充原則：TOPS原則，避免使用缺乏“思想”的句子

2、讀懂他的思維——金字塔原理接受信息

第一步：識別——識別信息中的事實與個人觀點或判斷

第二步：對應(yīng)——找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系

第三步：結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖

第四步：表達——用盡量簡潔的語言(一句話) 概括主題

實戰(zhàn)演練：分析文章，構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)圖

視頻互動：找出視頻中表述內(nèi)容的思維結(jié)構(gòu)

第五講：金字塔原理的商務(wù)應(yīng)用與實戰(zhàn)

1、金字塔框架縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)

自上而下組建金字塔結(jié)構(gòu)的疑問/回答式

1)設(shè)定場景

2)確定主題

3)設(shè)想問題

4)回答問題

實戰(zhàn)演練：如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)

自下而上組建金字塔結(jié)構(gòu)的概括/總結(jié)式

1)收集信息——識別沒有內(nèi)容的主題句

2)明確分類——羅列內(nèi)容要點，尋找共性

3)概括總結(jié)——形成主題句

4)合理排序——全面闡述

實戰(zhàn)演練：基于金字塔結(jié)構(gòu)的商務(wù)演講PPT優(yōu)化

2、金字塔框架橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)

如何說服他人——演繹論證結(jié)構(gòu)(為什么)

1)演繹論證的定義：

A. 大前提，小前提，結(jié)論

B 演繹的兩種形式

2)說服的4大步驟

A 設(shè)定場景

B 確定主題

C 設(shè)定問題

D 回答疑問

視頻教學：觀看影片，畫出結(jié)構(gòu)圖

如何匯報——歸納論證結(jié)構(gòu)(是什么)

1. 歸納論證的定義：若干有相同屬性的思想推導(dǎo)出上一層思想

2. 歸納的三種形式

3. 分類的MECE原則

4. 歸納的3大步驟

1) 列出重點

2) 尋找共性

3) 得出結(jié)論

歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

實戰(zhàn)演練：讀文章，找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出金字塔框架圖

課堂互動：用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題

課程總結(jié)與行動計劃復(fù)盤

「袁野:敏捷思考，完美表達--商務(wù)演講呈現(xiàn)與工作匯報實戰(zhàn)技巧」咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師