一、新零售的整體框架與戰(zhàn)略思維

01.什么是新零售

02.知名連鎖便利店的案例分享

03.新零售的戰(zhàn)略歷程

04.新零售為什么要先“革心”

05.新零售如何賦能傳統(tǒng)零售

06.新零售為企業(yè)創(chuàng)造哪些價值

二、新零售環(huán)境下的會員體系

01.為什么會員體系是新零售的基礎

02.積分為什么是最好的營銷工具

03.為什么大部分企業(yè)的會員積分不活躍

04.付費會員是競爭與獲利的法寶

05.會員經(jīng)營的“進活粘值薦”

06.“進”——如何獲客

07.“活”——如何激活會員

08.“粘”——如何創(chuàng)造會員粘性

09.“值”——如何創(chuàng)造會員最大價值

10.“薦”——如何進行會員裂變

課程金句：

會員=有數(shù)據(jù)的客戶

店內(nèi)掃碼降低線上引流成本，店內(nèi)自提增加線下復購收入

APP內(nèi)有錢，就不容易被卸載

不要500萬人的毛毛細雨、而要5萬人的傾盆大雨

付費會員是把資源放在最重要的客戶上，培養(yǎng)出最重要的忠誠用戶

獲客的標準是留下數(shù)據(jù)的“電子會員”，如果沒有留下數(shù)據(jù)，即使有消費，也只是“過客”

您的商業(yè)模式是萬馬拉車，還是車拉萬馬!?

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