首席顧問清荷老師
首席顧問清荷
♦世界權(quán)威形象機(jī)構(gòu)英國(guó)CMB色彩形象顧問
♦國(guó)際商業(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)師
♦AICI國(guó)際形象協(xié)會(huì)會(huì)員
♦資深服飾陪購師
♦色彩形象管理專家
♦資深衣櫥整理服飾搭配師
♦IPA國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
♦中國(guó)民航空中乘務(wù)員高級(jí)講師
♦國(guó)家級(jí)高級(jí)茶藝師
【個(gè)人經(jīng)歷】
歷任深圳航空公司五星乘務(wù)員、資深乘務(wù)長(zhǎng);
曾為中信銀行、匯豐銀行、中原地產(chǎn)、深圳航空公司、廣東郵政局、中山證券、廣西人民醫(yī)院、錦江酒店、景德鎮(zhèn)瑞瓷集團(tuán)、湖南喜居安裝飾集團(tuán)、尤瑞特醫(yī)療器械公司、深圳鵲爾斯酒窖等知名企業(yè)進(jìn)行禮儀及服飾指導(dǎo)。
2012年,以優(yōu)異成績(jī)考取英國(guó)CMB色彩形象顧問資格;
2013年起,已做過近300場(chǎng)“色彩形象講座”,開啟68期《形象美學(xué)課程》,服務(wù)過約1000名顧客,聽講座的學(xué)員達(dá)2萬人;
15年的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)過近15000名空乘人員合格上崗,同時(shí)也為各大企業(yè)事業(yè)單位員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)達(dá)2000人;
作為高級(jí)茶藝師專注于航空公司頭等艙茶文化培訓(xùn),同時(shí)也參與茶博會(huì)茶藝表演,也為企業(yè)員工普及中國(guó)茶藝文化基礎(chǔ)知識(shí)。
【主講領(lǐng)域】
1、 私人定制服務(wù):一對(duì)一服務(wù),色彩測(cè)試,風(fēng)格鑒定,身線測(cè)量,衣櫥整理、陪同購物,禮儀指導(dǎo);
2、 形象培訓(xùn)類:有關(guān)服飾搭配,挑衣選服的講解;服飾、配件、色彩搭配、風(fēng)格講解;形象美學(xué)講座等;
3、 禮儀培訓(xùn)類:服務(wù)禮儀、社交禮儀、商務(wù)禮儀、對(duì)客溝通、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)與指導(dǎo),包括現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀與訓(xùn)練、日常美妝禮儀、社交場(chǎng)合溝通禮儀、英式下午茶禮儀、現(xiàn)代西餐禮儀、中國(guó)茶文化(以上課程含訓(xùn)練限數(shù)30人)。
【服務(wù)禮儀與訓(xùn)練】介紹:
課程內(nèi)容大約3小時(shí)或6小時(shí),互動(dòng)環(huán)節(jié)約1或2小時(shí)。對(duì)學(xué)員在服務(wù)客戶過程中的細(xì)節(jié)糾正,針對(duì)學(xué)員出現(xiàn)的問題給予指導(dǎo)與訓(xùn)練。
課程限30人以內(nèi)。建議課程前學(xué)員將個(gè)人的服務(wù)以小組形式在課堂中模擬給老師看,老師將給予現(xiàn)有情況進(jìn)行指導(dǎo)訓(xùn)練,以達(dá)到課程的實(shí)用性,讓學(xué)員真實(shí)感受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,能夠及時(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。
課程適合企業(yè)員工內(nèi)訓(xùn),員工素質(zhì)提升,服務(wù)意識(shí)增強(qiáng),提高工作效率,提升客戶滿意度。
【首席顧問清荷老師培訓(xùn)課程】咨詢電話:18612932723(同微信) 高老師
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