聯(lián)想集團成立于1984年，由中科院計算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦，到今天已經(jīng)發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團。作為全球PC行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商，聯(lián)想以自主創(chuàng)新和服務(wù)客戶的理念，在國內(nèi)外譜寫了令人嘆服的PC傳奇,面對新的時代，聯(lián)想將秉承“成就客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、正直互信、多元合作”的堅定信念，全力打造一個以快速成長和銳意創(chuàng)新為導(dǎo)向的全球化科技企業(yè)。

京東是中國最大的自營式電商企業(yè)，2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的占有率為56.3%。2014年5月，京東在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市（，是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺。2014年，京東市場交易額達到2602億元，凈收入達到1150億元。

10月25日

北京

10月26日

09：30-11：00

聯(lián)想集團整體參觀

參觀聯(lián)想全球總部大樓

● 觀摩聯(lián)想企業(yè)文化展廳；

● 觀看企業(yè)文化短片；

● 參觀聯(lián)想品牌體驗中心

11:00-11:10

全球總部大樓至中國聯(lián)想總部

11:10-12:00

參觀中國聯(lián)想總部

● 聯(lián)想北京工廠；

● 聯(lián)想北京倉儲中心

12:00-13:30

午餐及休息

13:30—16:30

主題交流：聯(lián)想的創(chuàng)新管理（上）

●聯(lián)想品牌與創(chuàng)新

●創(chuàng)新成功三要素

●創(chuàng)新-聯(lián)想的戰(zhàn)略之魂--聯(lián)想之坎及破解揭秘

●聯(lián)想的創(chuàng)新發(fā)展之路

●聯(lián)想的機制創(chuàng)新

●聯(lián)想的產(chǎn)品開發(fā)策略創(chuàng)新：

●聯(lián)想的創(chuàng)新復(fù)盤文化

●聯(lián)想業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新

●聯(lián)想組織架構(gòu)創(chuàng)新

10月27日

09:30-10:10

參觀京東集團總部

1、參觀京東集團總部員工休閑、娛樂、工作會議區(qū)域

京東總部建筑主體和園林景觀構(gòu)成整個園區(qū)，與外界沒有一道大門阻隔，這象征了互聯(lián)網(wǎng)的開放、包容與自由。相比于外部的恢弘大氣，大廈的內(nèi)部設(shè)計顯得更加靈動。在設(shè)施服務(wù)方面，集辦公、休閑、學(xué)習(xí)、娛樂、生活于一體，隨處可見的創(chuàng)意和貼心，正是京東想要傳遞出來的簡單、快樂、激情的工作理念。

2、參觀介紹京東自提貨柜

京東為了增強消費者的網(wǎng)購體驗，同時解決最后一公里的成本問題，推出了自提貨柜，通過需求模式創(chuàng)新，節(jié)約相當一部分配送成本并提高配送效率

3、參觀介紹京東總部O2O示范點--“京東到家”

“京東到家”是在2015年由京東設(shè)立的O2O項目,其目的在于搶占生活服務(wù)O2O市場。提供的服務(wù)項目包括3公里范圍內(nèi)生鮮、超市產(chǎn)品、鮮花、外賣送餐等。

10:10-11:40

主題交流：京東突破創(chuàng)新-解讀京東互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

1.中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢分析

2.解讀京東發(fā)展歷程及2017年最新的戰(zhàn)略規(guī)劃

3.京東核心競爭力分析

4.京東互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式 “生態(tài)圈”的構(gòu)建

12:00-13:30

午餐及休息

13:30-16:30

主題交流：走進京東總部探索互聯(lián)網(wǎng)大勢

一、京東互聯(lián)網(wǎng)思維

大量的獲取和保留客戶,降低行業(yè)的交易成本，提升行業(yè)交易效率

多 ：大量獲取客戶，大量賣家，大量供應(yīng)商，大流量，服務(wù)更多用戶，海量商品，

快 ：快速占領(lǐng)市場，短期內(nèi)獲取大量客戶， 快速引進品牌，加快庫存周轉(zhuǎn)，對客戶需求快速反應(yīng)，快速推出新產(chǎn)品，快速解決客戶問題，直接收集客戶反饋，與客戶互動，

好 ：提供優(yōu)質(zhì)商品， 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，講信譽，提供優(yōu)質(zhì)信息，

省 ：降低成本，減少中間環(huán)節(jié)，

二、京東電商運營及服務(wù)

1、京東集團組織架構(gòu)設(shè)計

2、解讀京東商城B2C、POP開放平臺

3、京東如何運用大數(shù)據(jù)支持運營

4、電商運營創(chuàng)新思路—渠道下沉

5、京東電商O2O探索經(jīng)驗介紹

6、電商運營關(guān)鍵環(huán)節(jié)--供應(yīng)鏈的管理與優(yōu)化

7、海外事業(yè)部電商運營經(jīng)驗分享

8、京東是通過哪些服務(wù)提升用戶滿意度

互動交流

10月28日

上午

自由活動

下午

返程

國家博物館

復(fù)興之路、中國通史、中國古代玉器、中國古代青銅器、宋代石刻藝術(shù)等特展（提前預(yù)約、免費參觀）

首都博物館

京城舊事、古代北京、京劇文化、古代珍玩、燕地青銅藝術(shù)、老北京民俗等特展（提前預(yù)約、免費參觀）

老舍茶館

品茶、觀節(jié)目，感受老北京市井生活，品嘗京味小吃，觀賞京味曲藝

抗日戰(zhàn)爭紀念館

偉大的勝利-中國人民抗日戰(zhàn)爭紀念展，親臨七七事變發(fā)生地盧溝曉月景區(qū)，漫步宛平城。（展館免費，盧溝曉月景區(qū)收費）