邢老師

■ 中國(guó)民航大學(xué)禮儀培訓(xùn)專家

■ 中國(guó)首都機(jī)場(chǎng)禮儀培訓(xùn)專家

■ 北京釣魚(yú)臺(tái)服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家

■ 中國(guó)大學(xué)生EPE禮儀培訓(xùn)專家

■ 中國(guó)復(fù)合型人才培養(yǎng)協(xié)會(huì)董事長(zhǎng)

■ 十三屆全運(yùn)會(huì)接待禮儀培訓(xùn)專家

■ 中國(guó)女性創(chuàng)新新星產(chǎn)業(yè)先鋒人物

■ 中國(guó)張家界、衡山旅游集團(tuán)培訓(xùn)專家

■ 墨爾本環(huán)澳財(cái)富集團(tuán)指定禮儀培訓(xùn)講師

■ 天津大禮堂特聘高端政務(wù)接待禮儀顧問(wèn)

■ 亞洲航空協(xié)會(huì)國(guó)際空姐、海姐禮儀培訓(xùn)講師

【從業(yè)經(jīng)歷】

2002年 天津歌舞團(tuán)

2006年 國(guó)際瑜伽導(dǎo)師

2007年 國(guó)際禮儀培訓(xùn)師從業(yè)至今

2015年 國(guó)際禮儀(亞洲)人力評(píng)審協(xié)會(huì)(香港注冊(cè))董事長(zhǎng)

2017年 中國(guó)復(fù)合型人才培養(yǎng)協(xié)會(huì)(香港注冊(cè))董事長(zhǎng)

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)

【授課風(fēng)格】

邢夢(mèng)涵老師有著極強(qiáng)的親和力，更擁有著完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深通中國(guó)企業(yè)文化;培訓(xùn)風(fēng)格注重藝術(shù)性、魅力性、權(quán)威性;授課幽默、

互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)、技巧性強(qiáng)，并配有大量成功案例。注重學(xué)員的互動(dòng)與共鳴，應(yīng)用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況、點(diǎn)評(píng)精辟、有針對(duì)性、廣受企業(yè)界好評(píng)。

【主講課程】

《國(guó)際航空卓越服務(wù)品質(zhì)提升實(shí)訓(xùn)》《航海乘務(wù)員服務(wù)特訓(xùn)營(yíng)》

《鐵路服務(wù)禮儀》《南方航空優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)》

《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《國(guó)航員工情緒壓力管理》

《首都航空空乘服務(wù)溝通》《鐵路乘務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)提升》

《客戶服務(wù)與投訴處理技巧》《從滿意度到忠誠(chéng)度的服務(wù)技巧》

《打造員工職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)提升》

管理類：

《目標(biāo)管理》《電力企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理》《打造卓越中層》

《管理執(zhí)行與創(chuàng)新》《下屬的培養(yǎng)與激勵(lì)》

《高效管理溝通訓(xùn)練》《中高層綜合管理水平提升》

《員工正能量與責(zé)任》

【服務(wù)客戶】

亞洲航空航海人才儲(chǔ)備協(xié)會(huì)、中國(guó)國(guó)際航空公司、中國(guó)南方航空公司、中國(guó)海南航空公司、中國(guó)首都機(jī)場(chǎng)、中國(guó)民航大學(xué)、北京人民大會(huì)堂、國(guó)資委中小商企業(yè)協(xié)會(huì)、 釣魚(yú)臺(tái)演講、北京國(guó)際航空、衡山旅游集團(tuán)、深圳帝豪花園國(guó)際酒店、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)保利集團(tuán)、海信房地產(chǎn) 、上海陸家嘴陸津房地產(chǎn) 、正大集團(tuán)、中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)水務(wù)局、北京英派斯健會(huì)所 、中國(guó)移動(dòng) 、天津大禮堂 、中國(guó)農(nóng)商行、中國(guó)民航大學(xué)、盛成集團(tuán)、正大集團(tuán)、中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)、天津市水務(wù)局、北京英派斯健會(huì)所、天津賓館集團(tuán)、天津大禮堂、天津農(nóng)商行、天津民航大

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【航空邢夢(mèng)涵老師培訓(xùn)課程】咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師