面授時長：7.15-16日成都，7.22-23日深圳，11.4-5日廣州

課程費(fèi)用：4800元/人

課程對象：部門中層管理人員。

課程收獲

企業(yè)收益：

1、將相關(guān)管理技能落實(shí)于日常管理工作，提升企業(yè)管理績效;

2、培養(yǎng)優(yōu)秀卓越的中層管理者，更好發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用;

3、充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造力，提升部門的績效。

崗位收益：

1、了解中層管理者的角色定位及所需管理技能;

2、掌握團(tuán)隊構(gòu)建、管理及激勵的有效方式方法;

3、學(xué)會靈活運(yùn)用授權(quán)的步驟和流程要點(diǎn);

4、運(yùn)用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能;

5、掌握輔導(dǎo)員工的技能，提升情境領(lǐng)導(dǎo)力。

課程特色

1、課堂將講解著名跨國公司的成功管理模式，并結(jié)合講師在著名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，以管理人員實(shí)際遇到的問題為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)技能提升來解決管理問題，對學(xué)員有實(shí)際性的幫助，實(shí)用性強(qiáng);

2、通過大量、漸進(jìn)的活動、案例分析，雙向溝通、疑難解答、參與式研討等形式，使學(xué)員在兩天的時間里深刻感受與掌握管理者技能，并運(yùn)用于實(shí)際工作中。

課程大綱

前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別

一、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù)

1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念

2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)

3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)

4、中層管理者是經(jīng)營者的替身

5、管理者應(yīng)具備經(jīng)營者的思維—當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問題

6、管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)

7、作為下屬在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù)

8、作為下屬工作的七個好習(xí)慣

9、作為同事在任務(wù)—五多三少

10、作為上級的四項任務(wù)—扮演好領(lǐng)導(dǎo)

二、日常管理技能實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練

1、管理者日常管理的三項任務(wù)

2、績效計劃典型行為案例

3、如何進(jìn)行績效教導(dǎo)的典型行為案例

4、如何進(jìn)行績效改進(jìn)面談典型行為案例

5、如何進(jìn)行授權(quán)—授權(quán)三講

6、錄像分析:授權(quán)的步驟與流程要點(diǎn)

通過案例討論，小組打分的方式進(jìn)行，講師最后點(diǎn)評講解

三、管理者激勵---如何調(diào)動下屬積極性

1、激勵的意義，激勵的誤區(qū)—為什么很多管理者不會激勵

2、案例討論：兩個小女孩只有一個橘子

3、需求的三大特點(diǎn)

4、常用的激勵原理

5、激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的情景理論

6、管理者常用的激勵方式

7、管理激勵的百寶箱

8、四種不同類型的下屬特點(diǎn)

9、如何有效激勵四類下屬

四、目標(biāo)管理法

1、MBO的四大步驟——管理的過程就是管理下屬達(dá)成目標(biāo)的過程

2、目標(biāo)的實(shí)戰(zhàn)定義與好的工作目標(biāo)的條件

3、下屬的工作目標(biāo)的三大來源

4、如何分解職能部門的工作目標(biāo)

5、如何設(shè)定工作的關(guān)鍵績效指標(biāo)

6、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)計

7、目標(biāo)管理表格的填寫--123456

五、經(jīng)理人輔導(dǎo)員工技能——情境領(lǐng)導(dǎo)技能

1、根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段

2、決定員工完成任務(wù)的條件

3、衡量員工發(fā)展的兩把尺子

4、不同階段的員工有哪些需求?

5、錄像分析：如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工

6、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

7、四種不同的管理風(fēng)格

8、如何與下屬建立伙伴關(guān)系

專家簡介

原施樂(中國)華中大區(qū)經(jīng)理 張老師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

曾任施樂(中國)華中大區(qū)經(jīng)理、聯(lián)想集團(tuán)大客戶銷售主任，有著長達(dá)十年的管理經(jīng)驗(yàn)。對專業(yè)銷售技巧、溝通談判、客戶服務(wù)管理等有深刻的體會與經(jīng)驗(yàn)，同時主管施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的人員。

授課經(jīng)驗(yàn)與影響力

曾為上百家著名外資、國有大型企業(yè)進(jìn)行管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與藝術(shù)、客戶服務(wù)管理、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)，有著400余場的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景

美國DDI機(jī)構(gòu)認(rèn)證講師、德國萊茵商學(xué)院認(rèn)證講師、美國領(lǐng)導(dǎo)力研究會講師、中國職業(yè)經(jīng)理人研究會特約專家。

授課特點(diǎn)

生動幽默，深入淺出，引導(dǎo)和控場能力強(qiáng)，極富感染力;授課內(nèi)容豐富實(shí)用，案例真實(shí)生動，鮮活幽默;以極強(qiáng)的語言感染力、生動的現(xiàn)場氛圍獲得了每個受訓(xùn)企業(yè)極高的口碑。

主講課程

管理者的影響力與領(lǐng)導(dǎo)、高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理、MTP-中層管理提升訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)作、銷售團(tuán)隊的管理、成功銷售的六項修煉。

服務(wù)客戶

漢高樂泰、萬科、海爾集團(tuán)、中國石化、中國石油、美的集團(tuán)、TCL集團(tuán)、中糧集團(tuán)、伊利集團(tuán)、中國人壽、中國平安、中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣東移動......

【MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練】咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師