面授時(shí)長(zhǎng)：11.18-19日深圳

課程費(fèi)用：3800元/人

課程對(duì)象：企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理等

課程收獲

企業(yè)收益：

1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合的產(chǎn)品管理的方案

2、掌握研發(fā)的價(jià)值鏈，研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)

3、通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練方式掌握市場(chǎng)管理的方法及市場(chǎng)需求管理體系的搭建

崗位收益：

1、了解產(chǎn)品規(guī)劃的輸出過(guò)程

2、了解產(chǎn)品管理人在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的職責(zé)

3、了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、素質(zhì)要求及對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑

4、分享講師多個(gè)咨詢項(xiàng)目的產(chǎn)品管理案例資料(模板、表格、樣例……)，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐

課程特色

1、案例教學(xué)：課程采用企業(yè)自己的案例與其他企業(yè)案例相結(jié)合，讓學(xué)員在鮮活的案例分析與研討中，快速上手;

2、實(shí)用性強(qiáng)：講師傳授全部實(shí)用工具，確保學(xué)員通過(guò)實(shí)際操作，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)計(jì)劃工具的運(yùn)用;

3、講師擁有多年豐富的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，了解各類學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題，可根據(jù)學(xué)員的工作問(wèn)題提供落地方案。

課程大綱

一、產(chǎn)品管理面臨的挑戰(zhàn)和核心問(wèn)題

1.中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)

2.研發(fā)管理的五大時(shí)代

3.中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問(wèn)題

4.企業(yè)研發(fā)管理需要系統(tǒng)性的解決方案

5.通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品管理體系，使得企業(yè)獲取可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)

1).力出一孔策略

2).產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)

3).創(chuàng)新?創(chuàng)新!

6.對(duì)產(chǎn)品管理體系的八大建議

7.產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新一樣嗎?

1).華為的2012實(shí)驗(yàn)室

2).阿里的達(dá)摩院

3).……

8.案例研討：《華為式創(chuàng)新實(shí)踐與創(chuàng)新哲學(xué)》

二、產(chǎn)品需求管理(打通需求管理任督二脈，讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火聲的人決策)

1.研討：產(chǎn)品需求管理中常見(jiàn)問(wèn)題

2.打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度

1).產(chǎn)品需求收集的責(zé)任部門(mén)?

2).需求收集的多種途徑：原型法、客戶訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、客戶決策委員會(huì)、用戶大會(huì)、客戶簡(jiǎn)報(bào)、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測(cè)試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場(chǎng)支持、支持熱線、行業(yè)會(huì)議、客戶滿意度調(diào)查……

3).需求收集表注意事項(xiàng)：VOC、背景信息……

3.客戶描述整理和分析

1).真正理解客戶的意圖

案例：聽(tīng)筒10米長(zhǎng)的電話機(jī)

2).客戶描述和需求陳述

3).客戶描述 需求陳述五原則

2.市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新

1).如何圍繞市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新

2).堅(jiān)持市場(chǎng)驗(yàn)收的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)

3.收集需求的方法

1).演示：《需求說(shuō)明書(shū)》

2).打造全員化的需求收集制度

3).HR、采購(gòu)等部門(mén)有無(wú)可能了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)信息?

4).跨界的技術(shù)需求：方便面的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為何是“外賣(mài)”?中國(guó)移動(dòng)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?

4.客戶描述整理和分析

1).真正理解客戶的意圖

案例：聽(tīng)筒10米長(zhǎng)的電話機(jī)

2).客戶描述和需求陳述

3).客戶描述 需求陳述五原則

5.KANO模型

6.摒棄貌似有用卻冗余的需求：飛機(jī)能倒車(chē)嗎?ATM機(jī)為何只能取100整數(shù)倍?兒童手表是否需要關(guān)機(jī)功能?……

7.用戶訪談：抽象之梯法

1).客戶陳述-需求描述

2).需求整理：親和圖法

3).客戶需求的評(píng)估方法：$APPEALS、層次分析法

4).需求分析的“三大凡是”!

5).演示及演練：某案例公司的$APPEALS要素

6).演練：AHP層次分析法

8.關(guān)注內(nèi)部需求

1).DFX(DFM、DFA、DFT、DFS等)

2).RAS(可靠性、可用性、可維護(hù)性)

9.做好需求的分解與分配

1).兩大架構(gòu)：功能架構(gòu)+物理架構(gòu)

2).如何對(duì)待沖突的需求?汽車(chē)是否真的需要后視鏡呢?飛機(jī)窗戶可否去掉遮光板?

三、新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理(力出一孔，從而利出一孔)

1.研討：新產(chǎn)品市場(chǎng)管理存在的典型問(wèn)題

2.正確理解市場(chǎng)環(huán)境

1).環(huán)境分析：PEST

2).市場(chǎng)分析：4P、4C

3).SWOT/Q分析

4).邁克爾·波特競(jìng)爭(zhēng)五力模型

3.如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

1).大眾市場(chǎng)-小眾市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，要求必須精耕細(xì)作

2).做全國(guó)人民都喜愛(ài)的產(chǎn)品?不可能!

3).如何紅海里尋找藍(lán)海?

4).跨界思維的應(yīng)用：老年人用的指甲剪如何優(yōu)化;家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會(huì)和汽車(chē)展會(huì)?……

5).我司產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的維度是?

