課程背景：

人工智能時(shí)代已經(jīng)開啟，金融科技應(yīng)用發(fā)展是傳統(tǒng)金融產(chǎn)生新的生產(chǎn)力躍升，智慧銀行主要特征是社會(huì)化、智能化和多樣化，目標(biāo)是增強(qiáng)本行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)信息科技與業(yè)務(wù)發(fā)展的深度融合，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力，為社會(huì)公眾提供豐富、安全和便捷的多樣化金融服務(wù)。

課程目標(biāo)：

結(jié)合案例、深入研討、學(xué)習(xí)利用人工智能與智慧銀行模式進(jìn)行金融創(chuàng)新策略和方法

課程時(shí)間：

6小時(shí)

課程形式：

以講授為主，結(jié)合案例分析、互動(dòng)體驗(yàn)等形式。

課程對(duì)象：

適合渴望利用人工智能與智慧銀行構(gòu)建金融企業(yè)優(yōu)勢(shì)所有相關(guān)從業(yè)人員

主訓(xùn)導(dǎo)師：

馬兆林(簡(jiǎn)介略)

課程大綱：

一、 人工智能(AI)技術(shù)應(yīng)用重新定義金融科技

1. 自然語言處理

2. 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)

3. 用戶分析

4. 語控和人機(jī)交互技術(shù)系統(tǒng)

5. 可穿戴設(shè)備

二、 人工智能科技的銀行應(yīng)用場(chǎng)景

1. “機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與知識(shí)圖譜”賦能風(fēng)控與反欺詐

2. “語音識(shí)別與自然語言處理”打造智能金融客服

3. 智能個(gè)人投資顧問

三、 智慧銀行發(fā)展趨勢(shì)

1. 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與儲(chǔ)戶模式變化

2. 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)要素和實(shí)現(xiàn)路徑

3. 物聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)變更趨勢(shì)

四、 智慧銀行布局設(shè)計(jì)

1. 智慧網(wǎng)點(diǎn)元素路徑

2. 智慧網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)原則

3. 智慧網(wǎng)點(diǎn)功能布局

4. 智慧網(wǎng)點(diǎn)主要機(jī)具設(shè)備

五、 智慧銀行運(yùn)營(yíng)

1. 服務(wù)區(qū)域分析

2. 服務(wù)人員配備

3. 人機(jī)協(xié)同流程

4. 信息系統(tǒng)支持

5. 績(jī)效指標(biāo)體系構(gòu)建

【人工智能與智慧銀行】咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師