課程目的

1、掌握互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)及運營架構(gòu)

2、互聯(lián)網(wǎng)公司的內(nèi)部管理

3、產(chǎn)品用戶運營的基本知識

4、用戶為中心的運營體系的建設與管理

5、運營團隊能力如何建設，如何在企業(yè)內(nèi)應用

課程內(nèi)容

1、 如何做出性感的互聯(lián)網(wǎng)差異化產(chǎn)品

1)高頻、剛需、痛點思維指導下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

2)案例分享：互聯(lián)網(wǎng)爆款產(chǎn)品迭代(快手APP、抖音)

3)以用戶為中心與以產(chǎn)品為中心的區(qū)別

4)以產(chǎn)品為中心到以用戶為中心的轉(zhuǎn)變

5)案例研討：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與用戶參與協(xié)同打磨

2、 提煉核心需求方法路徑---以用戶中心的根本

1)用戶需求的深度理解與用戶調(diào)研

2)用戶與產(chǎn)品生命周期的關系

3)用戶研究的基本知識與方法論、工具

4)焦點訪談FAG、深度訪談、專家評估、可用性測試、眼動測試、數(shù)據(jù)分析、用戶跟蹤

5)用戶研究在產(chǎn)品生命周期中的應用

6)騰訊等公司用戶研究案例分享

3、產(chǎn)品運營過程管理：(拉新、轉(zhuǎn)化、留存和促活)

一、種子期：獲取第一批用戶

1、新產(chǎn)品上線，用戶一定不會主動來，如何抓住種子用戶?

2、種子期如何做最有效率的運營?最核心的運營指標是什么?

3、種子期，應該利用補貼、激勵來提高用戶留存率嗎?

4、陌陌，微信等產(chǎn)品在產(chǎn)品上線初期是如何運營和迭代的?

二、爆發(fā)期：用戶的爆發(fā)式增長

1、有了前100個核心用戶后，該如何使用戶數(shù)量快速迭代，實現(xiàn)爆發(fā)式增長?

2、如何在產(chǎn)品爆發(fā)期實現(xiàn)用戶數(shù)量的幾何級增長的?

3、種子用戶如何過渡到目標用戶?

4、爆發(fā)期的運營方法除了買流量，對用戶進行補貼和優(yōu)惠的方式外還有哪些好方法?

三、平臺期：用戶增長放緩

1、平臺期關注的重點是該繼續(xù)保持用戶量的高速發(fā)展還是對老用戶的維系呢?

2、如何提升現(xiàn)有用戶的活躍度和黏性?

3、用戶增長放緩以后該如何調(diào)整運營策略，繼續(xù)保持用戶量的持續(xù)增長?

4、 產(chǎn)品市場及策劃管理

1)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推向市場的節(jié)奏

2)互聯(lián)網(wǎng)活動策劃的路徑與教訓

3)執(zhí)行過程中問題，復盤與反思

4)案例研討：產(chǎn)品生命周期與市場策劃

【互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與運營】咨詢電話：18612932723(同微信)　高老師