6).市場(chǎng)地圖講解，明確商業(yè)模式

7).細(xì)分市場(chǎng)七步成詩(shī)

審視細(xì)分市場(chǎng)的框架

誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)

購(gòu)買(mǎi)什么

誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)什么：FAB EF分析

為什么購(gòu)買(mǎi)

明確關(guān)鍵的客戶群

驗(yàn)證細(xì)分市場(chǎng)的可行性：獨(dú)特性、重要性、持久性……

詳細(xì)講解：細(xì)分市場(chǎng)簡(jiǎn)介模板

盈利模式的分析：項(xiàng)目型、產(chǎn)品型、運(yùn)營(yíng)型

如何做到運(yùn)營(yíng)型?

4.如何避免“差異同質(zhì)化”

1).逆向策略：小米的爆品策略，一次All in

2).改變類別：機(jī)器人?機(jī)器狗?

3).敵意品牌：MINI

5.產(chǎn)品組合分析

1).波士頓矩陣，SPAN如何應(yīng)用：三大維度

2).產(chǎn)品分類：痩狗、金牛、明星、問(wèn)題

3).產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程

路標(biāo)規(guī)劃是時(shí)間驅(qū)動(dòng)，還是事件驅(qū)動(dòng)?

高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，如何成立規(guī)劃PMT團(tuán)隊(duì)

涉及到的角色和部門(mén)有哪些?

產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出

4).演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過(guò)程》

5).演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評(píng)審要素表》

6).研討：貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程

6.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計(jì)劃

1). 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃誰(shuí)制定

2). 業(yè)務(wù)計(jì)劃中包括：

產(chǎn)品系列概述描述

市場(chǎng)分析與市場(chǎng)推廣策略

客戶服務(wù)策略

生產(chǎn)制造策略

采購(gòu)策略

風(fēng)險(xiǎn)分析

財(cái)務(wù)分析等

四、配套機(jī)制：研發(fā)組織運(yùn)作及流程(鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵)

1.典型的組織模式及優(yōu)缺點(diǎn)分析：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式

2.企業(yè)在項(xiàng)目管理組織運(yùn)作中存在的典型問(wèn)題

1).部門(mén)之間協(xié)調(diào)困難

2).人員忙閑不均

3).項(xiàng)目成員更改頻繁

4).忙于救火

3.溝通效率低下的原因分析：

1).職能型組織結(jié)構(gòu)?

2).是否推卸責(zé)任和扯皮?

3).如何推倒厚重的部門(mén)墻?

4).文化的建設(shè)：三講、三不講……

5).職責(zé)的轉(zhuǎn)移：如產(chǎn)品不能順利量產(chǎn)，研發(fā)和生產(chǎn)誰(shuí)是責(zé)任人?

4.公司級(jí)的投資決策委員會(huì)

5.跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求

6.演示：分層分級(jí)的流程地圖

1).LEVEL 0

2).LEVEL 1

3).LEVEL 2

4).模板等

專家簡(jiǎn)介

原華為公司項(xiàng)目專家 張老師

清華大學(xué)EMBA講師、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)公共管理學(xué)院研發(fā)管理課程特聘專家、長(zhǎng)期受邀于國(guó)家科技部火炬中心、

廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳市電子協(xié)會(huì)及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第七研究所(廣州，軍品)研發(fā)管理體系咨詢、廣州威創(chuàng)股份(VTRON，經(jīng)過(guò)研發(fā)管理的梳理后目前已經(jīng)在國(guó)內(nèi)中小板上市)的研發(fā)管理咨詢、深圳國(guó)人通信有限公司(網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統(tǒng))研發(fā)管理體系咨詢項(xiàng)目(研發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系)、TCL集團(tuán)家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部(DVD產(chǎn)品)研發(fā)管理咨詢、河北中興汽車(chē)制造有限公司(皮卡、SUV)產(chǎn)品鏈流程體系咨詢

專業(yè)背景

多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。

在華為交換產(chǎn)品線管理部期間，一起搭建產(chǎn)品線計(jì)劃管理體系工作，協(xié)調(diào)IT系統(tǒng)建設(shè)，并進(jìn)行計(jì)劃監(jiān)控與跟進(jìn)工作;在國(guó)際技術(shù)支援部期間，和IBM顧問(wèn)一起推動(dòng)服務(wù)體系建設(shè)及IPD在該系統(tǒng)的應(yīng)用;在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃部期間，同IBM顧問(wèn)一起優(yōu)化MM(市場(chǎng)管理)體系，并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。

在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項(xiàng)及整個(gè)開(kāi)發(fā)與上市過(guò)程的管理，獲取了極大的市場(chǎng)成功

授課特點(diǎn)

實(shí)戰(zhàn)案例豐富，方法模板實(shí)用，針對(duì)性強(qiáng)，系統(tǒng)教學(xué)，善于與學(xué)員互動(dòng)。

主講課程

IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理、產(chǎn)品生命周期管理、新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、安全，從心開(kāi)始——基于安全心理學(xué)的安全管理

服務(wù)客戶

中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第七研究所、廣州威創(chuàng)股份、深圳國(guó)人通信有限公司、深圳艾伯資訊研發(fā)管理咨詢、TCL集團(tuán)家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、廈門(mén)敏訊信息技術(shù)股份有限公司、上海寶鋼股份有限公司、北京天碁科技有限公司、上海艾帕電力電子股份有限公司、深圳創(chuàng)維RGB電子有限公司、廣州市怡文環(huán)境科技股份有限公司、福田雷沃國(guó)際重工股份有限公司、珠海天威集團(tuán)、北京金羽杰服裝有限公司、深圳市中諾電子有限公司、武漢市維斯第醫(yī)用科技有限公司、桂林市星辰科技有限公司等

【產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn)：從市場(chǎng)需求到產(chǎn)品規(guī)劃】咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師